Teamleiter*in Projekte und Prozesse in Berlin

Stellenbeschreibung

Die BAS ist das Kundenservice-Unternehmen der GASAG-Gruppe und erbringt für ihre Partner in der Energiebranche "einfach klasse Service" rund um Kundenbetreuung, Abrechnung, Wechselmanagement, Messdienstleistungen, Inkasso sowie Prozess-, Forderungs- und IT-Management.


Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie im Bereich Forderungsmanagement und Individualkundenservice am Standort Berlin, unbefristet und in Vollzeit.


Ihr Beitrag zum gemeinsamen Erfolg:

  • Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung sowie die Entwicklung und Förderung Ihres Teams
  • Sie führen Auswertungen und Optimierungen der Gruppenperformance durch und leiten entsprechende Qualitätssicherungs- und Qualifizierungsmaßnahmen ab
  • Sie analysieren, bewerten und kommunizieren Kennzahlen und sind für die Einhaltung sowie Erreichung von Zielkennzahlen zuständig
  • Als Gruppenleiter*in Transformation leiten Sie Projekte und sind somit für die erfolgreiche Steuerung und Umsetzung verantwortlich
  • Die kontinuierliche Reflektion in Bezug auf Verbesserungsmöglichkeiten und der Effizienzsteigerung gehören ebenso zu Ihren Aufgaben

Voraussetzungen

  • Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation und bringen mehrjährige Berufserfahrung als Führungskraft mit, idealerweise im Bereich der Energiewirtschaft
  • Sie verfügen über eine langjährige Berufserfahrung im Projektmanagement und besitzen ausgeprägte Methodenkenntnisse
  • Sie besitzen routinierte Anwenderkenntnisse in SAP und MS Office
  • Sie sind entscheidungsfreudig sowie verantwortungsbewusst und bringen ein hohes Maß an Umsetzungsstärke mit
  • Sie besitzen gute Analyse- und Optimierungsfähigkeit sowie die Fähigkeit, strukturiert und prozessorientiert, übergreifend zu denken und zu handeln
  • Ihre Kommunikationsstärke und der Spaß in der Zusammenarbeit und Führung von Mitarbeiter*innen runden Ihr Profil ab

 

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Sonstiges
Arbeitsort Prenzlauer Promenade 28, 13089 Berlin

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

GASAG-Gruppe

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Benefits

Kontakt für Bewerbung

Recruiting
Henriette-Herz-Platz 4, 10178 Berlin
jobs@gasag.de
Teamleiter*in Projekte und Prozesse

Arbeiten bei der GASAG-Gruppe

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