Neue Projekte bahnen sich an und neue Kunden stehen vor der Tür. Daher suchen wir Zuwachs für unser UX-Team mit dir als erfahrene/n UX Researcher (w/m/d).
Du bist projektübergreifend bei Bestandskunden, aber auch in neuen Projekten tätig und unterstützt diese im Bereich Marktforschung und User Experience Research (Lean, aber auch tiefergehender Research)
In unserem eigenen voll ausgestatteten UX-Lab führst du mit Probanden UX Tests durch und berätst Kunden auf Basis der Ergebnisse zur Usability ihrer digitalen Lösungen
Du entwickelst du Strategien und Methoden für den UX Research weiter und versuchst dies perspektivisch stärker in den Projekten zu etablieren
Du arbeitest eng mit den Kolleg*innen aus UX / UI Design, Konzept, SEO und Beratung zusammen, um unsere Kundenprojekte, z. B. mithilfe von UX-Tests, Expert Reviews, qualitativen und quantitativen Interviews und in Workshop-Formaten nutzerorientiert voranzubringen
Demnach agierst du als zentrale*r Ansprechpartner*in für alle Gewerke und Berater*in auf Kundenseite
Du erarbeitest Benchmarks und etablierst Best Practices und wirkst so maßgeblich an der Weiterentwicklung des UX Bereichs mit
Du unterstützt deine Kolleg*innen in der Akquise durch eine prägnante Einschätzung des Status Quo der Web-Angebote potenzieller Neukunden
Im Bereich UX, User Research oder qualitative Marktforschung zeugst du von intensiver Berufserfahrung, idealerweise aus dem Web-Umfeld
Multiprojektmanagement Know-how: Du kannst dich schnell in unterschiedliche Kontexte und Szenarien eindenken und komplexe Sachverhalte vereinfacht darlegen
Damit bist du in der Lage Ergebnisse aus User Tests Kunden leicht zugänglich und verständlich zu machen und zur Umsetzung daraus resultierender Maßnahmen zu beraten
Methodische Must-Haves sind Erfahrung mit UX-Testing (auch remote), Online-Befragungen und Expert Review
Kenntnisse weiterer qualitativer neuer Methoden, wie Leitfaden-Interviews, ggf. Shadowing, Design Sprints sind wünschenswert, ebenso wie Anforderungs-Workshops, A/B-Testing
Persönlich überzeugst du mit Servicementalität, Einfühlungsvermögen gegenüber Probanden, Neugier für diverse Branchen sowie Gespür für Kundenbedürfnisse und die richtigen Fragestellungen
Spannende weltweit agierenden Kunden und sehr diverse Projektkontexte
Anspruchsvoller vielfältiger Aufgabenbereich
Keine Chefs: Du triffst auf ein „evolutionäres Unternehmen“, beinahe ohne Hierarchien - Unsere wichtigsten Elemente sind Vertrauen, Zulassen und das Bewusstsein, dass Menschen wichtiger sind als Jobtitel oder Rollen
Agilität und Selbstorganisation: in den Projektteams und der gesamten Agentur
Deine Bedürfnisse im Fokus: Arbeitszeiten klären wir individuell; Überstunden sind nicht nötig, wir machen dich fit mit der nötigen technischen Ausstattung und familienfreundlichen Flexibilität
Homeoffice ist möglich und derzeit erste Wahl. Du kannst nach Absprache aber auch unsere Büroräume nutzen
Warmherziges Onboarding: agenturübergreifend sowie fach- bzw. projektspezifisch
Horizonterweiterung und kontinuierliches Lernen: durch verschiedene Austausch- und Weiterbildungsformate, unseren wöchentlichen Agentur JourFixe oder gemeinsame Teamarbeit an übergreifenden Lösungen
Wach und fit sein: Komm im Office in den Genuss unserer Siebträgermaschinen mit nachhaltigem Kaffee oder entspanne bei der wöchentlichen digitalen Yogapraxis
Ein Büro mitten in der Stadt: perfekt angebunden und mit zahlreichen Restaurants sowie Einkaufsmöglichkeiten in direkter Nähe
Schick uns einfach deine Bewerbungsunterlagen an jobs@interactive-tools.de und erzähl uns gern von deiner letzten großen Herausforderung und davon, wie du uns mit deinen Kompetenzen unterstützen möchtest.
Wir freuen uns, dich kennen zu lernen!
Ladies aufgepasst!
Ladies that UX Berlin ist eine Gruppe für Frauen, die sich in Berlin zu UX-Themen austauschen möchten. Die Community organisiert regelmäßig Treffen über Meetup – Frauen aller Erfahrungslevel sind willkommen. Das Berliner Meetup fand bei uns in der Agentur statt. Mehr dazu lest ihr hier.