Der Name Frölich & Kaufmann steht für ein weltoffenes und kenntnisreich kuratiertes Warenangebot. Mit den regelmäßig erscheinenden Versandkatalogen »Frölich & Kaufmann«, »Merkheft«, »Artservice« und den zugehörigen Onlineshops bietet Frölich & Kaufmann ein breites Themenspektrum rund um Kunst und Kultur an. Ergänzt wird das Buch-Angebot seit 2012 durch eine Auswahl an hochwertigen Produkten aus dem Bereich Home & Living – vom Museumsshopartikel bis zur Manufakturware – die unter dem Namen »Cultous bei Frölich & Kaufmann« angeboten werden.