Customer Account Manager Flugtriebwerke (all genders)

Als Mitarbeiter:in im Customer Account Managements besteht Ihre Aufgabe darin, die dynamischen Kunden- und Unternehmensinteressen zu verstehen und diese, im Rahmen der vertraglichen Gegebenheiten, miteinander in Einklang zu bringen. Sobald ein Kunde einen Vertrag für die Wartung, Reparatur oder Instandhaltung seiner Triebwerke mit der MTU Maintenance abgeschlossen hat, muss sichergestellt werden, dass die vertraglich festgelegten Parameter auch umgesetzt werden.

• Eigenverantwortliche Steuerung des Auftragsdurchlaufs von Kundentriebwerken bei der MTU in Sinne eines Projektmanagements
• Betreuung von Aufträgen beim Kunden vor Ort im Rahmen von Fieldservice-Einsätzen
• Zusammenarbeit mit den unterschiedlichen  Fachbereichen und Kunden, Sicherstellen der Einhaltung von Kundenanforderungen
• Controlling der laufenden Kosten der in Bearbeitung befindlichen Aufträge, ggf. Einleiten von Maßnahmen zur Ergebnisoptimierung
• Angebotserstellung für bestehenden Kundenstamm
• Ansprechpartner:in für sämtliche kaufmännischen und technischen Kundenbelange innerhalb der MTU
• Kundenbesuche in Koordination mit dem Vertriebstea

• Abgeschlossenes Studium der Ingenieurwissenschaften oder Wirtschaftsingenieurwissenschaften
• Fundiertes technisches Verständnis sowie erste Berufserfahrung
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse
• Projektmanagementerfahrung, MS Office Expertise insbesondere Excel
• SAP Kenntnisse wünschenswert
• Serviceorientierung und Erfahrung im Umgang mit Kunden
• Teamfähigkeit, eigenverantwortliche, systematische, zielorientierte Arbeitsweise

Wir investieren mit einem umfangreichen Weiterbildungsangebot und maßgeschneiderten Entwicklungsprogrammen in Ihre fachliche und persönliche Entwicklung. Wir bieten Ihnen eine Reihe von Zusatzleistungen an: eine attraktive Altersversorgung gehört für uns ebenso dazu wie umfangreiche Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Familien- und Berufsleben, zum Beispiel mit unseren Arbeitszeitmodellen oder der Möglichkeit zu mobiler Arbeit. Darüber hinaus bestehen unternehmensnahe Angebote im Bereich Gesundheit und Fitness. Gerne unterstützen wir Sie bei Bedarf bei Ihrem Umzug in Standortnähe. Für Ihren Erfolg bieten wir Ihnen beste Rahmenbedingungen!

Wir gestalten die Zukunft der Luftfahrt und verbinden Kulturen und Menschen miteinander. Die Vielfalt unterschiedlicher Ideen, Erfahrungen und Perspektiven unserer Mitarbeiter:innen sind entscheidend für unseren Erfolg. Als Arbeitgeber setzen wir uns daher für Diversity & Inclusion am Arbeitsplatz ein.

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