Referent Strategische Kundenbetreuung (m/w/d)

Werden Sie Teil der BDBOS, der Netzbetreiberin des Bundes und der Länder

Wir suchen für eine unbefristete Beschäftigung (Teilzeit/Vollzeit) in Berlin einen/eine:

Referenten Strategische Kundenbetreuung (m/w/d)

Wir bieten:

• sinnstiftende Aufgaben
• mobiles Arbeiten
• flexible Arbeitszeiten
• gute Entwicklungsmöglichkeiten
• Verbeamtungsmöglichkeit

Wir zahlen:

• Entgeltgruppe 13 TVöD bzw. bis A 13 BBesO
• BDBOS-Zulage (bis 192 Euro)
• Zuschuss zum Deutschlandticket-Job (23,28 Euro)
• Betriebliche Altersvorsorge (VBL)

Wir leben:

• Gleichberechtigung
• Work-Life-Balance
• Vielfältigkeit
• Gesundheitsbewusstsein und fördern insbesondere die persönliche Resilienz
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Wer wir sind

Die BDBOS betreibt die Netze des Bundes, das hochsichere Kommunikationsnetz der Bundesverwaltung und den Digitalfunk BOS für die Sicherheitsbehörden sowie Rettungs- und Hilfsorganisationen. Wer wir genau sind und was wir tun, erfahren Sie hier.

Ihr künftiger Bereich - das Referat SG 2 - ist das zentrale Eingangstor für Anfragen von Bund, Ländern und Kommunen sowie aus der BDBOS für Anschlüsse an die Regierungsnetze.

Was Sie erwartet

• Sie koordinieren als Referentin/als Referent abteilungsübergreifende Projekte in den Netzen des Bundes hinsichtlich der Zielsetzung, Planung, Umsetzung sowie der Abnahme/Nachbereitung von Projekten des Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund).
• Sie betreuen das ITZBund im Rahmen der strategischen Kundenbetreuung.
• Sie vermitteln innerhalb der BDBOS, zwischen ITZBund und den Fachreferaten und agieren als Schnittstelle zum Netzbetreibenden.
• Sie koordinieren interne und externe Prozessschnittstellen und gestalten diese gemeinsam mit den Fachbereichen aus.
• Sie analysieren und bearbeiten Bedarfe, Anforderungen und Anfragen/Erwartungen des ITZBund im Rahmen des Verbunds der IT-Dienstleister (VITD).

Was Sie mitbringen

Ein betriebswirtschaftliches Hochschulstudium (Master, Diplom oder vergleichbar), vorzugsweise mit den Schwerpunkten Sales, Vertrieb, Consulting, Dienstleistungsmanagement oder vergleichbar und langjährige Berufserfahrung im Kontext von (Multi-)Projektmanagement oder strategischer Großkundenbetreuung, idealerweise im öffentlichen Dienst oder großen Netzbetreibern bzw. IT-Dienstleistungsunternehmen.

Wünschenswert sind:

• Besonders ausgeprägte Kommunikationsstärke und Präsentations- sowie Moderationskompetenzen
• Erfahrungen bzw. technisches Fachwissen zum Netzbetrieb großer IT-Infrastrukturen
• Kenntnisse zu Prozessabläufen großer (Bundes-)Behörden

Sofern Sie sich als Beamtin oder Beamter bewerben, müssen Sie die Laufbahnbefähigung für den höheren nichttechnischen Bundesverwaltungsdienst nachweisen. Wir Ihnen hier wichtige Hinweise zur erforderlichen Qualifikation verlinkt. Beamten und Beamtinnen bieten wir die Möglichkeit eines Laufbahnaufstiegs nach § 24 BLV.

Wie Sie sich bewerben

• Bewerbungsfrist: 04.01.2026
• Wir nutzen für den Bewerbungsprozess das Portal Interamt.
• Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung Nachweise über die geforderte Qualifikation und Ihre Arbeitszeugnisse bzw. Beurteilungen bei, damit wir Ihre Bewerbung berücksichtigen können.
• Nicht das Richtige für Sie? Dann werfen Sie doch gerne einen Blick in unser Karriereportal!

Weitere Informationen zu Ihrer Bewerbung finden Sie hier. Wenn Sie Fragen haben, sprechen Sie uns an. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Sicherheitsüberprüfung

Die BDBOS ist eine Behörde in einem sensiblen Bereich der staatlichen Infrastruktur. Da unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Rahmen der dienstlichen Verwendung mit sicherheitsrelevantem Material arbeiten, sind unterschiedliche Überprüfungen aller neueingestellten Beschäftigten durch den Verfassungsschutz erforderlich.

Vor einer Einstellung oder Abordnung in die BDBOS werden Sie daher nach § 8-10 des Sicherheitsüberprüfungsgesetzes (SÜG) sicherheitsüberprüft. Auch Ihr Partner oder Ihre Partnerin werden dabei ggf. mit einbezogen. Das Bestehen ist Voraussetzung für eine Einstellung bei der BDBOS. Bei Nicht-EU-Bürgern ist eine Sicherheitsüberprüfung erst möglich, wenn Sie bereits fünf Jahre in Deutschland wohnhaft waren.

Bewerberinnen und Bewerber sollten strafrechtlich nicht in Erscheinung getreten sein, in geordneten wirtschaftlichen Verhältnissen leben und sich zur freiheitlich demokratischen Grundordnung im Sinne des Grundgesetzes bekennen. Mitarbeitende der BDBOS, die eine sicherheitsempfindliche Tätigkeit ausüben, unterliegen außerdem den in § 32 SÜG aufgeführten Reisebeschränkungen bei Reisen in Staaten mit besonderen Sicherheitsrisiken.