Problemmanager im Betrieb Digitalfunk (m/w/d)

Werden Sie Teil der BDBOS, der Netzbetreiberin des Bundes und der Länder

Wir suchen für eine unbefristete Beschäftigung (Teilzeit oder Vollzeit) in Berlin einen:

Problemmanager im Betrieb Digitalfunk (m/w/d)

Wir bieten:

• Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben ein einem technischen Umfeld
• mobiles Arbeiten
• flexible Arbeitszeiten
• Persönliche Fortbildungsmöglichkeiten (auch mit anschließender Zertifizierung)
• Verbeamtungsmöglichkeit

Wir zahlen:

• Entgeltgruppe 12 TVöD bzw. bis A 12 BBesO
• BDBOS-Zulage (i.H.v. bis zu 160 Euro)
• Zuschuss zum Deutschlandticket-Job (23,28 Euro)
• Betriebliche Altersvorsorge (VBL)
• Fachkräftezulage (je nach Qualifikation)

Wir leben:

• Gleichberechtigung
• Work-Life-Balance
• Vielfältigkeit
• Gesundheitsbewusstsein und fördern insbesondere die persönliche Resilienz
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Wer wir sind

Die BDBOS betreibt u.a. den Digitalfunk BOS für die Sicherheitsbehörden sowie Rettungs- und Hilfsorganisationen. Wer wir genau sind und was wir tun, erfahren Sie hier.

Eine stabile und sicherere Einsatzkommunikation ist die Grundlage für die tägliche Arbeit der Einsatzkräfte von Polizei, Feuerwehr und anderen Organisationen. Hierfür hat sich das sehr zuverlässige BOS-Digitalfunknetz etabliert, welches durch die BDBOS verantwortlich betrieben und weiterentwickelt wird. Bei der Durchführung des Netzbetriebes unterstützt unsere Tochtergesellschaft ALDB GmbH. Inzwischen ist das BOS-Digitalfunknetz auf IP-basierte Übertragungstechnik umgestellt worden und die Weiterentwicklung in Richtung Breitband zum Digitalfunk der nächsten Generation steht an.

Das dreiköpfige Team des Problemmanagements im Referat B 4 (Netzanalyse) hat die Aufgabe, auftretende technische Probleme, welche durch die ALDB nicht gelöst werden können, zu untersuchen und zu lösen.

Was Sie erwartet

• Bei übernommenen Problemfällen denken Sie analytisch und führen systematisch Recherchen zur Fehlereingrenzung und Ursachenanalyse durch. Dabei tauschen Sie sich regelmäßig mit Ihrem Team aus. Wenn die Fehlerursache gefunden wurde, begleiten und forcieren Sie die Problembeseitigung und sind verantwortlich für die Umsetzung der Lösung. Zur Information und Dokumentation ist es notwendig die Ergebnisse adressatengerecht zusammenzufassen.
• Sie steuern und koordinieren den Problemlösungsablauf. Dabei stehen Sie in stetigem Austausch mit Ihren Ansprechpersonen bei der ALDB sowie den am Problemfall beteiligten betroffenen Parteien (z. B. Endgeräte, Systemtechnik, IP-Netztechnik, MNO). Sie unterstützen diese bei deren interner Analyse und bewerten die Zuarbeit. Hier spielt Ihre Fachexpertise eine ebenso große Rolle, wie ihr Geschick zur Steuerung der verschiedenen Parteien.
• Die Koordination der verschiedenen Parteien erfordert die stetige Balance zwischen Durchsetzungsstärke und Kooperationsfähigkeit.
• Bei Bedarf planen und führen Sie Untersuchungen und Messungen auf der Testplattform der BDBOS oder im BOS-Digitalfunknetz (perspektivisch im Digitalfunk der nächsten Generation) durch. Dabei können in besonderen Fällen auch Dienstreisen innerhalb Deutschlands notwendig sein.
• Für ein vertiefendes Verständnis bzgl. der Fehlereingrenzung stehen Ihnen technische Spezifikationen und Dokumentationen in deutscher oder englischer Sprache zur Verfügung.
• Um auf dem aktuellen Stand der Technik zu bleiben, bieten wir die Teilnahme an Fortbildungen an. Auf Ihren Wunsch ermöglichen wir Ihnen auch entsprechende Zertifizierungen (z.B. CCNA bis zum CCNP) zu erlangen.
• Bei der Erstellung oder Überarbeitung von Konzepten innerhalb der BDBOS werden Sie aufgrund Ihrer technischen Expertise unterstützend tätig sein.

Was Sie mitbringen

Einen an einer Hochschule erworbenen Bachelor oder Diplom FH in einer IT-technischen Fachrichtung, z.B:

• Elektrotechnik,
• Nachrichtentechnik,
• Technische Informatik oder
• Informations- und Kommunikationstechnik,

und

mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einem technischen Bereich.

Sie bringen idealerweise folgende Kenntnisse mit:

• IP-Netzwerkarchitekturen und deren Protokolle
• Mobilfunktechnik (LTE/ 5G)

Wenn Sie eine Leidenschaft für technische Herausforderungen und das Lösen von technischen Problemen haben sowie darüber hinaus über kommunikatives Geschick verfügen, dann ist diese Stelle genau das Richtige für Sie.

Ihnen fehlt der Abschluss? Sie können sich auch bewerben, wenn Sie langjährige praktische Berufserfahrung im Aufgabenbereich nachweisen. Bitte beachten Sie in diesem Fall den folgenden Hinweis.

Sofern Sie sich als Beamtin oder Beamter bewerben, müssen Sie die Laufbahnbefähigung für den gehobenen technischen Bundesverwaltungsdienst nachweisen. Wir haben Ihnen hier wichtige Hinweise zur erforderlichen Qualifikation verlinkt. Beamten und Beamtinnen bieten wir die Möglichkeit eines Laufbahnwechsels nach § 24 BLV.

Wie Sie sich bewerben

• Bewerbungsfrist: 09.01.2026
• Wir nutzen für den Bewerbungsprozess das Portal Interamt.
• Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung Nachweise über die geforderte Qualifikation und Ihre Arbeitszeugnisse bzw. Beurteilungen bei, damit wir Ihre Bewerbung berücksichtigen können.
• Nicht das Richtige für Sie? Dann werfen Sie doch gerne einen Blick in unser Karriereportal!

Weitere Informationen zu Ihrer Bewerbung finden Sie hier. Wenn Sie Fragen haben, sprechen Sie uns an. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!