Mitarbeiter Verkauf (w/m/d) IKEA Business

• Du bist erste*r Ansprechpartner*in für unsere Geschäftskund*innen im Planning Studio. Du heißt sie willkommen und ermittelst durch die richtigen Fragen ihre Wünsche und ihren Planungsbedarf. Du trägst zu hoher Zufriedenheit unserer Kund*innen und steigenden Umsätzen in deinem Bereich bei.
• Du berätst unsere Kund*innen mit hoher Fachkompetenz und Spaß am Verkaufen. Du begleitest sie durch den kompletten Einkauf in allen Verkaufskanälen: Von der ersten Bedarfsanalyse, dem Erstellen von Verkaufsangeboten, der persönlichen Begleitung des Einkaufsprozesses bis zum Verkaufsabschluss. Auch nach dem Kauf bist du erste*r Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen.
• Mit viel Begeisterung gibst du die Vorteile und Gestaltungsmöglichkeiten von IKEA Produkten sowie zusätzliche Informationen wie Zertifikate an unsere Kund*innen weiter. Du überraschst unsere Kund*innen mit Lösungen, die ihre Erwartungen übertreffen und überzeugst sie mit deinen Präsentationsfähigkeiten und deinem Verhandlungsgeschick.
• Du bietest unseren Kund*innen aktiv Unterstützung für ein bequemes, reibungsloses Einkaufserlebnis an und baust langfristige Beziehungen zu Unternehmen auf. an. Du informierst über unsere IKEA Serviceleistungen und vermittelst unser Loyalty Programm für eine enge Beziehung zu unseren Kund*innen.
• Die Ziele deiner Einheit sind dein Kompass: Du unterstützt im vorgegebenen Rahmen die Abteilungsziele und weißt, wie du gemeinsam mit deinen Kolleg*innen zu ihrer Umsetzung beitragen kannst. Deine Kreativität, deine kompetente Beratung und dein Spaß am Verkaufen sorgen für zufriedene Kund*innen und steigende Umsätze.
• in Absprache mit deiner Führungskraft hast du je nach Tätigkeit auch die Möglichkeit, von zu Hause zu arbeiten

Diese Stelle als IKEA for Business Spezialist für die IKEA Planning Studios Berlin und Potsdam ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit oder Teilzeit zu besetzen. Du kannst zwischen 20 Stunden pro Woche (87 Stunden im Monat) bis zu 37 Stunden pro Woche (160 Stunden im Monat) wählen.
Die Anzahl der Arbeitstage ist von deinem Stundenvolumen abhängig. Deine Arbeitszeit liegt schwerpunktmäßig zwischen Montag und Freitag in der Zeit von 8:00 bis 18:00 Uhr.

Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15% Personalrabatt und vieles mehr weiter unten.

• Kund*innen stehen für dich im Mittelpunkt. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten. Du begleitest deine Geschäftskund*innen durch den gesamten Einkaufsprozess.
• Deine Kommunikationsfreude ist eine deiner Haupteigenschaften: Du hast sowohl die Fähigkeit, selbstbewusst und proaktiv auf Geschäftskund*innen zuzugehen, als auch die Arbeit im Team zu bereichern.
• Es macht dir Spaß, in einem zukunftsorientierten und abwechslungsreichen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten, indem du etwas bewegen kannst. Du verbindest perfekten Service mit einem geschäfts- und ergebnisorientierten Denken.
• Du kennst dich idealerweise mit dem gesamten IKEA Sortiment aus. Vielleicht kannst du bereits modulare Systemmöbel wie PAX und BESTÅ planen und verkaufen – oder du möchtest die entsprechenden tiefen Sortimentskenntnisse erlangen und das Verkaufen auf IKEA Art erlernen.
• Du hast ein großes Interesse an unterschiedlichsten Branchen und der Entwicklung individueller Lösungen für die Bedürfnisse von Geschäftskund*innen. Du begeisterst dich für die Einrichtung in unterschiedlichen Lebens – und Arbeitssituationen sowie für aktuelle Wohntrends. Durch interne Schulungen hältst du dich über unser Sortiment auf dem Laufenden.
• Die Nutzung digitaler Tools ist für dich natürlicher Bestandteil deiner Arbeit. Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit den IKEA Planungs- und Verkaufssystemen oder bringst die Voraussetzungen mit, dir diese anzueignen.
• Du bist ein Organisationstalent und magst es, in Abstimmung mit deinen Vorgesetzten eigenverantwortlich zu arbeiten. Eine ständige Verbesserung von Arbeitsabläufen und das Erlernen von Neuem motivieren dich.
• Du bist ein*e Teamplayer*in, hast Spaß an funktionsübergreifenden Aufgaben und der Zusammenarbeit mit vielen verschiedenen Schnittstellen.
• als IKEA for Business Spezialist bist du standortübergreifend für die Planning Studios Berlin und Potsdam zuständig

• eine fundierte Einarbeitung, um dich bestmöglich auf deine Arbeit bei IKEA vorzubereiten
• einen Arbeitsplatz im Herzen von Berlin oder Potsdam mit flexibler Arbeitsplatzgestaltung
• alle Chancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: Bei IKEA stehen dir vielfältige Karrierewege offen
• ein Unternehmen, das Talente fördert und dir viel Unterstützung bei deiner Entwicklung bietet
• ein Arbeitsumfeld, das es dir ermöglicht, Beruf und Privatleben in Balance zu halten
• eine, an den Tarif Berlin West angelehnte Bezahlung und eine ganze Reihe von attraktiven Zusatz- und Sozialleistungen (u. a. ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, eine betriebliche Altersvorsorge, Personalrabatt)
• Möglichkeiten der Mitarbeiterbeteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
• du erhältst eine Mobilitätsvorlage, wenn du örtlich im Raum Berlin/Potsdam flexibel einsetzbar bist
• eigenes Equipment, wie Laptop, Mobiltelefon, etc. um in Absprache auch im Homeoffice arbeiten zu können
• das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst

Bei einem Wechsel von einer IKEA Einheit zur City Project GmbH wird deine Betriebszugehörigkeit voll angerechnet.