Hauptsachbearbeitung (m/w/d) E-Learning/Learning-Management-System LeOn

Berlin

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Die Berliner Feuerwehr wurde im Jahr 1851 gegründet und ist die älteste Berufsfeuerwehr Deutschlands. Mit ihren rund 5500 Beschäftigten und 35 Berufsfeuerwachen ist sie auch die größte Berufsfeuerwehr in Deutschland.

Aufgaben

Die stelleninnehabende Person fungiert als fachliche Leitung und Hauptsachbearbeitung LeOn, als Anwender/innenbetreuung des Lernmanagement Systems und ist für die Begleitung von Arbeitsprozessen im Rahmen der Digitalisierung an der Berliner Feuerwehr- und Rettungsdienst-Akademie zuständig.
Zu Ihren Aufgaben gehören u. a.:
Betreuung von Steuerungs- und Planungsprozessen im Bereich der Lernplattform
Analyse der Anforderungen und Erarbeitung von Entwicklungsvorschlägen zu technischen Neuerungen
Weiterentwicklung der Lernplattform aufgrund sich stetig verändernder Anforderungen
Erstellung und Überwachung von Berichten und Auswertungen innerhalb des Lernmanagement Systems (spezielle Datenanalyse)
Ermitteln des Bedarfs an Einzel- und Nachschulungen, Koordinieren von Terminen, inhaltliche Vorbereitung und Durchführung von Mitarbeiter/innenschulungen
Entgegennahme der Anrufe mit Fragen und Störungs-/Problemmeldungen und Abrufen und Bearbeiten der per E-Mail eingehenden Meldungen
Unterstützung der Anwenderbetreuungen der BFRA (z.B. iBMS/Antrago, Untis, CAE, RQI)

Profil

Eine abgeschlossene, einschlägige Hochschulausbildung (Bachelor) in den Fachrichtungen Wirtschaftsinformatik, IT-Management, Verwaltungsinformatik (oder vergleichbare Bachelorstudiengänge mit IT-Anteilen)
Oder
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und entsprechende mehrjährige Berufserfahrung im geforderten IT-Bereich
Darüber hinaus sind folgende Erfahrungen erforderlich:
Mehrjährige Berufserfahrung in der Zusammenarbeit mit IT-Bereichen
Erfahrung im Austausch mit Verantwortlichen verschiedener Fachbereiche zur Definition und Dokumentation von technischen Anforderungen
Wünschenswert:
Erfahrung im Umgang mit Konzepten von Berechtigungen und Rollen für die Fachanwendungen des Onlinelernens
Erfahrungen in ITIL v4
Erfahrung in der Verwaltung von Lernmanagement Systemen, einschließlich der Definition und Dokumentation von Anforderungen

Wir bieten

Einen interessanten, anspruchsvollen und sicheren Arbeitsplatz
Berufliche und persönliche Entwicklungschancen und -perspektiven
Eine individuelle Förderung mit vielfältigen Angeboten an Fort- und Weiterbildungen
Ein kollegiales Arbeitsklima in einer kompetenten und freundlichen Arbeitsgruppe mit einer modernen IT-Ausstattung
Familienfreundliche Arbeitsbedingungen (z.B. flexible Arbeitszeitmodelle)
Pro Jahr 30 Tage Erholungsurlaub
Eine jährliche Sonderzahlung und eine Betriebsrente
Vergünstigte Mitgliedschaften in verschiedenen Fitnessstudios sowie kostenfreier Eintritt in Schwimmbäder der Bäderbetriebe im Rahmen der Sportförderung
Gelegenheit zu einer Stunde/Woche Sport während der Arbeitszeit
Eine monatliche Hauptstadtzulage in Höhe von 150 Euro oder einen Zuschuss zum ÖPNV-Firmenticket plus die Differenz zu 150 Euro
Homeoffice kann nach einer Einarbeitungsphase anteilig vereinbart werden