Business Analyst - CRM (m/w/d)

Berlin
FUNKE Mediengruppe
FUNKE gehört zu den führenden Arbeitgebern der Medienbranche. Von Online-Portalen über Zeitungen und Zeitschriften bis hin zu Radio und Podcast – die Vielfalt unserer Titel, Marken und Genres ist einzigartig in der deutschen Medienlandschaft. Genauso vielfältig sind auch die Talente unserer rund 1.700 Journalist*innen und 3.800 Medienmacher*innen, die jeden Tag in ganz Deutschland mit Leidenschaft und Innovationskraft die Zukunft der Medien mitgestalten. #wirsindFUNKE

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Business Analyst - CRM (m/w/d)


DEINE AUFGABEN
  • Um Einblicke in das Verhalten und die Bedürfnisse unserer Nutzer*innen zu gewinnen und damit die Neukundengewinnung sowie Bestandskundenbindung zu optimieren, führst Du Datenanalysen entlang der Customer Journey durch
  • Du entwickelst Maßnahmen zur Optimierung der einzelnen Touchpoints entlang der gesamten Customer Journey und setzt diese um
  • Darüber hinaus konzipierst, erstellst und wertest Du A/B-Tests aus, um Angebote und Produktinhalte optimal auf unsere Zielgruppe auszurichten
  • Du nutzt datenbasierten Informationen, um neue Konzepte, Ideen und Features zu bewerten und zu entscheiden, ob sie für potenzielle neue aber auch bestehende Abonnent*innen unserer Produkte von Nutzen sind
  • Zusätzlich gehört aktives, kennzahlenbasiertes Stakeholdermanagement und die Beratung im Hinblick auf Testergebnisse und Handlungsempfehlungen zu Deinen Aufgaben

DEIN PROFIL
  • Du bringst ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Kommunikation, E-Commerce oder eine vergleichbare Ausbildung mit Fokus auf Vertrieb oder Marketing mit
  • Du kannst auf mehrjährige Berufserfahrung im Bereich E-Commerce, CRM, Online Marketing und/oder Conversion-Optimierung zurückgreifen
  • Auch im Umgang mit digitalen Analyseinstrumenten bist DU routiniert
  • Du besitzt eine große Leidenschaft für redaktionelle Produkte und arbeitest gerne mit anderen Bereichen und Disziplinen zusammen, um gemeinsam die besten Lösungen zu finden
  • Eine pragmatische Herangehensweise und Affinität zu Zahlen und Daten zeichnen Dich aus
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit, Eigeninitiative, Empathie und Deutschkenntnisse B2 runden Dein Profil ab

DEINE BENEFITS
  • Teamwork: Dich erwarten ein dynamisches Team, eine offene Feedbackkultur, kurze Kommunikationswege und ein herzliches Miteinander
  • Entwickle Dich mit uns: Wir ermöglichen Dir die Teilnahme an individuellen Coachings, Workshops oder (Online)-Trainings im Rahmen unserer FUNKE Akademie
  • Flexibel arbeiten: Wir bieten Dir 30 Tage Urlaub und leben ein hybrides Arbeitsmodell, weil uns Deine Work-Life-Balance wichtig ist
  • Halte Dich fit und gesund: Profitiere von unseren Kooperationen mit verschiedensten Fitnessstudios, unserem eigenen Fitnessraum und lass Dich für Deine mentale und körperliche Gesundheit individuell beraten
  • Corporate Benefits: Wir bieten Dir ein Benefit-Portal mit attraktiven Rabatten und Mitarbeitenden-Abos

 

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann gestalte mit uns die Zukunft und sende uns Deine Bewerbung an Jennifer Korreck. 

Kontakt für Bewerbung

Recruiting-Team

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Beschäftigungsart Festanstellung
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