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Die IGEPA Business- und IT-Services GmbH, kurz IGEPA bits genannt, gestaltet u. a. für die Igepa Gruppe mit mehr als 15 Unternehmen des europäischen Papiergroßhandels den Rechenzentrumsbetrieb. Die zuverlässige Verfügbarkeit und der intelligente und sichere Aus- und Umbau der IT-Infrastruktur und Cloud Systeme ist das Hauptziel unseres Unternehmens.<h2>Profil</h2><ul> <li> Abgeschlossene IT-Ausbildung (Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung) </li> <li> Vertiefte Kenntnisse in der Verwaltung von Microsoft Windows Betriebssysteme (Client &amp; Server) </li> <li> Erweiterte Erfahrung in der Windows-Administration (AD, Azure) </li> <li> Grundlegende Kenntnisse in der Verwaltung von Citrix Virtual Desktop / Windows Remote Desktop </li> <li> Grundlegende Kenntnisse und Erfahrungen mit O365, Exchange und Sharepoint </li> <li> Erfahrung mit Ticketsystemen und im Handling von Tickets </li> <li> Routine in der Kundenbetreuung innerhalb komplexer IT-Umgebungen </li> <li> VON VORTEIL: </li> <li> Erfahrungen mit PowerShell und Exchange Shell </li> <li> Kenntnisse in der Softwareverteilung </li> <li> Kenntnisse in Matrix42 </li> <li> Erfahrungen mit RHEL </li> <li> Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln </li> <li> Du fühlst Dich der Aufgabe gewachsen und hast Lust uns bei unseren Herausforderungen zu unterstützen, dann sende Deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Prüfungszeugnisse und Zertifizierungen) unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines Eintrittstermins an:  <a href="mailto:bits-bewerbungen@igepagroup.com" target="_blank">bits-bewerbungen@igepagroup.com</a> </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Second-Level-Support: </li> <li> Umsetzung von Standardservices im Bereich Usermanagement und IT-Dienstleistung </li> <li> Qualifizierung, Klassifizierung, Analyse und Lösung von IT-Störungen und Tickets </li> <li> Erkennen von wiederkehrenden Störungen / Problemen und Vorbereitung für die Überführung in einen Change-Prozess </li> <li> Innerhalb verbindlicher Fristen Lösungen oder Workarounds herbeiführen </li> <li> Erstellen von Verfahrensanweisungen, Knowledge-Base-Articles und Userdokumentationen </li> <li> Weitergabe von Wissen innerhalb des Teams </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><p> Eine verantwortungsvolle Position mit direkter Anbindung an die Geschäftsführung. Hier hast Du die Möglichkeit der Mitgestaltung unserer Arbeit, da wir in flachen Hierarchien arbeiten. Mit Deiner Vollzeitstelle kannst Du die Freiheit genießen, Deinen Arbeitstag selbst zu gestalten. Auch ein moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage, mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV oder der Möglichkeit in Deiner Lieblingsumgebung Remote arbeiten zu können stehen Dir zur Verfügung. Wir unterstützen Dich bei der Absicherung Deiner Zukunft mit unseren attraktiven Sozialleistungen. Du kommst in eine Unternehmenskultur, in der jede/r einzelne und alle gemeinsam als Team wachsen können, in der Diversität geschätzt wird und unterschiedliche Lebensentwürfe, Weltanschauungen und Fähigkeiten als Erfolgsbasis gelten, mit motivierten Teams, die Dich unterstützen.
</p><br><br><br>IGEPA Business- und IT-Services GmbH
Hedwig-Dohm-Straße 2
10829 Berlin
Telefon: +49 30 27908-0
Igepa.de/igepabits<br><br>IGEPA Business- und IT-Services GmbH

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Windows-Systemadministrator / Fachinformatiker 2nd-Level (m/w/d)

Das Institut für Qualitätssicherung und Transparenz im Gesundheitswesen - kurz IQTIG - ist das unabhängige wissenschaftliche Institut, das den Gemeinsamen Bundesausschuss (G-BA) dabei berät, wie er die medizinische Versorgungsqualität in Deutschland messen und verbessern kann. Als gemeinnützige Stiftung leistet das IQTIG einen wichtigen Beitrag zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung von Patientinnen und Patienten. Das Institut hat seinen Sitz in Berlin.
