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Creating the future together: Das ist der Leitgedanke der pro-beam Gruppe. Wir sind eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich der Elektronenstrahltechnologie und bewegen uns - vom Schweißen bis zur Additiven Fertigung - in einem komplexen technologischen Umfeld. Mit unseren Produkten und Dienstleistungen gestalten wir aktiv die Zukunft, ermöglichen sichere Flüge in den Weltraum, statten Millionen von Autos aus und sind Teil von spektakulären Großforschungsprojekten.<h2>Profil</h2><ul> <li> Sie sind kommunikationsstark, technisch versiert und haben Spaß daran, komplexe Projekte von der Idee bis zur Umsetzung aktiv zu steuern. </li> <li> Außerdem bringen Sie ein Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, Betriebswirtschaft oder vergleichbar mit. </li> <li> Sie haben min. 3 Jahre fundierte Berufserfahrung im Projektmanagement im technischen bzw. industriellen Umfeld. </li> <li> Erste Führungserfahrungen und Zusatzqualifikationen, z. B. Zertifizierung nach IPMA Level D, sind vorteilhaft. </li> <li> Sie sind sicher im Umgang mit MS Office und haben ggf. Anwenderkenntnisse in SAP. </li> <li> Sie haben verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse. </li> <li> Ein professionelles Auftreten, eine hohe Eigenmotivation sowie ausgeprägte Problemlösungskompetenz zeichnen Sie aus. </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Wir bieten eine spannende Herausforderung im Projektmanagement - Gestalten Sie mit uns die Zukunft des Schweißens! </li> <li> Projektleitung und -koordination: Sie steuern den Projektablauf - von qualifizierten Kundenanfragen über die schweißtechnische Beratung bis hin zur Umsetzung entlang der Quality Gates. </li> <li> Technische Kundenberatung: Mit Ihrer Expertise unterstützen Sie unsere Kunden ab der Anfragephase bei der Lösungsentwicklung und technischen Herstellbarkeitsanalyse gemeinsam mit den Fachabteilungen. </li> <li> Angebots- und Kostenmanagement: Sie erstellen präzise Kostenkalkulationen, entwickeln maßgeschneiderte Angebote und definieren strategisch die Verkaufspreise. </li> <li> Risikomanagement: Durch fundierte Risikoanalysen und zielgerichtete Korrekturmaßnahmen gewährleisten Sie, dass unsere Projekte erfolgreich abschließen. </li> <li> Proaktive Kommunikation: Sie pflegen einen intensiven Austausch, um den wirtschaftlich optimalen Auftragsgewinn zu sichern und die Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten sowie internen Abteilungen zu stärken. </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Gleitende Arbeitszeiten </li> <li> 30 Tage Urlaub </li> <li> Urlaubs- und Weihnachtsgeld / Bonus </li> <li> Mobiles Arbeiten </li> <li> Vollständige Arbeitszeiterfassung und Freizeitausgleich </li> <li> Zuschuss zum Mittagessen </li> <li> Obst- und Gemüsekorb </li> <li> Persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten </li> <li> Betriebliche Altersvorsorge </li> <li> Attraktives Mitarbeiterrabattprogramm </li> <li> Firmeneigene Parkplätze / Tiefgarage </li> </ul><br><br>pro-beam GmbH &amp; Co. KGaA

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Technischer Projektmanager (m/w/d) - Auftragsfertigung Elektronenstrahlschweißen

