
Backoffice Mitarbeiter (m/w/d)
Wir bei DACHSER sind überzeugt: Die Zukunft gehört denen, die sie organisieren. Und das tun wir. Mit unserem Anspruch, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen, halten wir die Weltwirtschaft am Laufen – heute und morgen.
Aufgaben
- Betreuung des bestehenden Kundenstamms im zugeteilten Verkaufsgebiet inkl. telefonischer Kundenberatung
- Unterstützung des Außendienstes in der Vor- und Nachbereitung der Kundenbesuche
Kundenrecherchen, Terminplanung für den Außendienst - Durchführung von Verkaufsaktionen und Kundenmailings inkl. der Dokumentation und dem Follow-up
- Erstellen und Nachfassen von Kalkulationen
- Unterstützung bei den jährlichen Preismaßnahmen, der Datenbankpflege im CRM – System, der Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie der Bearbeitung von Reklamationen
- Erstellen von Präsentationen
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische logistische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss
- Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in ähnlichen Positionen (z.B. Außendienst, Projektmanagement)
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch C2, Englisch oder Polnisch von Vorteil)
- Sehr gute Kenntnisse in der Analyse von Kundendaten und Erstellung komplexer Offerten
- Teamfähigkeit und Erfahrung in der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit
- Hohe Kundenorientierung und sehr gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
Unser Angebot
- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag bei einer 39-Stunden-Woche mit minutengenauer Zeiterfassung
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten (DACHSER Academy)
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, nach der Probezeit mit bis zu 2 Tagen in der Woche
- 28 Tage Urlaub, des Weiteren sind der 24.12. und 31.12. arbeitsfreie Tage - Anspruch auf 3 Wochen zusammenhängenden Urlaub
- Urlaubsgeld und Qualitätsprämie ab dem 2. Beschäftigungsjahr sowie sonstige freiwillige Leistungen wie z.B. Weihnachtsgeld
- Vergünstigte Mahlzeiten im eigenen Betriebsrestaurant mit Outdoor-Pausenbereich
- Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und Erbringung von vermögenswirksamen Leistungen
- Betriebseigener, kostenfreier Parkplatz
- Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform
- Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike
Interesse geweckt?
Sie interessieren sich für die ausgeschriebene Stelle oder kennen in Ihrem Bekanntenkreis einen geeigneten Bewerber? Dann wenden Sie sich bitte an die Personalabteilung oder bewerben Sie sich direkt online vorzugsweise mit einer .pdf Datei an career.berlin@dachser.com. Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Ansprechpartner für Bewerbung:
Claudia Rohnke
Human Resources Specialist
Schönefeld, Logistikzentrum, Berlin Brandenburg, DACHSER SE, Berlin,Logistikzentrum,Berlin Brandenburg,DACHSER SE
Art des Abschlusses
- Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufserfahrung
- Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre)