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Als IT-Partner treiben wir die Digitalisierung der gesetzlichen Krankenkassen voran, sorgen dafür, dass ca. 20.000 GKV-Mitarbeiter:innen mühelos arbeiten können - und unterstützen sie dabei, ihre Prozesse und Angebote für Millionen Versicherte einfacher und effizienter zu machen.
Willkommen in unserem Team aus Menschen, die alle gemeinsam etwas bewegen und mit innovativen IT-Lösungen die Zukunft unseres Gesundheitssystems mitgestalten wollen!<h2>Ihr Profil</h2><p>Fundierte Kenntnisse der ITIL-Prozesse und deren Dokumentation im IT-Service-Management.
Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten
Erfahrung in der IT-Organisation
Ziel- und Ergebnisorientierung
Erfahrung im Eskalations- und Konfliktmanagement
Systematische Arbeitsweise
Leidenschaft für Prozessoptimierung und Teamarbeit</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><p>Wir suchen einen engagierten und strukturierten Changemanager (m/w/d), der für die effektive Durchführung von Veränderungen innerhalb unserer IT-Umgebung verantwortlich ist. Der Changemanager spielt eine entscheidende Rolle dabei, Änderungen kontrolliert, standardisiert und risikobewusst zu steuern. Im Einzelnen gehören dazu folgende Aufgaben:
Prüfung und Begleitung von Change Requests (RfCs)
Bewertung von Changes in Bezug auf Abhängigkeiten von Services und Kritikalität.
Kommunikation mit Stakeholdern
Teilnahme und Moderation von Change Advisory Boards (CAB) und Emergency CABs (ECAB)
Regelmäßiges Reporting von Change Prozess bezogenen KPIs
Pflege des Change-Kalenders
Gestaltung des Change Tool (USU Valuemation)
Identifikation von Verbesserungspotentialen
Delegation von Aufgaben an die zuständigen Teammitglieder
Überwachung des Change-Prozesses
Erfassung und Klassifizierung von RfCs</p><h2>Wir bieten</h2><p>Attraktives Gehalt &amp; umfangreiche  Benefits
Gesundheitsmanagement für mentale &amp; körperliche Gesundheit sowie Wohlbefinden
Klassische Weiterbildungsmöglichkeiten &amp; Schulungen / Coachings
Chance, die Digitalisierung im GKV-Umfeld aktiv zu gestalten
Viel Raum für deine Ideen, Lösungen &amp; Umsetzungen
Gestaltungsmöglichkeiten mit viel Eigenverantwortung
Modernes Arbeitsumfeld, in dem wir uns gemeinsam weiterentwickeln
Flexible, mobile Arbeitskultur für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Lust auf einen modernen Arbeitsplatz in einem
Umfeld, das offen ist für Verbesserungen und Wandel?</p><br>Bei uns zählen deine Leistung und deine Persönlichkeit - unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung oder Weltanschauung. Bei gleicher Eignung werden Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen bevorzugt berücksichtigt.<br><br>Holger Herkle, Bereich Personal, +49 (0)202 6958 1748
Luisenstr. 64, 42103 Wuppertal<br><br><strong>gkv informatik</strong>

Stellenanzeige aus einem Partnerportal

Changemanager (m/w/d)

