Sachbearbeiter im Studierendenservice (m/w/d)

Durchführung der ganzheitlichen Sachbearbeitung (Zulassung, Immatrikulation und prüfungsrechtliche Belange von Studierenden) in der Abteilung Studierendenservice u.a.:

• Beratung, Beantwortung und Bearbeitung aller persönlichen, schriftlichen oder telefonischen Angelegenheiten/Anfragen der Studierenden und aller anderen beteiligten organisatorischen Stellen

• Verwaltung, Erfassung, Anlegen und Bearbeitung sämtlicher Vorgänge der Studierenden inkl. Pflege, Kontrolle und Korrektur der Studierendendaten

• Bearbeitung des Gebühren- und Forderungsmanagements

• Ausfertigung sämtlicher rechtsmittelfähiger Bescheide sowie die Erledigung des anfallenden Schriftwechsels mit Hochschulen, Behörden etc.

Mitarbeit in den aktuellen Projekten des Studierendenservice

Unterstützende Mitarbeit im Studierendenservicecenter (SSC)

Abgeschlossene Berufsausbildung in einer für die Arbeitsaufgaben geeigneten Fachrichtung, z.B. kaufmännische oder Ausbildung zur Verwaltungsfachangestellten zuzüglich Berufserfahrung möglichst in der Hochschulverwaltung

Hohe IT-Affinität und einschlägige DV-Kenntnisse in der Textverarbeitung, einschlägiger Arbeitsplatzsoftware und Anwenderprogramme

Kenntnisse von Rahmenstudien- und Prüfungsordnung (RStPO), der Hochschulordnung (HO) sowie der Ordnung über die Erhebung von Entgelten (EntgeltO)

Gründliche Kenntnisse des Gesetzes über die Hochschulen im Land Berlin (BerlHZG, BerlHZVO), der Verwaltungsgebührenverordnung (VGebO) und des Verwaltungsverfahrensgesetzes (VwVfG)

Hervorragendes Kommunikations- und Kooperationsverhalten verbunden mit der Fähigkeit zur kompromissbereiten Lösung von Konflikten

Freude am serviceorientierten und freundlichen Umgang mit Studierenden, Lehrenden und Mitarbeitenden der HTW Berlin

Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Fähigkeit, Gender- und Diversityaspekte im Aufgabengebiet zu berücksichtigen und zu integrieren Wünschenswert ist das Interesse an der Optimierung und/oder der Digitalisierung von Arbeitsprozessen

Mobiles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Attraktives Weiterbildungs- und Sportangebot

Gesundheitsmanagement

Vielfältiges u. abwechslungsreiches Spektrum an Aufgaben

Betriebliche Altersversorgung

Bezahlung nach TVöD/VKA

30 Tage Urlaub im Jahr (plus Heiligabend und Silvester)