SAUTER FM steht für Facility Management vom Spezialisten für Gebäudemanagement und Energieeffizienz. An mehr als 30 Standorten in Deutschland überzeugen wir durch Kompetenz und eine ganzheitliche Herangehensweise - für Werterhaltung, Sicherheit und Nachhaltigkeit in den von uns betreuten Immobilien.
Www.sauter-fm.de<h2>Ihr Profil</h2><p>Eine  abgeschlossene gewerblich-technische Berufsausbildung  im Bereich HKLS- oder Elektrotechnik, idealerweise mit Weiterbildung zum*zur Meister*in oder Techniker*in eine vergleichbare Qualifikation wie z. B. Studium / Fachwirt*in Facility Management / Immobilienmanagement
Erste Erfahrung im Betreiben und gewerkeübergreifenden  Betreuen  von  Objekten
Führerschein der Klasse B erforderlich
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, v. a. Excel
Die Fähigkeit Lösungen zu entwickeln und umzusetzen</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><p>Das erwartet Sie bei SAUTER FM - Als Teammitglied sind Sie erste*r Ansprechpartner*in der Auftraggeber in allen Fragen des Gebäudemanagements bezüglich der von Ihnen betreuten Objekte.
Verantwortungsvoll führen Sie das Ihnen unterstellte  Technik-Team
Sie überwachen alle  technischen Abläufe  in den Objekten und stellen die Qualität sicher
Sie sorgen für die  Einhaltung  des  Budgets  und führen  Ertrags - und  Kostenkontrollen  durch
Dienstleistungsorientiert kommunizieren Sie mit denAuftraggebern und Behörden
Sie planen die  Sachverständigenprüfungen , erstellen die  Wartungs - und  Instandhaltungsplänen  und prüfen deren Einhaltung
Sie koordinieren und steuern die anderen Dienstleistungsbereiche bei den FM-Kunden
Abschließend bearbeiten Sie das gesamte  Angebots - und  Auftragswesen</p><h2>Wir bieten</h2><p>Ein unbefristetes Anstellungsverhältnis mit 30 Tagen Jahresurlaub
Leistungsgerechte Vergütung und einen Firmenwagen mit Privatnutzung
Mobilitätszuschuss (für Tankkarte, Deutschlandticket oder JobRad)
Abwechslungsreiche und attraktive Tätigkeiten in einem Unternehmen mit mittelständischen Strukturen
Persönliche Entwicklungsplanung mit fachbezogenen Schulungen
Mitarbeiterangebote namhafter Hersteller und Marken
Gruppenunfallversicherung, auch für den privaten Bereich
Mitarbeit in einem starken Team mit großer Leidenschaft für das Thema Facility Management</p><br><br><br>SAUTER Deutschland
Sauter FM GmbH
Personalabteilung
Werner-Haas-Straße 8 - 10
86153 Augsburg
Tel: 0821 90673-210
Datenschutz<br><br><strong>SAUTER Deutschland, Sauter FM GmbH</strong>

