(Junior) Customer Success Manager (m/w/d)
Benefits
Kein Schichtdienst, keine Wochenendarbeit – dafür ein Job, bei dem du echten Einfluss hast! Du findest passende Lösungen für Kunden, setzt dich für ihre Zufriedenheit ein und möchtest deine Ideen aktiv einbringen? Dann werde Teil unseres kleinen, engagierten Teams und bewege gemeinsam mit uns richtig viel. Du bei uns: gern gesehen!
Das sind gute Gründe bei uns anzufangen:
Ein schneller und einfacher Bewerbungsprozess
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Eine digitale Zeiterfassung
Kostenlose Heißgetränke
Durchdachter Onboarding-Prozess mit persönlichen Ansprechpersonen
Bezahlte Kinderkrankentage
Unabhängigkeit durch Homeoffice-Möglichkeit
Günstiges Deutschlandticket Job
Diverse PIN Aktivitäten (Sommerfest, Radtouren, Verlosungen uvm.)
Attraktive Mitarbeiterangebote wie z.B. betriebliche Altersvorsorge durch Gehaltsumwandlung, Fahrradleasing sowie viele Rabatte
Wie dein Job bei uns aussieht:
Du unterstützt das Customer Success Management (CSM) in den Bereichen In- und Outbound Telefonie
Du betreust unsere Bestandskunden und kümmerst dich um ihre Anfragen, Aufträge und einfachen Reklamationen
Du entwickelst individuelle Lösungen für unsere Kunden – selbstständig oder mit Unterstützung
Du führst Kampagnentelefonie bei Bestandskunden durch (keine Akquise)
Du unterstützt vertrieblich und technisch bei unseren Produkten und neuen digitalen Services
Du pflegst und aktualisierst unsere Kundenstammdaten
Was wünschen wir uns:
Du hast bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Call Center Erfahrungen
Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit konntest du bereits entwickeln
Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
Kundenbindung und Kundenzufriedenheit liegen dir am Herzen
Du hast Spaß daran Dinge selber zu entscheiden und bist in deinem Aufgabengebiet sehr selbstständig
Du hast sichere Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen
Erfahrung in der Anwendung von Microsoft Dynamics ist ein echter Pluspunkt
Wir möchten dich gerne kennenlernen und freuen uns über deine Online-Bewerbung!
Damit du dich selbstständig und eigenverantwortlich bei uns einbringen kannst, bieten wir dir ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit größtmöglicher Flexibilität. Egal wo - so wie du bist, wirst Du bei uns: gern gesehen.
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Personalgewinnung
Recruiterin
Benefits
Arbeitsort
Mehr zum Job
| Gehaltsspanne | zwischen 33,000.00 € und 38,000.00 € pro Jahr |
|---|---|
| Beschäftigungsart | Festanstellung |
| Arbeitszeit | Vollzeit, Teilzeit |
| Qualifikation | Quereinsteiger |
| Keywords | Customer-Experience-Manager (m/w/d), Vertriebsassistent (m/w/d), Vertriebsberater (m/w/d), Fachberater für Vertrieb (m/w/d), Fachkraft - Marketing/Verkauf/Vertrieb (m/w/d), Kundendienstberater (m/w/d), Kundenberater (Bank, Sparkasse) (m/w/d), Callcenteragent (m/w/d) |
| Arbeitsort |
Alt-Moabit 91,
10559
Berlin
|
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