Technische Sachbearbeiterin / Technischer Sachbearbeiter Kommunikationstechnik (w/m/d)

Die Arbeit bei der Polizei Berlin sorgt nicht nur für mehr Sicherheit in der Hauptstadt - sie sichert ebenso individuelle Entwicklungsperspektiven und die Gewissheit, etwas Sinnvolles zu tun. Wir stehen für Vielfalt, Abwechslung und Chancen.

Profil

• Ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor, Diplom [FH]) im Studiengang Informations-, Nachrichten- oder Elektrotechnik bzw. eines vergleichbaren technischen Studiengangs mit Schwerpunkt Datenverarbeitungstechnik
• Oder
• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Nachrichten-, Informations- oder Elektrotechnik und langjährige Berufserfahrung in der Telekommunikationstechnik
• Eine gleichwertige Qualifikation aufgrund langjähriger beruflicher Erfahrungen in den o. g. technischen Bereichen.
• Im Rahmen der Tätigkeit sind Rufbereitschaften wahrzunehmen und auch der eigenständige Transport von Werkzeug, Material und Geräten.
• Neben den genannten formalen Voraussetzungen verfügen Sie über:
• Fachliche Voraussetzungen:
• Überblick über aktuelle Verfahren und Technologien der Kommunikationstechnik sowie deren technische Entwicklung wie UCC, Callcenter-Technik (Call Routing, Monitoring, Statistiken), ISDN-Protokoll, Fax, Voice Over IP, Mobilfunk (2G-GSM, 4G-LTE, 5G-UMTS),
• Praktische und theoretische (Spezial-)Kenntnisse:
• Auf dem Gebiet der Kommunikationstechnik,
• Über die Kommunikations-Anlagentechnik, die angeschlossenen Applikationen, die eingesetzten Endgeräte (analog, digital, VOIP) über die Netzstruktur,
• In breit gefächerten Bereichen der Informationstechnik,
• Über IKT-Endgeräte und Sondertechnik,
• Der Datentechnik und der Netzwerkkomponenten,
• Des Betriebssystems UNIX incl. der Derivate,
• Überblick über aktuelle Verfahren und Technologien der IKT, moderne Bauelemente sowie Tendenzen der technischen Entwicklung,
• Grundlegende Erfahrungen bei der Planung von Kommunikationstechnik,
• Kenntnisse über die Materialwirtschaft, IT-Infrastructure-Library-Kenntnisse (ITIL)
• Deutschkenntnisse mindestens C1 entsprechend der Kompetenzskala des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens für Sprachen (GER).
• Außerfachliche Voraussetzungen:
• Sie verfügen über ein hohes Verantwortungsbewusstsein, eine gute Auffassungsgabe und die Fähigkeit, vorausschauend zu denken und Informationen koordinieren zu können.
• Sie sind kommunikativ, arbeiten gerne mit Menschen zusammen und möchten Ihre schnelle Auffassungsgabe und zielorientierte Arbeitsweise in unser Team einbringen.
• Sie haben Interesse, sich durch Weiterbildung neuen Anforderungen in der Technik anzupassen.
• Sie können unsere Dienststellen zielorientiert beraten und Lösungswege anbieten.
• Sie sind bereit, Rufbereitschaft und Dienst außerhalb der Bürodienstzeiten an Wochenenden und Feiertagen wahrzunehmen.
• Sie haben einen Führerschein mindestens Klasse B und sind bereit, Dienstkraftfahrzeuge zu führen.
• Flexibilität und Belastbarkeit, auch körperlich (z. B. Transport von Werkzeug, Material, Geräten), sind keine Fremdworte für Sie.
• Sie sind in der Lage, selbstständig und mit einem hohen Maß an Eigeninitiative zu arbeiten.
• Eine hohe Dienstleistungsorientierung rundet Ihr Profil ab.
• Sie haben einen ausländischen Bildungsabschluss?

