Telefonischer Kundenservice (m/w/d)

Berlin
Gehaltsinformation: Das Einstiegsgehalt beträgt 27.972€/Jahr. Es sind regelmäßige Steigerungen (mind. alle 2 Jahre) vorgesehen.

Die bluepartner GmbH ist das Servicecenter der Berlinwasser Gruppe und betreut als Unternehmen des Landes Berlin neben landeseigenen Unternehmen auch deutschlandweit mittelständische Unternehmen. Für unseren Sekretariatsservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeitende in unbefristeter Festanstellung.

 

Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d)

Aufgabenbeschreibung

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Anrufen im Sekretariatsservice von kleinen und mittelständischen Unternehmen in deutscher und englischer Sprache

  • Beantwortung erster Anfragen für unsere Auftraggeber oder Weiterleitung von Anrufen

  • Ausmachen von Terminen oder Weitergabe von Auskünften

Anforderungsprofil:

  • Freude am Telefonieren und Spaß am Umgang mit Kunden

  • vorzugsweise eine kaufmännische Ausbildung (Dialogmarketing, Bürokommunikation, Industriekauf/mann, Fremdsprachenkorrespondent/in u.ä.)

  • Arbeitserfahrung im Bereich Kundenbetreuung / Servicecenter / Callcenter

  • sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

  • gutes mündliches Englisch

  • flexible Einsatzmöglichkeiten von Montag bis Freitag 7:00-20 Uhr sowie an Samstagen von 9-15 Uhr

Wir bieten:

  • einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz in Berlin Lichtenberg, nach der Einarbeitung ist auch Telearbeit möglich

  • eine 5 Tage Woche mit 39h/Woche bei Vollzeit oder verschiedene Teilzeitmodelle

  • gute Planbarkeit durch langfristig feststehende Schichtpläne

  • keine Arbeit an Sonntagen oder bundesweiten Feiertagen

  • intensive Einarbeitung und umfassende Produktschulungen

  • regelmäßige Schulungen und Coachings

  • überdurchschnittliche Bezahlung nach dem Berliner Mindestlohngesetz mit einem Festgehalt ab 2.306€/Monat und einem variablen Anteil von 300€/Jahr (kein Verkauf oder Bezahlung nach Provision)

  • 30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr

  • vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge

  • Zuschuss zum ÖPNV Ticket

  • Arbeitsnehmervertretung

  • aktive Mitarbeitereinbindung bei der Weiterentwicklung des Unternehmens

  • Aktion Mitarbeiter werben Mitarbeiter und regelmäßige Mitarbeiterevents (entsprechend der aktuellen Corona-Bestimmungen)

  • sehr angenehmes und sympathisches Betriebsklima

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Behinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Da wir uns Chancengleichheit und die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt haben, sind wir besonders an Bewerbungen von Frauen interessiert. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind ausdrücklich erwünscht.

 

Bitte bewerben Sie sich mit Ihrem Lebenslauf und Arbeitszeugnissen per E-Mail unter karriere@bluepartner.de.

Fragen beantwortet Ihnen jederzeit Sandra Heuer unter der Telefonnnummer 030 - 30 689 115.

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Telefonischer Kundenservice (m/w/d)

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Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

bluepartner GmbH

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Gehaltsinformation Das Einstiegsgehalt beträgt 27.972€/Jahr. Es sind regelmäßige Steigerungen (mind. alle 2 Jahre) vorgesehen.
Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit, Teilzeit
Qualifikation Mittlere Reife, Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre), Quereinsteiger
Keywords Bankkaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d), Fremdsprachenkaufmann (m/w/d), Fremdsprachenkorrespondent (m/w/d), Callcenteragent (m/w/d)
Arbeitsort Möllendorffstr. 48, 10367 Berlin

Arbeitgeber

bluepartner GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Sandra Heuer

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Benefits