Teamassistenz in der Erziehungs- und Familienberatung (m/w/d)

Die Berliner Verwaltung ist die größte Arbeitgeberin in der Region. Rund 120.000 Beschäftigte der unmittelbaren Landesverwaltung sorgen täglich dafür, dass Berlin als pulsierende Metropole und als Zuhause für 3,7 Millionen Menschen funktioniert.

Das Bezirksamt Reinickendorf von Berlin ist ein Teil der Berliner Verwaltung und erbringt als kommunaler Dienstleister mit seinen Dienstkräften eine Vielzahl von unterschiedlichen bürgernahen Leistungen, insbesondere für die Reinickendorfer Einwohnerinnen und Einwohner. Der Bezirk Reinickendorf begeistert durch seinen großen Facettenreichtum. Jeder der 11 Ortsteile ist individuell und unvergleichlich. Beschaulicher Dorfcharakter in Lübars trifft auf urbanes Leben im Märkischen Viertel. Ebenso spannend und vielseitig ist die Arbeit im Bezirksamt Reinickendorf von Berlin. Seien auch Sie ein wichtiger Teil und bewerben sich jetzt!

Als Arbeitgeber und Dienstherr bieten wir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz, gute Arbeitsbedingungen, flexible Arbeitszeitregelungen und zusätzliche Leistungen wie z.B. das Jobticket. Nähere Informationen dazu finden Sie auf unseren Karriereseiten.

Das Bezirksamt Reinickendorf von Berlin; Abteilung Jugend und Familie; Jugendamt - Erziehung- und Familienberatung (EFB) sucht ab sofort, unbefristet, eine

Teamassistenz in der Erziehungs- und Familienberatung (m/w/d)

Kennzahl: 2025-212-58952

Entgeltgruppe gem. TV-L: E5
Das Aufgabengebiet wird derzeit neu bewertet. Es wird eine Bewertung nach E6 TV-L vermutet.
Stellenbezeichnung: Tarifbeschäftigte/r
Teilzeit mit 50 v.H. der regelmäßigen wöchentlichen Arbeitszeit (derzeit 19,7 Wochenstunden)
Darüber hinaus besteht die Möglichkeit einer befristeten Stundenaufstockung (23,86 v.H.) bis zum 31.12.2026, auf insgesamt 73,86 v.H. der regelmäßigen wöchentlichen Arbeitszeit (derzeit 29,1 Wochenstunden).

Ihr Arbeitsgebiet umfasst:

• Eigenständige Wahrnehmung und Strukturierung von Erstkontakten über die telefonische oder persönliche Anmeldung;
• Erfassung erforderlicher Daten und Problemschilderungen;
• Selbstständige Beurteilung und Entscheidung darüber, ob Ratsuchende in der EFB geeignete Hilfe erhalten können;
• Eigenständige Formulierung und Zusammenfassung der von Ratsuchenden mitgeteilten Problematik zur Vorlage im Team bzw. direkte Weitergabe an Fachkolleginnen/Fachkollegen;
• Selbstständige Wahrnehmung und angemessene Einschätzung im Umgang mit Krisensituationen;
• Telefonische Auskunft bei Anfragen der Ratsuchenden bzgl. der Beratungsmöglichkeiten der EFB;
• Entgegennahme von Beschwerden;
• Anwendung des EFB Klientinnen-/Klientenverwaltungs- und Statistikprogramms (SoPart);
• Personalverwaltung der Mitarbeiterinnen/Mitarbeitern der EFB und deren verwaltungstechnische Betreuung.

Weitere Einzelheiten können dem Anforderungsprofil entnommen werden, das unter „Weitere Informationen“ aufgerufen oder in der Fachabteilung (siehe Ansprechpartner/innen) angefordert werden kann.

Sie haben:

• eine abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/r

oder

• eine abgeschlossene Berufsausbildung im büroorganisatorischen Bereich (z.B. Kauffrau/-mann für Büromanagement) oder zur/zum Rechtsanwalts- und Notarfachangestellten

oder

• einen erfolgreich abgeschlossenen Verwaltungslehrgang I

oder

• eine sonstige abgeschlossene kaufmännische Ausbildung verbunden mit Erfahrungen in gleichartigen oder artverwandten Tätigkeiten sowie mehrjähriger Berufserfahrung in einem vergleichbaren Arbeitsgebiet.