Als IT-Partner treiben wir die Digitalisierung der gesetzlichen Krankenkassen voran, sorgen dafür, dass ca. 20.000 GKV-Mitarbeiter:innen mühelos arbeiten können - und unterstützen sie dabei, ihre Prozesse und Angebote für Millionen Versicherte einfacher und effizienter zu machen.
Willkommen in unserem Team aus Menschen, die alle gemeinsam etwas bewegen und mit innovativen IT-Lösungen die Zukunft unseres Gesundheitssystems mitgestalten wollen!<h2>Profil</h2><ul> <li> Fundierte Kenntnisse der ITIL-Prozesse und deren Dokumentation im IT-Service-Management. </li> <li> Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten </li> <li> Erfahrung in der IT-Organisation </li> <li> Ziel- und Ergebnisorientierung </li> <li> Erfahrung im Eskalations- und Konfliktmanagement </li> <li> Systematische Arbeitsweise </li> <li> Leidenschaft für Prozessoptimierung und Teamarbeit </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Wir suchen einen engagierten und strukturierten Changemanager (m/w/d), der für die effektive Durchführung von Veränderungen innerhalb unserer IT-Umgebung verantwortlich ist. Der Changemanager spielt eine entscheidende Rolle dabei, Änderungen kontrolliert, standardisiert und risikobewusst zu steuern. Im Einzelnen gehören dazu folgende Aufgaben: </li> <li> Prüfung und Begleitung von Change Requests (RfCs) </li> <li> Bewertung von Changes in Bezug auf Abhängigkeiten von Services und Kritikalität. </li> <li> Kommunikation mit Stakeholdern </li> <li> Teilnahme und Moderation von Change Advisory Boards (CAB) und Emergency CABs (ECAB) </li> <li> Regelmäßiges Reporting von Change Prozess bezogenen KPIs </li> <li> Pflege des Change-Kalenders </li> <li> Gestaltung des Change Tool (USU Valuemation) </li> <li> Identifikation von Verbesserungspotentialen </li> <li> Delegation von Aufgaben an die zuständigen Teammitglieder </li> <li> Überwachung des Change-Prozesses </li> <li> Erfassung und Klassifizierung von RfCs </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Attraktives Gehalt &amp; umfangreiche  Benefits </li> <li> Gesundheitsmanagement für mentale &amp; körperliche Gesundheit sowie Wohlbefinden </li> <li> Klassische Weiterbildungsmöglichkeiten &amp; Schulungen / Coachings </li> <li> Chance, die Digitalisierung im GKV-Umfeld aktiv zu gestalten </li> <li> Viel Raum für deine Ideen, Lösungen &amp; Umsetzungen </li> <li> Gestaltungsmöglichkeiten mit viel Eigenverantwortung </li> <li> Modernes Arbeitsumfeld, in dem wir uns gemeinsam weiterentwickeln </li> <li> Flexible, mobile Arbeitskultur für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben </li> <li> Lust auf einen modernen Arbeitsplatz in einem </li> <li> Umfeld, das offen ist für Verbesserungen und Wandel? </li> </ul><br>Bei uns zählen deine Leistung und deine Persönlichkeit - unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung oder Weltanschauung. Bei gleicher Eignung werden Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen bevorzugt berücksichtigt.<br><br>Holger Herkle, Bereich Personal, +49 (0)202 6958 1748
Luisenstr. 64, 42103 Wuppertal<br><br>gkv informatik

