Sachbearbeiter & Fachkoordinator (m/w/d) im Kundenservice

Berlin
BD24 Berlin Direkt Versicherung

Unser Fokus liegt auf dem stetig wachsenden Markt des Onlinevertriebes von Versicherungen. Deswegen arbeiten wir mit einer Vielzahl renommierter Online-Portale eng zusammen. Neben traditionellen Versicherungssparten bieten wir unseren Kunden auch neue, innovative Produkte an, mit denen wir uns von unseren Mitbewerbern abheben und neue Märkte erschließen.


Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte und bewirb Dich ab sofort bzw. schnellstmöglich, vorerst befristet für zwei Jahre, als:


Sachbearbeiter &  Fachkoordinator (m/w/d) im Kundenservice

So sehen Deine Aufgaben aus:

  • Ansprechpartner für deine Kollegen/innen und unseren Partner für alle Qualitätsthemen
  • Organisation und Leitung regelmäßiger Team Meetings in Abstimmung mit der Bereichsleitung
  • Aufbau und Implementierung einer standardisierten Vorgangsprüfung in Abstimmung mit der Bereichsleitung
  • Einarbeitung neuer Kollegen
  • Durchführung von Coachings - Pflege von Reports

Voraussetzungen

So stellen wir uns Deinen Background vor:

  • Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Kauffrau/mann für Versicherungen & Finanzen
  • Erfahrung im Qualitätsmanagement Kundenservice
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – wünschenswert weitere Sprachen


Deine persönlichen Vorraussetzungen:

  • Eine hohe soziale Kompetenz
  • Fähigkeit, fachliche Inhalte nachhaltig zu vermitteln (didaktische Fähigkeiten) 
  • Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise -
  • Fähigkeit, andere zu begeistern, zu motivieren und an gemeinsamen Zielen zu wachsen 
  • Flexibilität, Verlässlichkeit und Teamfähigkeit


Die BD24 Berlin Direkt Versicherung AG bietet Dir:

  • Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem rasant wachsenden Umfeld
  • Ein tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen in zentraler Lage
  • Ein hochmotiviertes, junges und engagiertes Team
  • Fort- und Weiterbildungsangebote
  • Zuschuss zum BVG-Ticket
  • VL-Leistungen



Werde auch Du ein wichtiger Teil unseres Teams!


Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.


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Kontakt für Bewerbung

Herr Lars Nerlich

Arbeitsort

Wrangelstr. 100, 10997 Berlin

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Recht, Steuern, Finanzen, Controlling / Lohnbuchhaltung
Arbeitsort
Wrangelstr. 100, 10997 Berlin