Customer Account Manager Industriegasturbine (all genders)

Folgende spannende Aufgabenfelder betreut der/die Customer Account Manager:in Industriegasturbine:

Customer Support:

• Eigenverantwortliche Betreuung des Auftragsdurchlaufs von Industriegasturbinen / Modulen / Teilen bei der MTU für den Kunden
• Organisation und kommerzielle Abwicklung von Field-Service-Einsätzen
• Abstimmung mit den betroffenen Fachbereichen und Kunden, Sicherstellen der Einhaltung von Kundenanforderungen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen
• Controlling der laufenden Projekte, ggf. Einleiten von Maßnahmen zur Prozess- und Ergebnisoptimierung

Vertragsmanagement:

• Angebotserstellung für bestehenden Kundenstamm, insbesondere bei internationalen Field-Service-Einsätzen
• Forderungsmanagement in Abstimmung mit den Bereichen Finance und Sales

Betreuung der Kunden:

• Ansprechpartner:in für alle kaufmännische und technische Kundenbelange innerhalb der MTU in enger Zusammenarbeit mit dem Engineering-Team
• Erstellen und Versenden von Status Reports, wöchentliche Status Calls mit den Kunden
• Organisation und Koordination von Kundenbesuchen

• Abgeschlossenes Studium der Ingenieurwissenschaften, Wirtschaftsingenieurwissenschaften, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundiertes technisches Verständnis sowie einschlägige Berufserfahrung
• Erfahrung im Projektmanagement, SAP-Kenntnisse und Excel-Expertise
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Erfahrung im Umgang mit Kunden
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse
• Hands-On-Mentalität, Teamfähigkeit, eigenverantwortliche, systematische, zielorientierte Arbeitsweise

• Attraktive Vergütung nach IG Metall Tarifvertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld und weitere Sonderzahlungen, Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm und Betriebliche Altersvorsorge
• Gute Work-Life-Balance: 38h-Woche (ab Juli 2025 35h-Woche), 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Umfangreiches Weiterbildungsangebot und maßgeschneiderte Entwicklungs-programme
• EGYM Wellpass und Betriebssportgruppen
• Mobilitätsangebote wie Fahrradleasing, Zuschuss zum Deutschlandticket so-wie Fahrzeugleasingprogramme
• E-Ladesäulen und kostenfreie Parkplätze 
• Finanzielle Umzugsunterstützung
• Betriebsgastronomie mit leckeren abwechslungsreichen Gerichten
• Großartiger Teamspirit und Mitarbeiter:innen Events

Wir gestalten die Zukunft der Luftfahrt und verbinden Kulturen und Menschen miteinander. Die Vielfalt unterschiedlicher Ideen, Erfahrungen und Perspektiven unserer Mitarbeiter:innen sind entscheidend für unseren Erfolg. Als Arbeitgeber setzen wir uns daher für Diversity & Inclusion am Arbeitsplatz ein.

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