Zur Unterstützung unseres multiprofessionellen Teams suchen wir zum 01.10.2025 für die Abteilung »Informationstechnologie« einen erfahrenen
Die Abteilung Informationstechnologie (IT) des IQTIG entwickelt spezifische Softwaresysteme, die in Hochverfügbarkeitssystemen in einem eigenen Rechenzentrum betrieben werden. Damit werden die Daten der Qualitätssicherung aus Deutschland importiert und statistisch analysiert. Über Online-Portale kommunizieren wir mit den verschiedenen bundesweiten Verfahrenspartnern und informieren die Öffentlichkeit regelmäßig über unsere Ergebnisse und Projekte. Unsere IT-Teams arbeiten agil und kollegial.<h2>Profil</h2><ul> <li> Abgeschlossenes Bachelorstudium oder ein vergleichbarer Abschluss in der Informationstechnologie mit mindestens 3 Jahren einschlägiger Berufserfahrung. </li> <li> Sie haben Erfahrungen im IT-Support / Helpdesk und verstehen es, Anwender und ihre Anforderungen zu verstehen und Lösungen abzuleiten. </li> <li> Sie haben Erfahrung darin, Aufgaben in Tickets zu organisieren und zu verfolgen. </li> <li> Sie haben Erfahrung im Umgang mit Backups und dem Restore von Daten. </li> <li> Sie haben tiefe und aktuelle Kenntnisse in folgenden Themen: </li> <li> Windows Clients mit Standardsoftware </li> <li> Windows Server sowie Exchange Server </li> <li> Office Netzwerke </li> <li> Endpoint Protection (Cortex) </li> <li> Softwareverteilungs- und Paketierungsverfahren </li> <li> Folgende Kenntnisse sind zusätzlich wünschenswert: </li> <li> Microsoft 365 </li> <li> Linux Server </li> <li> Atlassian Produkte (Jira, Confluence) </li> <li> Endpoint Management (inkl. Mobile Devices) </li> <li> Infrastruktur-Monitoring (Check MK und LanSweeper) </li> <li> Informationssicherheit </li> <li> Sie haben ein hohes Maß an Motivation, Stressresistenz, Hands-On-Mentalität und Serviceorientierung. </li> <li> Sie kennen den Wert einer guten Dokumentation und erstellen auch Dokumentationen. </li> <li> Sie lösen Probleme gerne in enger Teamzusammenarbeit und haben eine Affinität zu einer agilen Arbeitsweise. </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Sie installieren, betreuen und dokumentieren Soft- und Hardware, vorwiegend auf Windows Client Betriebssystemen. </li> <li> Sie betreuen und dokumentieren unsere Konferenztechnik, Telefonanlage und Drucktechnik. </li> <li> Im IT-Helpdesk sind Sie Ansprechpartnerin/Ansprechpartner für unsere internen Nutzer remote und vor Ort und nutzen hierfür Atlassian Produkte. </li> <li> Sie führen Wartungsarbeiten durch. </li> <li> Sie kümmern sich um die Rechtevergabe im Active Directory, Filesystem, Servern und Datenbanken. </li> <li> Sie arbeiten in IT-Projekten mit. </li> <li> Sie nehmen in vereinbarten Wartungsfenstern auch außerhalb der regulären Arbeitszeit Wartungsarbeiten an der IT-Infrastruktur vor. </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis </li> <li> Ein attraktives Vergütungspaket nach dem Tarifvertrag für die Beschäftigten des TV MD </li> <li> Jahressonderzahlung in Form von Weihnachtsgeld </li> <li> Eine zusätzliche betriebliche Altersversorgung sowie vermögenswirksame Leistungen </li> <li> 30 Tage Urlaub pro Jahr, zusätzlich arbeitsfrei am 24. und 31. Dezember </li> <li> Ein spannendes Themenfeld im Gesundheitswesen </li> </ul><br><br><br>IQTIG - Institut für Qualitätssicherung und Transparenz im Gesundheitswesen
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