User-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Userverwaltung in Berlin

CEBONA GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Mittendrin. Mitarbeiten. Gemeinsam mit einem tollen Team etwas bewegen. Wir, die CEBONA Gruppe – eine 100%-ige Tochter der Johanniter GmbH - sind ein bundesweit agierendes Dienstleistungsunternehmen mit ca. 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Bereich Facility Management mit Verwaltungssitz in Berlin. Kommen Sie zu uns als

User-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Userverwaltung in Vollzeit (40h/Woche)

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind Standort übergreifender Ansprechpartner im 1st Level Support für unsere Mitarbeiter
  • Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen und Supportanfragen
  • Bereitstellung und Anlagenverwaltung benötigter Hard- und Software (Thin Clients, Laptop, iPhone, iPad, OS, MS Office, Sondersoftware)
  • User- und Account-Management im Active Directory
  • Einarbeitung neuer Mitarbeiter in die vorhandene IT-Systemlandschaft
  • Unterstützung bei der stetigen Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Prozesse durch spezielle Software in den einzelnen Fachbereichen


Wir bieten Ihnen:

  • als solide Basis für Ihren Start, einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine umfassende Einarbeitung
  • damit Sie sich wohlfühlen, einem modernen Arbeitsplatz in einem tollen Team im Herzen Berlins
  • für Ihr Profil und den Geist, Weiterbildungen, in denen Sie Ihre Kenntnisse erneuern und vertiefen können
  • nicht nur Arbeit, auch regelmäßige Afterwork-Events
  • zur Vermeidung der stressigen morgendlichen Parkplatzsuche, einen kostenfreien Firmenparkplatz
  • damit Sie nicht auf dem Trockenen sitzen, kostenfreies Mineralwasser sowie zur Stärkung frisches Obst


Voraussetzungen

Ihr Qualifikationsprofil:

  • Abgeschlossenes Bachelorstudium Informatik, E-Administration oder Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Kaufmann oder ähnliches
  • idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Support
  • Kenntnisse im Active Directory und Terminal Services (Citrix) von Vorteil
  • Lösungs- und Serviceorientierung als Dienstleister für unsere Mitarbeiter
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten zeichnen Sie aus
  • hohe Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und Flexibilität
  • offene, kommunikative Persönlichkeit mit höflichem und verbindlichem Auftritt

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail, mit der Angabe Ihres möglichen Eintrittsdatums sowie Ihrer Gehaltsvorstellung z. Hd. Herrn Michael Beyer an: bewerbungen@cebona.de

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User-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Userverwaltung

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CEBONA GmbH CEBONA GmbH

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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / System- und Netzwerkadministration
Arbeitsort Franklinstraße 14, 10587 Berlin

Arbeitgeber

CEBONA GmbH

Kontakt für Bewerbung

Personalmanagement

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Benefits
CEBONA GmbH
User-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Userverwaltung
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