Es können sich auch Auszubildende des Landes Berlin bewerben, die einen der oben genannten Ausbildungsabschlüsse anstreben und bis zum 28.02.2026 ihre Ausbildung erfolgreich beenden werden
(formale Anforderungen)

Unsere Anforderungen:

Das Anforderungsprofil ist Bestandteil der Stellenausschreibung und kann im beigefügten PDF unter „weitere Informationen“ eingesehen werden. Es gibt detailliert wieder, welche fachlichen und außerfachlichen Kompetenzen die Stelle erfordert und ist außerdem Grundlage für die Auswahlentscheidung.

Sie finden sich im Profil wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung bis zum 22.08.2025.

Erforderliche Bewerbungsunterlagen:

Bei der Erstellung Ihrer Bewerbung fügen Sie bitte folgende Anhänge unter Angabe der Kennzahl 2025-212-58952 als Datei bei:
1. ein Bewerbungsschreiben (mit vollständiger Anschrift, Angabe der Telefonnummer und der E-Mail-Adresse),
2. einen tabellarischen und lückenlosen Lebenslauf (das Beifügen eines (Pass-) Fotos ist nicht erforderlich),
3. einen Nachweis über die geforderte Qualifikation,
4. aktuelle dienstliche Beurteilungen bzw. Arbeitszeugnisse und
5. ggf. eine Einverständniserklärung zur Personalakteneinsicht.

Von der Übersendung von Bewerbungsunterlagen in Papierform bitten wir abzusehen.

Ansprechpartner/in für Ihre Fragen:

Detaillierte Auskünfte erhalten Sie - auch in einem persönlichen Gespräch oder Telefonat - bei den folgenden Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartnern:

• Fachabteilung: Frau Matthaes (organisatorische Fragen), 030/90294-6006 und Frau Hartmann (fachliche Fragen), 030/90294-6347
• Personalmanagement: Frau Weber, 030/90294-2091.

Hinweise:

• Anerkannte schwerbehinderte Menschen oder diesen gleichgestellte behinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt
• Bewerbungen von Menschen mit Migrationsgeschichte, welche die Einstellungsvoraussetzungen erfüllen, sind ausdrücklich gewünscht.
• Eine mindestens kompetente und fachkundige Verwendung der deutschen Sprache in Wort und Schrift entsprechend dem Sprachniveau C1 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens für Sprache (GER) wird erwartet.
• Die Auswahl soll in einem standardisierten Auswahlverfahren erfolgen.
• Bei einer Bewerbungslage von mehr als 20 Bewerberinnen und Bewerbern wird ggf. ein schriftlicher/praktischer Vortest stattfinden. Das Bestehen dieses Vortests ist Grundvoraussetzung für die weitere Teilnahme am Bewerbungsverfahren und an den Auswahlgesprächen.
• Im Rahmen des Auswahlverfahrens ist eine aktuelle dienstliche Beurteilung bzw. ein aktuelles Arbeitszeugnis zu berücksichtigen. Soweit eine entsprechende dienstliche Beurteilung bzw. ein entsprechendes qualifiziertes Arbeitszeugnis nicht vorliegt, wird gebeten, die Erstellung einzuleiten und den Bewerbungsunterlagen diese als Fotokopie beizufügen.
• Im Auswahlverfahren entstehende Kosten können nicht erstattet werden. Ebenso können Bewerbungsunterlagen nur zurückgesandt werden, wenn ein ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt ist oder die notwendigen Informationen für den Versand per Fachpost mitgeteilt werden.
• Bei ausländischen Bildungsabschlüssen bitten wir um Übersendung entsprechender Nachweise über die Gleichwertigkeit mit einem deutschen Abschluss. Weitere Informationen erhalten Sie bei der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB) unter https://www.kmk.org/zab/zentralstelle-fuer-auslaendisches-bildungswesen.html.
• Da das Verfahren derzeit noch nicht komplett barrierefrei ist, wenden Sie sich im Bedarfsfall bitte direkt an den Fachbereich Personalmanagement, Frau Paulson, Tel. 030/90294-2092.

Weitere Informationen zum Bezirksamt Reinickendorf unter:

https://www.berlin.de/ba-reinickendorf/

und zur Berliner Verwaltung unter:

http://www.berlin.de/karriereportal

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