Reservation Agent (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit mit Hauptaufgabengebiet Gruppenreservierung

Berlin
Ellington Hotel Berlin

Hinter der 185 m langen Fassade des ELLINGTON HOTEL BERLIN verbergen sich in der City West viele Annehmlichkeiten für Gäste aus aller Welt. 285 helle Zimmer und Suiten überzeugen mit einem offenen Badkonzept, das mit 15 Gault & Millau Punkten ausgezeichnete Restaurant DUKE präsentiert raffinierte, unkomplizierte Köstlichkeiten und die DUKE Bar & Lounge ist für seine jazzigen Cocktails bekannt. Highlights wie der Veranstaltungsbereich für bis zu 800 Personen, der begehbare Weintresor, der Sommergarten und die Smokers Lounge runden das vielfältige Angebot ab.


Lässig, elegant und gerne mittendrin - Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft? Sie verstehen es, den Gästen durch Ihre professionelle Arbeit einen effizienten Service zu bieten? Dann sind Sie bei uns genau richtig - Wir freuen uns schon sehr darauf, Sie kennen zu lernen!

 

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams ab sofort oder nach Vereinbarung einen

Reservation Agent (m/w/d) für unsere Gruppenreservierung


Ihre Aufgaben:

  • Erstellung von Angeboten für Gruppenbuchungen ab 10 Zimmern
  • Eingabe sowie Pflege von Gäste- und Firmenkarteien
  • Überwachung von Optionen und Tracelisten
  • Eingabe von Namensliste
  • Depositverwaltung und Detailabsprache
  • Kontrolle von No Shows und Kommissionsrechnungen
  • Telefonischer Zimmerverkauf von bis zu 9 Zimmern
  • Annahme von Abrufkontingenten
  • Bearbeitung von Kostenübernahmen
  • Auskünfte von allen Hotelangeboten
  • Enge Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen


Wir bieten:

  • Mitarbeiter-Events
  • Gesundheitsangebote
  • Mitgliedschaft im Urban Sports Club
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch ein umfangreiches Schulungsangebot
  • Bereitstellung und Reinigung ausgewählter Berufskleidung
  • „Inhouse-Experience“
  • Family & Friends-Sonderpreis für Hotelbuchungen
  • eine attraktive Mitarbeiterrate für zahlreiche Partnerhotels in Deutschland, Österreich und der Schweiz
  • Rabatte bei namenhaften Geschäftspartnern
  • rabattiertes Firmenabonnement für die Berliner Verkehrsbetriebe

Voraussetzungen

Sie bringen mit:

  • abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
  • Berufserfahrung in der Reservierung wünschenswert
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Kommunikationsfähigkeit
  • hohe Belastbarkeit und eine präzise Arbeitsweise
  • Opera-Kenntnisse von Vorteil 

Kontakt für Bewerbung

Frau Marietta Leitsch

Arbeitsort

Nürnberger Str. 50-55, 10789 Berlin

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Hotel, Gastronomie, Tourismus, Kultur / Reiseverkehrskaufmann, Touristik
Arbeitsort
Nürnberger Str. 50-55, 10789 Berlin