Service Level Manager Kern- und Zugangsnetz (m/w/d)
Benefits
Werden Sie Teil der BDBOS, der Netzbetreiberin des Bundes und der Länder
Wir suchen ab sofort befristet für die Dauer einer Elternzeitvertretung in Teilzeit oder Vollzeit in Berlin (Bewerbungsfrist: 16.05.2024)
Service Level Manager Kern- und Zugangsnetz (m/w/d)
Wer wir sind
Die BDBOS betreibt die Netze des Bundes, das hochsichere Kommunikationsnetz der Bundesverwaltung und den Digitalfunk BOS für die Sicherheitsbehörden sowie Rettungs- und Hilfsorganisationen. Wer wir genau sind und was wir tun, erfahren Sie hier (https://www.bdbos.bund.de/).
Ihr künftiger Bereich:
Das Referat B5 „Service Level Management“ verantwortet drei Themenbereiche im Digitalfunk BOS (das Service Level Management, das betriebliche Berichtswesen und das betriebliche Risikomanagement).
Im Service Level Management werden die mit den strategischen Vertragspartnerschaften der BDBOS vereinbarten Service Level Agreements konzipiert, überwacht und weiterentwickelt. Derzeit sind dies die Airbus Secure Land Communications GmbH, die Cisco Systems GmbH, die secunet Security Networks AG und unsere Betreiberin aldb GmbH und der ISDL.
Was Sie erwartet
Sie entwickeln technische Rahmenbedingungen der Service Level und passen diese an.
Sie fungieren als zentrale Ansprechperson hinsichtlich des Service Level Managements für die jeweilige Vertragspartnerschaft.
Sie erstellen die Service Level mit den Fachbereichen der BDBOS und den Vertragspartnerschaften, führen die Abstimmungen zum Berichtswesen für Messverfahren, Leistungskennzahlen, Prozessen und Zuständigkeiten durch.
Sie überwachen die Service Level und schreiben diese fort, indem Sie bspw. Berichte auf Qualität, Plausibilität und fachlicher sowie technischer Aspekte prüfen oder die Leistungserbringung der Vertragspartnerschaften dokumentieren.
Sie übernehmen die Vor- und Nachbereitung und Durchführung der regelmäßigen Service Level Reviews.
Was Sie mitbringen
Sie verfügen über eine abgeschlossene Hochschulbildung (Bachelor oder gleichwertig) in einer:
wirtschaftswissenschaftlichen Fachrichtung
Wünschenswert sind folgende Kenntnisse und Fähigkeiten:
Kenntnisse im Service Level Management
Kenntnisse und Erfahrung im Digitalfunk
Kenntnisse im Vertragswesen
Sofern Sie sich als Beamtin oder Beamter bewerben, haben wir Ihnen hier (https://www.bdbos.bund.de/bewerbungshinweise) wichtige Hinweise zur erforderlichen Qualifikation verlinkt.
Wir bieten:
sinnstiftende Aufgaben
mobiles Arbeiten
flexible Arbeitszeiten
gute Entwicklungsmöglichkeiten
Verbeamtungsmöglichkeit
Wir zahlen:
Entgeltgruppe 12 TVöD bzw. bis A 13 BBesO
BDBOS-Zulage (i.H.v. bis zu 160 Euro)
Zuschuss zum Deutschlandticket-Job (23,28 Euro)
Betriebliche Altersvorsorge (VBL)
Wir leben:
Gleichberechtigung
Work-Life-Balance
Vielfältigkeit
Gesundheitsbewusstsein und fördern insbesondere die persönliche Resilienz
Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Wie Sie sich bewerben
Wir nutzen für den Bewerbungsprozess das Portal Interamt.
Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung Nachweise über die geforderte Qualifikation und Ihre Arbeitszeugnisse bzw. Beurteilungen bei, damit wir Ihre Bewerbung berücksichtigen können.
Nicht das Richtige für Sie? Dann bewerben Sie sich doch initiativ über unser Karriereportal!
Weitere Informationen zu Ihrer Bewerbung finden Sie hier. Wenn Sie Fragen haben, sprechen Sie uns an. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen1
Kontakt für Bewerbung
Benefits
Arbeitsort
Mehr zum Job
| Gehaltsinformation | Besoldung / Entgelt A12 - A13 / TVöD-Bund E 12 |
|---|---|
| Beschäftigungsart | Befristete Anstellung |
| Arbeitszeit | Vollzeit, Teilzeit |
| Qualifikation | Abschluss Hochschule / Duales Studium / Berufsakademie |
| Arbeitsort |
Fehrbelliner Platz 3,
10707
Berlin
|