Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Food Logistics

Berlin Brandenburg

Gehaltsinformation: Die Bezahlung richtet sich nach dem Manteltarifvertrag für das Speditions- und Logistikgewerbe in Berlin Brandenburg.

Wir bei DACHSER sind überzeugt: Die Zukunft gehört denen, die sie organisieren. Und das tun wir. Mit unserem Anspruch, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen, halten wir die Weltwirtschaft am Laufen – heute und morgen.

Ihre Aufgaben

•Für die proaktive Informationsbeschaffung und weitergabe fungieren Sie als kompetenter und zuverlässiger Ansprechpartner

für unsere Kunden und DACHSER Standorte.

•Sie bearbeiten selbständig und verantwortungsbewusst eingehende Anfragen, Reklamationen und Differenzen mittels

telefonischer und schriftlicher Korrespondenzen.

•Die Kundenbetreuung und beratung sowie die Bearbeitung von internen und externen Reklamationen mittels unseres

Reporting Systems obliegt Ihrer Verantwortung.

•Sie arbeiten in enger Abstimmung mit unseren operativen Abteilungen.

•Sie erstellen Qualitätsauswertungen und sind aktiver Bestandteil der Fehleranalyse und Prozessverbesserung.

Ihre Qualifikationen

•Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine

kaufmännische Ausbildung sowie eine einschlägige Berufserfahrung, idealerweise in der Logistikbranche.

•Zudem verfügen Sie über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.

•Den sicheren Umgang mit gängigen MS Office Programmen und eigenverantwortliches Handeln setzen wir voraus.

•Sie besitzen Teamfähigkeit und haben Freude an der Zusammenarbeit.

•Ihr Profil runden Sie durch eine selbstständige, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise ab.

Unser Angebot

•Sie arbeiten in einem Familienunternehmen mit flachen Hierarchien, einer offenen Arbeits und Kommunikationskultur sowie

gelebten Werten.

•Wir bieten Ihnen zusätzliche betriebliche Leistungen wie Weihnachts und Urlaubsgeld, sowie vergünstigte Mahlzeiten im

eigenen Betriebsrestaurant

Interesse geweckt?

Sie interessieren sich für die ausgeschriebene Stelle oder kennen in Ihrem Bekanntenkreis einen geeigneten Bewerber? Dann wenden Sie sich bitte an die Personalabteilung oder bewerben Sie sich direkt online vorzugsweise mit einer .pdf Datei an career.berlin@dachser.com. Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Bitte beziehe Dich bei Deiner Bewerbung auf JOBSinBerlin.de

Mehr zum Job

Gehaltsinformation	Die Bezahlung richtet sich nach dem Manteltarifvertrag für das Speditions- und Logistikgewerbe in Berlin Brandenburg.
Beschäftigungsart	Festanstellung
Arbeitszeit	Vollzeit
Qualifikation	Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre), Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Einsatzgebiet	Berlin Brandenburg