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Wir sind ein Mineralbrunnen, der anders ist als alle anderen. Denn wir sind ganz und gar auf ein ökologisch nachhaltiges Wirtschaften ausgerichtet. Mit viel Engagement und Enthusiasmus bringen wir unser hervorragendes Bio-Mineralwasser aus Rheinsberg in den Vertrieb unserer regionalen Absatzmärkte mit Schwerpunkt Berlin und Brandenburg. Für den ganz großen Erfolg fehlt uns nur noch ein engagierter Teamleiter in der Produktion (m/w/d). Oder mit anderen Worten: Du! Die Stelle umfasst 40 Stunden/Woche und kann zum nächstmöglichen Termin angetreten werden.<h2>Ihr Profil</h2><p>Eine abgeschlossene Ausbildung zum Lebensmitteltechniker (m/w/d) oder Du hast in anderen Zusammenhängen bereits die Rolle einer Schichtleitung übernommen
Idealerweise hast Du bisher Schichtleitungsaufgaben erfolgreich umgesetzt und willst nun den nächsten Schritt zur Produktionsleitung gehen
Unternehmerisches Denken
Organisations- und Kommunikationstalent
Hohe Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und den Wunsch, Führungsverantwortung zu übernehmen
Sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und strukturierte Arbeitsweise
Verständnis für ökologische Themen ist von Vorteil
Freude an der Zusammenarbeit im Team der Rheinsberger Preussenquelle</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><p>Nach einer persönlichen und vertrauensvollen Einarbeitung trägst Du die Verantwortung für den täglichen Produktionsablauf und arbeitest dort auch aktiv mit. Du übernimmst die Erstellung von Werkaufträgen, überwachst die tägliche Produktion und stellst deren reibungslose Umsetzung sicher.
Du betreust und leitest Dein achtköpfiges Team und stehst im engen Austausch mit der Betriebs- und der QS-Leitung.</p><h2>Wir bieten</h2><p>Ausgewogene Work-Life-Balance
Arbeiten in einem kleinen Team mit kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien und einer transparenten Unternehmenskultur
Eine leistungsgerechte Entlohnung
Ein Zwei-Schichten-System, das zwischen 05.00 Uhr und 18.00 Uhr getaktet ist
Keine Nacht-, Sonntags- &amp; Feiertagsarbeit
Möglichkeit, zum Firmenfahrrad-Leasing
Mitarbeiterevents (Sommerfeste &amp; Weihnachtsfeiern)
Einkaufsmöglichkeit (-30%) in einem Bio-Großhandel &amp; Gratisware
Fort- und Weiterbildungen</p><br><br><br>Rheinsberger Preussenquelle GmbH
Zur Preussenquelle 5
16831 Rheinsberg
Peter Kreideweiß
<a href="mailto:P.kreideweiss@preussenquelle.de" target="_blank">P.kreideweiss@preussenquelle.de</a>
Telefon: 033931 349583<br><br><strong>Rheinsberger Preußenquelle GmbH</strong>

Teamleitung (m/w/d) Produktion

Wir sind ein technologieorientiertes Customer-Experience-Unternehmen, das für unsere Mitarbeitenden, für unsere Auftraggeber und deren Kunden und Kundinnen bahnbrechende Kundenerlebnisse schafft. Unsere Mitarbeitenden auf der ganzen Welt arbeiten tagtäglich daran, jeden Kunden-Kontakt zu einem außergewöhnlichen Erlebnis zu machen.<h2>Ihr Profil</h2><p>Sehr  gute Deutschkenntnisse  in Wort und Schrift mitbringst.
Sicher im Umgang mit dem PC  bist.
Dank deines  Kommunikationstalents  und deiner  Serviceorientierung  für jedes Kundenanliegen die richtige Herangehensweise findest!
Zuverlässig und gewissenhaft  im Umgang mit Kundendaten bist.
Bereit bist, dich kontinuierlich  weiterzuentwickeln .
Idealerweise hast du:
Bereits im Kundenservice als Call Center Agent, als Kundenberater oder als Kundenbetreuer gearbeitet.
Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><p>In dieser Position als  Call Center Agent&nbsp;/ Kundenberater (m/w/d)  bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per Mail oder per Chat.
Als Kundenberater&nbsp;/ Call Center Agent (m/w/d) in unserem Team wirst du:
Im  Inbound  die Kunden und ihre  Anfragen entgegennehmen .
Im  Outbound  die  Kunden anrufen  und zu ihren Anliegen beraten.
Im  Service  alle Fragen beantworten und  zuverlässig Auskunft erteilen .
Im  Support Hilfestellungen geben  und die Kundenanliegen lösen.
In der Datenbank festhalten , was du mit dem Kunden besprochen hast.</p><h2>Wir bieten</h2><p>In dieser Position bieten wir dir  Benefits , die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen:
Wir möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen  unbefristeten Arbeitsvertrag  setzen.
Starte in Vollzeit oder Teilzeit ( ab 20 Stunden pro Woche ) bei uns durch.
Mit bis zu  27 Urlaubstagen  sind sowohl kleine als auch große Auszeiten möglich.
Du startest mit einem  intensivem (Vollzeit-)Training .
Du brauchst keinerlei Vorerfahrung. Wir stellen dir von Anfang an einen  Mentor  zur Seite, der dich unterstützt.
Zusätzlich erhältst du  regelmäßige Coachings , Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.
Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine  betriebliche Altersvorsorge  ist für uns selbstverständlich.
Eine Vielzahl an  Online-Shopping-Rabatten , speziell für Concentrix Mitarbeiter lassen Dich kräftig sparen.
Wir legen viel Wert auf  interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten  und das sogar weltweit.
Nutze das flexibelste und umfangreichste Sportangebot Deutschlands mit einer von uns geförderten Mitgliedschaft im  Urban Sports Club .</p><br>Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein
Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.
Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.<br><br><br><br>Concentrix Management Holding GmbH &amp; Co. KG

Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d)

Wir sind ein technologieorientiertes Customer-Experience-Unternehmen, das für unsere Mitarbeitenden, für unsere Auftraggeber und deren Kunden und Kundinnen bahnbrechende Kundenerlebnisse schafft. Unsere Mitarbeitenden auf der ganzen Welt arbeiten tagtäglich daran, jeden Kunden-Kontakt zu einem außergewöhnlichen Erlebnis zu machen.<h2>Profil</h2><ul> <li> Sehr  gute Deutschkenntnisse  in Wort und Schrift mitbringst. </li> <li> Sicher im Umgang mit dem PC  bist. </li> <li> Dank deines  Kommunikationstalents  und deiner  Serviceorientierung  für jedes Kundenanliegen die richtige Herangehensweise findest! </li> <li> Zuverlässig und gewissenhaft  im Umgang mit Kundendaten bist. </li> <li> Bereit bist, dich kontinuierlich  weiterzuentwickeln . </li> <li> Idealerweise hast du: </li> <li> Bereits im Kundenservice als Call Center Agent, als Kundenberater oder als Kundenbetreuer gearbeitet. </li> <li> Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt. </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> In dieser Position als  Call Center Agent&nbsp;/ Kundenberater (m/w/d)  bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per Mail oder per Chat. </li> <li> Als Kundenberater&nbsp;/ Call Center Agent (m/w/d) in unserem Team wirst du: </li> <li> Im  Inbound  die Kunden und ihre  Anfragen entgegennehmen . </li> <li> Im  Outbound  die  Kunden anrufen  und zu ihren Anliegen beraten. </li> <li> Im  Service  alle Fragen beantworten und  zuverlässig Auskunft erteilen . </li> <li> Im  Support Hilfestellungen geben  und die Kundenanliegen lösen. </li> <li> In der Datenbank festhalten , was du mit dem Kunden besprochen hast. </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> In dieser Position bieten wir dir  Benefits , die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen: </li> <li> Wir möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen  unbefristeten Arbeitsvertrag  setzen. </li> <li> Starte in Vollzeit oder Teilzeit ( ab 20 Stunden pro Woche ) bei uns durch. </li> <li> Mit bis zu  27 Urlaubstagen  sind sowohl kleine als auch große Auszeiten möglich. </li> <li> Du startest mit einem  intensivem (Vollzeit-)Training . </li> <li> Du brauchst keinerlei Vorerfahrung. Wir stellen dir von Anfang an einen  Mentor  zur Seite, der dich unterstützt. </li> <li> Zusätzlich erhältst du  regelmäßige Coachings , Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind. </li> <li> Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine  betriebliche Altersvorsorge  ist für uns selbstverständlich. </li> <li> Eine Vielzahl an  Online-Shopping-Rabatten , speziell für Concentrix Mitarbeiter lassen Dich kräftig sparen. </li> <li> Wir legen viel Wert auf  interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten  und das sogar weltweit. </li> <li> Nutze das flexibelste und umfangreichste Sportangebot Deutschlands mit einer von uns geförderten Mitgliedschaft im  Urban Sports Club . </li> </ul><br>Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein
Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.
Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.<br><br><br><br>Concentrix Management Holding GmbH &amp; Co. KG

15 Vollzeit Jobs in Thomas-Dachser-Straße 3, 17153 Stavenhagen, Deutschland