Objektleiter (m/w/d) im technischen Facility Management

Gemeinsam mit unseren Verbundunternehmen stehen wir für eine sichere Daseinsvorsorge.
Als Stadtwerke Potsdam sorgen wir mit 1.800 engagierten Mitarbeitenden täglich für eine lebens- und liebenswerte Stadt. Mit Leidenschaft und einem breiten Spektrum an Dienstleistungen wie Strom, Wasser, Wärme, Verkehr, Entsorgung und Beleuchtung tragen wir maßgeblich zur Lebensqualität der Menschen in unserer Stadt bei.
Willkommen in deinem Netz der Möglichkeiten
In der Netzgesellschaft Potsdam GmbH spinnen wir keine Geschichten, sondern sorgen für die Stabilität und den Energiefluss in den Netzen von morgen. Deine Mission als Energieheld (m/w/d) bei uns: die Menschen und Unternehmen in der Region sicher und zuverlässig mit Strom, Gas, Fernwärme und Wasser versorgen.<h2>Ihr Profil</h2><p>Ausbildung:  Du hast ein (Fach-)Hochschulstudium in der Fachrichtung Elektrotechnik, Energietechnik, Bauingenieurwesen, Tief- oder Rohrleitungsbau bzw. in einem vergleichbaren Studiengang.
Erfahrungen:  Einschlägige Berufserfahrung in Bauprojekten oder Energieinfrastruktur, idealerweise mit Projektverantwortung und Umsetzungserfahrung auf der Baustelle, bringst du mit.
Kenntnisse:  Neben den Vorschriften für Energieversorger besitzt du umfangreiche Kenntnisse der relevanten rechtlichen und vertraglichen Normen und Vorschriften, hauptsächlich im Leitungs-, Straßen- und Tiefbau. Kenntnisse in der Bauordnung sowie Vergabe- und Vertragsordnung für Bauleistungen sind selbstverständlich.
Kompetenzen:  Eine analytische, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie souveränes Auftreten machen dich aus. Organisations- und Koordinierungskompetenz sowie ein verhandlungssicheres, dem Umfeld entsprechendes Auftreten und das notwendige Kommunikationsvermögen runden dein Profil ab.</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><p>Für die Entwicklung, Planung und Umsetzung von spartenübergreifenden Bauprojekten im Bereich Energieanlagen und -medien besetzen wir unbefristet zum nächstmöglichen Termin die Position
Du bist verantwortlich für die fachliche Planung, Qualitätssicherung und Umsetzung spannender Netzinvestitionsprojekte. Dein Schwerpunkt liegt auf Energieanlagen und -medien wie Strom, Fernwärme und Gas - perspektivisch auch Wasserstoff.
Abwechslungsreiche Projektarbeit:  Dir obliegt die Sicherstellung der fachgerechten Planung von spartenübergreifenden Bauvorhaben nach den allgemein anerkannten Normen und Richtlinien sowie Vorgaben der Netzbetriebe, in den Leistungsphasen 1 - 9 gemäß HOAI. Kein Tag ist wie der andere - mal bist du vor Ort auf der Baustelle, mal koordinierst du komplexe Abstimmungen mit Stakeholdern.
Eigenverantwortliche Umsetzung:  Du steuerst Budgets, Termine, Abrechnungen und Nachträge selbstständig und sorgst dafür, dass Projekte planmäßig und qualitativ hochwertig realisiert werden.
Fachliche Beratung:  Du unterstützt die Fachleitung und berätst interne sowie externe Partner bei allen Fragen zum Thema Energieanlagen und -medien.
Koordination:  Du bist das Bindeglied zwischen Behörden, TöB, Netzbetreiber, Investoren und den Teams auf der Baustelle - und stellst reibungslose Abläufe sicher.
Rahmenverträge:  Du verantwortest die inhaltliche Pflege und fachliche Betreuung von Rahmenverträgen und sorgst für die Einhaltung der relevanten Normen und Vorschriften.</p><h2>Wir bieten</h2><p>Schlüsselrolle:  In deiner Funktion trägst du aktiv dazu bei, dass Potsdam so lebenswert bleibt, wie es ist.
Arbeitsplatzsicherheit:  Eine unbefristete Festanstellung in einem krisensicheren Unternehmen.
Work-Life-Balance:  Familienfreundliche sowie flexible Arbeitszeiten bei 38 Wochenstunden und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
Vergütung:  Eine tarifliche Vergütung nach AVEU mit 13. Monatsgehalt und einer erfolgsabhängigen Sonderzahlung plus Stromrabatt.
Freie Zeit:  30 Tage Urlaub, Weihnachten und Silvester zusätzlich frei, Betriebsruhen zwischen Feiertagen sowie Angebote für Sabbaticals.
Mobilität:  Zuschuss zum VBB- oder Deutschland-Ticket.
Gesundheit:  Angebote zum Mitarbeitendenschwimmen, Übernahme arbeitsmedizinischer Wunschvorsorgen, höhenverstellbare und moderne Arbeitsplätze, betriebliche Altersvorsorge, Sport- und Mitarbeitendenevents u. v. m.
Entwicklung:  Vielfältige persönliche sowie berufliche Entwicklungsmöglichkeiten.
Shopping:  Durch unser Corporate-Benefits-Portal erhältst du Zugang zu verschiedenen Vergünstigungen bei über 800 namhaften Produkt- und Eventanbietern, z.B. Adidas, Apple u. v. m.</p><br>Unsere Jobs sind so vielfältig wie du! Wir begrüßen die Bewerbung von allen Menschen - unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, ethnischer Herkunft oder anderen persönlichen Merkmalen. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung oder ihnen Gleichgestellte sind bei uns ausdrücklich willkommen und finden bei gleicher Eignung besondere Berücksichtigung.
Datenschutz ist uns sehr wichtig. Unsere näheren Informationen dazu stehen Ihnen unter  <a href="http://www.swp-potsdam.de/bewerbung-datenschutzhinweise" target="_blank">www.swp-potsdam.de/bewerbung-datenschutzhinweise</a>  zur Verfügung.<br><br>Klaudia Kaatz aus unserer Hauptabteilung Konzernpersonal ist gerne für dich da:  Tel. (0331) 661 97 44
Stadtwerke Potsdam GmbH | Hauptabteilung Konzernpersonal
Steinstraße 104 - 106 Haus 14 | 14480 Potsdam<br><br><strong>Netzgesellschaft Potsdam&nbsp;GmbH</strong>

