Teamleiter (m/w/d): Inbound-Kundenservice in Berlin

ja-dialog veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Wir wachsen weiter und suchen dich als dynamischen, verantwortungsvollen Teamleiter (m/w/d) in Vollzeit am Standort Berlin. Sei dabei und unterstütze uns beim Aufbau Deines neuen Teams.


Du vereinst solide Sozialkompetenz und unternehmerisches Denkvermögen und möchten gerne innerhalb eines spannenden Technologieumfeldes dein Können unter Beweis stellen?


Dann kommen in unser Team. Hier kannst du dein Gestaltungstalent entfalten und bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse mitwirken. Als Teamleiter kannst du Menschen begeistern. Dein Team möchte dir zuhören, weil du mit deiner Empathie sowie Sozial- und Führungskompetenz überzeugst.


Dein Aufgabengebiet

- Du führst und entwickelst dein Team zielorientiert weiter
- Du agierst als Vorbild für deine Mitarbeiter in komplexen Kundensituationen

- Du führst Mitarbeitergespräche sowie Teammeetings motiviert und zielorientiert
- Du förderst Mitarbeiterpotenziale durch realistische, herausfordernde Ziele • Deine Führungskompetenz spornt deine Mitarbeiter zu Spitzenleistungen an
- Du entwickelst stetig aus den täglichen Erfahrungen im operativen Geschäft gemeinsam mit einem motivierten Team einen exzellenten und außergewöhnlichen Kundenservice weiter


Was wir bieten:

- Eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe mit Potenzial zur Selbstverwirklichung • Die Freiheit Ihre Ideen und Anregungen mit ins Unternehmen einzubringen • Ein attraktives, leistungsorientiertes wettbewerbsfähiges Festgehalt
- Ein angenehmes und modernes Arbeitsumfeld • Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Personalverantwortung und Gestaltungsfreiraum



Interessiert?


Dann bewirb Dich jetzt und schicke uns Deine Bewerbungsunterlagen mit dem Stichwort „Teamleiter“ an bewerbung@ja-dialog.de

Für Fragen stehen Dir Michael Becker und Paul Raddatz unter 030/ 814 892-113 gerne zur Verfügung.


Du kannst deine Unterlagen auch gerne per Post einreichen

ja-dialog GmbH
Singerstraße 109
D-10179 Berlin

Tel: +49 30 814 892-113
Fax: +49 30 814 892-150
Web: www.ja-dialog.de

Voraussetzungen

- Du hast erste Erfahrungen als Führungskraft im Call-Centerbusiness
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

- Du hast mehrjährigen Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Du verfügst über eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise, Eigeninitiative sowie schnelle Auffassungsgabe • Du hast fundierte Kenntnisse über Methodiken und Steuerungsmöglichkeiten im Bereich des Kundenservice

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung keine
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Singerstraße 109, 10179 Berlin

Arbeitgeber

ja-dialog

Kontakt für Bewerbung

Singerstraße 109, 10179 Berlin bewerbung@ja-dialog.de

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Benefits
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