Prozessmanager*in in Berlin

GASAG-Gruppe veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Die BAS ist das Kundenservice-Unternehmen der GASAG-Gruppe und erbringt für ihre Partner in der Energiebranche „einfach klasse Service“ rund um Kundenbetreuung, Abrechnung, Wechselmanagement, Messdienstleistungen, Inkasso sowie Prozess-, Forderungs- und IT-Management.


Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich im Bereich Digitaler Service in Berlin, unbefristet und in Vollzeit.


„Einfach klasse Service!“ ist unsere Vision. Dafür stellen wir uns anspruchsvollen Aufgaben und Zielen. Für unser Team suchen wir jemanden mit Energie. Jemand, der Spaß daran hat, Prozesse und Anforderungen zu verstehen, Chancen und Probleme zu erkennen und Lösungen zu entwickeln — und das über Abteilungs- und Firmengrenzen hinweg.


Dein Beitrag zum gemeinsamen Erfolg:

  • Die Fragen „Warum ist dem Anforderer das wichtig?“ und „Wie wird das (eigentlich) in der Praxis wirklich gelebt?“ treiben dich bei der Analyse voran
  • Du findest Lösungen für Partner aus dem Vertrieb und Kundenservice
  • Bei jedem deiner Themen bist du verantwortlich von der Analyse bis zur Prüfung der Wirksamkeit deiner Lösungen in der Praxis
  • Du findest die richtige Balance zwischen Theorie / Dokumentation und Praxis / Pragmatismus
  • Du hast Spaß daran, unterschiedliche Beteiligte von Prozessmanagement zu begeistern
  • Du moderierst souverän Termine und präsentierst deine Ergebnisse anschaulich, z. B. bei den Vertrieben der GASAG-Gruppe und in den Fachteams der BAS
  • Du setzt gemeinsam mit uns neue Maßstäbe für erfolgreiches Prozessmanagement

Voraussetzungen


Das klingt nach dir?

  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium der Betriebswirtschaft / (Wirtschafts-)Informatik
  • Du hast bereits Erfahrungen mit Methoden im Prozessmanagement und der kontinuierlichen Verbesserung (KVP)
  • Du hast bereits in Prozessprojekten mitgearbeitet
  • Es ist dein Vorteil, wenn du über Methodenkenntnisse im Bereich Prozessmanagement verfügst und Wissen über die Energiebranche und das Abrechnungssystem SAP IS-U mitbringst
  • Du sprichst fließend Deutsch und besitzt ein hohes Qualitätsbewusstsein
  • Ein hohes Maß an Struktur, Analysefähigkeit, konzeptioneller Kompetenz und Lösungsorientierung hast du bereits unter Beweis gestellt
  • Abgerundet wird dein Profil durch deine ausgeprägte Kundenorientierung

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abschluss Hochschule / Berufsakademie / Duales Studium
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / Projektleitung, Projektmanagement
Arbeitsort Prenzlauer Promenade 28, 13089 Berlin

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

GASAG-Gruppe

GASAG-Gruppe

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits

Kontakt für Bewerbung

Recruiting
Henriette-Herz-Platz 4, 10178 Berlin
jobs@gasag.de
Prozessmanager*in

Arbeiten bei der GASAG-Gruppe

Seit 170 Jahren sind wir ein Teil von Berlin und Brandenburg. Was uns ausmacht sind die Menschen, die für uns arbeiten. Gemeinsam gestalten wir den Weg in die Zukunft. Werde auch Du Teil von uns!

Ähnliche Jobs
Wir benutzen Cookies um die Benutzerfreundlichkeit auf unseren Seiten zu verbessern. Änderst Du die Einstellungen nicht, gehen wir davon aus, dass Du damit einverstanden bist. Hier kannst Du zu den Einstellungen mehr erfahren.