Experte (m/w/d) Energieinfrastruktur und Bauprojekte

SAUTER FM steht für Facility Management vom Spezialisten für Gebäudemanagement und Energieeffizienz. An mehr als 30 Standorten in Deutschland überzeugen wir durch Kompetenz und eine ganzheitliche Herangehensweise - für Werterhaltung, Sicherheit und Nachhaltigkeit in den von uns betreuten Immobilien.
Www.sauter-fm.de<h2>Profil</h2><ul> <li> Eine  abgeschlossene gewerblich-technische Berufsausbildung  im Bereich HKLS- oder Elektrotechnik, idealerweise mit Weiterbildung zum*zur Meister*in oder Techniker*in eine vergleichbare Qualifikation wie z. B. Studium / Fachwirt*in Facility Management / Immobilienmanagement </li> <li> Erste Erfahrung im Betreiben und gewerkeübergreifenden  Betreuen  von  Objekten </li> <li> Führerschein der Klasse B erforderlich </li> <li> Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, v. a. Excel </li> <li> Die Fähigkeit Lösungen zu entwickeln und umzusetzen </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Das erwartet Sie bei SAUTER FM - Als Teammitglied sind Sie erste*r Ansprechpartner*in der Auftraggeber in allen Fragen des Gebäudemanagements bezüglich der von Ihnen betreuten Objekte. </li> <li> Verantwortungsvoll führen Sie das Ihnen unterstellte  Technik-Team </li> <li> Sie überwachen alle  technischen Abläufe  in den Objekten und stellen die Qualität sicher </li> <li> Sie sorgen für die  Einhaltung  des  Budgets  und führen  Ertrags - und  Kostenkontrollen  durch </li> <li> Dienstleistungsorientiert kommunizieren Sie mit denAuftraggebern und Behörden </li> <li> Sie planen die  Sachverständigenprüfungen , erstellen die  Wartungs - und  Instandhaltungsplänen  und prüfen deren Einhaltung </li> <li> Sie koordinieren und steuern die anderen Dienstleistungsbereiche bei den FM-Kunden </li> <li> Abschließend bearbeiten Sie das gesamte  Angebots - und  Auftragswesen </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Ein unbefristetes Anstellungsverhältnis mit 30 Tagen Jahresurlaub </li> <li> Leistungsgerechte Vergütung und einen Firmenwagen mit Privatnutzung </li> <li> Mobilitätszuschuss (für Tankkarte, Deutschlandticket oder JobRad) </li> <li> Abwechslungsreiche und attraktive Tätigkeiten in einem Unternehmen mit mittelständischen Strukturen </li> <li> Persönliche Entwicklungsplanung mit fachbezogenen Schulungen </li> <li> Mitarbeiterangebote namhafter Hersteller und Marken </li> <li> Gruppenunfallversicherung, auch für den privaten Bereich </li> <li> Mitarbeit in einem starken Team mit großer Leidenschaft für das Thema Facility Management </li> </ul><br><br>SAUTER Deutschland, Sauter FM GmbH

SAUTER FM steht für Facility Management vom Spezialisten für Gebäudemanagement und Energieeffizienz. An mehr als 30 Standorten in Deutschland überzeugen wir durch Kompetenz und eine ganzheitliche Herangehensweise - für Werterhaltung, Sicherheit und Nachhaltigkeit in den von uns betreuten Immobilien.
Www.sauter-fm.de<h2>Profil</h2><ul> <li> Eine  abgeschlossene gewerblich-technische Berufsausbildung  im Bereich HKLS- oder Elektrotechnik, idealerweise mit Weiterbildung zum*zur Meister*in oder Techniker*in eine vergleichbare Qualifikation wie z. B. Studium / Fachwirt*in Facility Management / Immobilienmanagement </li> <li> Erste Erfahrung im Betreiben und gewerkeübergreifenden  Betreuen  von  Objekten </li> <li> Führerschein der Klasse B erforderlich </li> <li> Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, v. a. Excel </li> <li> Die Fähigkeit Lösungen zu entwickeln und umzusetzen </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Das erwartet Sie bei SAUTER FM - Als Teammitglied sind Sie erste*r Ansprechpartner*in der Auftraggeber in allen Fragen des Gebäudemanagements bezüglich der von Ihnen betreuten Objekte. </li> <li> Verantwortungsvoll führen Sie das Ihnen unterstellte  Technik-Team </li> <li> Sie überwachen alle  technischen Abläufe  in den Objekten und stellen die Qualität sicher </li> <li> Sie sorgen für die  Einhaltung  des  Budgets  und führen  Ertrags - und  Kostenkontrollen  durch </li> <li> Dienstleistungsorientiert kommunizieren Sie mit denAuftraggebern und Behörden </li> <li> Sie planen die  Sachverständigenprüfungen , erstellen die  Wartungs - und  Instandhaltungsplänen  und prüfen deren Einhaltung </li> <li> Sie koordinieren und steuern die anderen Dienstleistungsbereiche bei den FM-Kunden </li> <li> Abschließend bearbeiten Sie das gesamte  Angebots - und  Auftragswesen </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Ein unbefristetes Anstellungsverhältnis mit 30 Tagen Jahresurlaub </li> <li> Leistungsgerechte Vergütung und einen Firmenwagen mit Privatnutzung </li> <li> Mobilitätszuschuss (für Tankkarte, Deutschlandticket oder JobRad) </li> <li> Abwechslungsreiche und attraktive Tätigkeiten in einem Unternehmen mit mittelständischen Strukturen </li> <li> Persönliche Entwicklungsplanung mit fachbezogenen Schulungen </li> <li> Mitarbeiterangebote namhafter Hersteller und Marken </li> <li> Gruppenunfallversicherung, auch für den privaten Bereich </li> <li> Mitarbeit in einem starken Team mit großer Leidenschaft für das Thema Facility Management </li> </ul><br><br><br>SAUTER Deutschland
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Personalabteilung
Werner-Haas-Straße 8 - 10
86153 Augsburg
Tel: 0821 90673-210
Datenschutz<br><br>SAUTER Deutschland, Sauter FM GmbH