Aufgaben

• Die Sicherstellung der Verfügbarkeit der Telekommunikationssysteme (z. B. analog, digital, ISDN, VOIP) und Applikationen sowie die Wiederherstellung ausgefallener Systemkomponenten und die Durchführung von Konfigurationsänderungen an den Systemen. Sie beraten und informieren die Anwendenden, die Dienststellen und die Führungsebenen in allen technischen Belangen der Kommunikationstechnik. Sie erstellen Lösungen und Konzepte zur Kommunikationstechnik und implementieren diese in die bestehende Infrastruktur.
• Sie stellen die Hochverfügbarkeit der Management- und Telekommunikationssysteme durch die kontinuierliche Überwachung der Kommunikationstechnik sicher und organisieren die permanente und gewissenhafte Überwachung der gesamten Kommunikationstechnik auf Fehler und Performance-Einschränkungen/​-Schwankungen einschließlich der Fehleranalyse und Fehlerbehebung.
• Das Notrufsystem 110 und die Mehrplatzabfrageeinrichtungen werden von Ihnen gewartet und entstört.
• Sie beauftragen externe Dienstbereiche und Firmen mit der Fehlerbehebung.
• Sie erarbeiten Ursachen- und Schwachstellenanalysen.
• Sie stellen Verknüpfungen zwischen Daten- und Kommunikationsnetzen her und aktualisieren die Systemsoftware auf den Kommunikationstechnikkomponenten.
• Telefon-, PC-Technik und Applikationsserver werden von Ihnen eingerichtet.

Wir bieten

• Eine interessante, abwechslungsreiche, eigenverantwortliche und anspruchsvolle Tätigkeit, mit der Sie einen wichtigen Beitrag zur Funktionsfähigkeit der Polizei Berlin leisten,
• Die Möglichkeit, als Teil einer vielfältigen und toleranten Verwaltung in einer weltoffenen Stadt die Zukunft mitzugestalten,
• Unterstützung bei der Einarbeitung durch ein erfahrenes Team,
• Die Möglichkeit, Ihre persönlichen und fachlichen Kompetenzen durch individuelle und bedarfsorientierte Qualifizierungs- und Personalentwicklungsmaßnahmen weiterzuentwickeln und so Karrieremöglichkeiten für sich zu eröffnen,
• Die Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Pflege durch eine flexible Arbeitszeitgestaltung (Teilzeitbeschäftigung, gleitende Arbeitszeit, Homeoffice, Telearbeit) im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten,
• 30 Urlaubstage im Jahr,
• Ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten (z. B. kostenlose Gesundheitschecks, Grippeschutzimpfungen, sportliche Aktivitäten, Workshops),
• Eine monatliche Hauptstadtzulage in Höhe von bis zu 150,00 EUR und/oder einen Zuschuss zum VBB-Firmenticket.
• Wir bieten unter anderem ...
• Arbeitsplatzsicherheit
• Geregelte Bezahlung und Weihnachtsgeld
• Personalentwicklung
• Work-Life-Balance
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Fortbildungs- und Gesundheitsangebote

Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. Sie werden bei gleichwertiger Qualifikation (Eignung, Befähigung und fachliche Leistung) bevorzugt berücksichtigt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationsgeschichte ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation (Eignung, Befähigung und fachliche Leistung) bevorzugt berücksichtigt. Die Polizei Berlin ist sehr daran interessiert, bei allen Beschäftigten die Vielfalt unserer Gesellschaft abzubilden. Deshalb freuen wir uns sehr über die Bewerbung, unabhängig von Ihrer kulturellen und sozialen Herkunft, Ihres Alters sowie Ihrer Weltanschauung, Ihres Geschlechts, Ihrer geschlechtlichen Orientierung und/oder Lebensform.

Herrn Dollfuß, Dir ZS IKT A 4, +49 30 4664-771400 oder jean-martell.dollfuss@polizei.berlin.de Sowie: https://anabin.kmk.org/anabin.html . Ansprechperson für Ihre Fragen zum Bewerbungsprozess: Frau Freier, Dir ZS Pers A 232, +49 30 4664-791232 Weitere Informationen zur ausschreibenden Dienststelle finden Sie unter: polizei.berlin.de . Informieren Sie sich gerne unter 110prozent.berlin.de über die Polizei Berlin als Arbeitgeberin. Polizei Berlin

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