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»Tun, was getan werden muss!« Unter dieser Prämisse betreibt die Heinz Sielmann Stiftung  bereits seit über 30 Jahren aktiven Naturschutz in Deutschland. Wir engagieren uns für die  Sicherung unzerschnittener Naturlandschaften und weitläufiger Biotopverbünde, mit  bundesweiten Projekten und nachhaltiger Landnutzung für den langfristigen Erhalt der  biologischen Vielfalt in unserem Land.
Die Heinz Sielmann Stiftung hat große zusammenhängende Flächen von hohem  naturschutzfachlichem Wert in Eigentum und Betreuung. Die Stiftung verantwortet  darüber hinaus zahlreiche anspruchsvolle Projekte zum Erhalt der biologischen Vielfalt in  ganz Deutschland und auch international.<h2>Ihr Profil</h2><p>Abgeschlossene Berufsausbildung als Bürokauffrau/-mann, Verwaltungskauffrau/-mann, Immobilienkauffrau oder vergleichbarer kaufmännischer Berufsabschluss
Mehrjährige Berufserfahrung in der Verwaltung, der Immobilien-, Bau-, Land- oder  Forstwirtschaft oder in vergleichbaren Tätigkeiten
Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
Erfahrungen mit Dokumentenmanagementsystemen wünschenswert
Bereitschaft zur Aneignung landschaftsspezifischer Fachthemen, z.B.  Munitionsbelastung und Bergrecht
Identifikation mit den Zielen und Zwecken der Heinz Sielmann Stiftung
Organisationsstärke und strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
Hohe Kommunikationsfähigkeit, Diskretion und Zuverlässigkeit
Teamgeist und ein freundliches, professionelles Auftreten</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><p>Verwaltungsseitiger Vollzug von Projekten, wie Antragsbearbeitung, Archivierung,  Fördermittelabrechnung, erste:r Ansprechpartner:in für fördermittelgebende  Stellen
Vorbereitende Buchhaltung, Rechnungsprüfung und Kontierung
Haushaltsplanung
Schnittstelle und Kommunikation zu den internen Bereichen Organisation,  Personalabteilung, Finanzen, Gebäudemanagement
Erstellung, Bearbeitung und Verwaltung von Dokumenten
Unterstützung bei der Einführung eines Datenmanagementsystems, auch als  Poweruser
Erstellung von Unterlagen für Berichtswesen und Gremiensitzungen
Koordination von internen und externen Anfragen
Unterstützung der Bereichsleitung
Empfang, Post und Archiv</p><h2>Wir bieten</h2><p>Attraktive Vergütung inklusive umfangreicher freiwilliger sozialer Leistungen, z.B.  Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Jobfahrrad oder vermögenswirksame  Leistungen
Mitarbeit in einer großen und sehr vielseitig aufgestellten, bundesweit tätigen  Naturschutzstiftung
Ein breites und abwechslungsreiches Arbeitsgebiet
Arbeit in einem engagierten Team an einem landschaftlich einmaligen Arbeitsplatz
Ein dynamisches und wertschätzendes Arbeitsumfeld mit Raum für Eigeninitiative  und Verantwortung
Kurze und schnelle Entscheidungswege
Eine gute Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten
Mobile Arbeit im Rahmen der betrieblichen Praxis</p><br><br><br><a href="mailto:Personalabteilung@sielmann-stiftung.de" target="_blank">Personalabteilung@sielmann-stiftung.de</a> .
Für inhaltliche Rückfragen steht Ihnen Dr. Hannes Petrischak, Leiter des  Geschäftsbereichs Sielmanns Naturlandschaften &amp; Naturerlebnis, unter   <a href="mailto:hannes.petrischak@sielmann-stiftung.de" target="_blank">hannes.petrischak@sielmann-stiftung.de</a>  zur Verfügung.<br><br><strong>Heinz Sielmann Stiftung</strong>

Bereichsassistenz (m/w/d) für den Geschäftsbereich Sielmanns Naturlandschaften & Naturerlebnis

Mit Freude gemacht. Um Freude zu machen.
Die  Fleurop AG  ist seit über 100 Jahren mit großem Erfolg Marktführer im Segment der Blumengrüße. Innerhalb der grünen Branche ist Fleurop zu einem der bedeutendsten Unternehmen gewachsen, welches den Sektor Blumenhandel und Floristik online wie auch offline stark weiter entwickelt. Millionen Kund*innen und viele tausend Floristikfachgeschäfte profitieren von dem Leistungsportfolio unserer Organisation. Als Unterstützung bieten wir unseren Partnerflorist*innen Einkaufsoptionen, Vertriebsmodelle und eine Akademie. Die Floristik als Handwerk für Kunst, Kreativität und Exklusivität in das Bewusstsein der Öffentlichkeit zu rücken, ist die zentrale Aufgabe der Fleurop AG.<h2>Ihr Profil</h2><p>Mindestens fünf Jahre Erfahrung mit Customer-Service-Prozessen sowie im Umgang mit den gängigen KPIs
Ausgeprägtes technisches Verständnis bezüglich Digitalisierung, Automatisierungslösungen etc.
Nachweisliche Kompetenz im Erfassen und Verändern von internen Prozessen
Hohes Interesse am Thema »KI« und sonstigen Assistenzsystemen sowie das Verständnis der grundlegenden Konzepte dahinter
Transparenter und verbindlicher Kommunikationsstil
Motivationsfähigkeit sowie eine empathische Führungspersönlichkeit</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><p>Als Head of Customer Service hast du unsere Service-Prozesse im Blick und arbeitest zusammen mit deinen Team-Leiter*innen daran, die Kundenerfahrungen auf allen Ebenen kontinuierlich zu verbessern. Dabei verstehst du dich als Initiator*in sowohl im Ausbau unserer digitalen Prozesse und der anschließenden Qualitätsprüfung als auch bei der Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Du schaffst positive Erfahrungen und übertriffst damit die Erwartungen: Egal ob bei unseren Privatkund*innen, dem Business-to-Business-Bereich oder bei der Interaktion mit den 4.000 Fleurop-Fachgeschäften.
Steuerung und Optimierung der bereichsübergreifenden Prozesse des Kundenservice für eine optimale Customer Journey
Weiterentwicklung der digitalen Prozesse und der eingesetzten Tools sowie Schulung bzw. Qualitätssicherung
Führung und Entwicklung des Service-Teams mit insgesamt 25 Mitarbeitenden im operativen Tagesgeschäft
Verantwortung für das Monitoring sowie für die Optimierung und Neuaufsetzung von KPIs
Mitgestaltung der Unternehmensstrategie der Fleurop AG sowie verantwortliche Ableitung der Bereichsstrategie</p><h2>Wir bieten</h2><p>Vertrauen, Toleranz, Respekt und Wertschätzung sind die Grundlagen unserer Zusammenarbeit. Freu dich auch auf:
30 Tage Urlaub
Familiäres Arbeitsklima innerhalb eines motivierten Teams
Bis zu 40 % hybrides Arbeiten möglich
Individuelle Weiterentwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
Gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Mitarbeiterrabatt bei fleurop und bloomydays
Benefits wie z. B. Firmen-BVG-Ticket / JobRad
Leistungen zur betrieblichen Altersvorsorge</p><br><br><br>Das HR-Team der Fleurop AG beantwortet dir unter  +49 30 71371-188  gerne deine Fragen.
Fleurop AG
Lindenstraße 3 - 4
12207 Berlin
Www.fleurop.de<br><br><strong>Fleurop AG</strong>

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