MITARBEITER KUNDENSERVICE (M/W/D)

Berlin
SIXT

Benefits

  • Arbeitsweg

  • Beruf und Familie

  • Essen und Trinken

  • Gesundheit

  • Sachbezug

  • Vorsorgeleistungen

Die Möglichkeit auf Mobile Work, einen unbefristeten Arbeitsvertrag, überdurchschnittliche Vergütung, Jobticket und vieles mehr... klingt himmlisch, oder? Da vergisst man glatt, dass man von Arbeit spricht. Was musst Du dafür tun? Dich bewerben! Du schaffst für jeden Kunden ein unvergessliches Erlebnis und gehst individuell auf die Wünsche und Fragen ein. Du hast bereits Erfahrungen als Call Center Agent, Kundenbetreuer oder Support Mitarbeiter (m/w/d)? Ideal, dann steig gleich ein. Du hast noch keine Erfahrungen, aber Spaß am Kundenkontakt? Kein Problem, unterstütze uns in Berlin und bewirb Dich direkt hier!

Was Du bei uns machst:

Egal ob SIXT rent, ride oder share, Du beantwortest alle eingehenden Kundenanfragen vor, während und nach der Buchung per E-Mail sowie am Telefon und kümmerst Dich um die Beantwortung von Reklamationen. Du sammelst das Feedback unserer Kunden, unterstützt so den Erfolg von SIXT und bringst gerne Verbesserungsvorschläge ein. Klingt interessant? Dann nicht zögern, sondern gleich bewerben. Wir freuen uns auf Dich!

Was Du mitbringst:

  • Du hast Spaß am Kundenkontakt und weißt auch mit anspruchsvollen Kunden umzugehen

  • Du sprichst fließend Deutsch (Wort und Schrift) und verfügst über gute Englischkenntnisse

  • Du bist aufgeschlossen, kommunikativ, schreibst und telefonierst gerne

  • Du arbeitest zuverlässig, selbständig, service- und lösungsorientiert

  • Du hast erste Erfahrungen im Umgang mit MS-Office Programmen (Word, Outlook)

  • Du bist bereit, im Schichtdienst zu arbeiten

Was wir Dir bieten:

  • ÜBERDURCHSCHNITTLICHE VERGÜTUNG: Unsere Mitarbeiter (m/w/d) erhalten eine überdurchschnittliche Vergütung + leistungsbezogenen Bonus + Unterstützung bei bAV & VWL

  • UNBEFRISTETER ARBEITSVERTRAG: Wir stellen Dich von Beginn an unbefristet ein

  • ZUSCHLÄGE: Für Feiertags-, Sonntags- und Nachtschichtarbeit

  • PLANUNGSSICHERHEIT: 30 Tage Urlaub und geregelte Arbeitszeiten mit Dienstplänen ca. 3-4 Wochen im Voraus

  • MOBILE WORK: Bis zu 50% Deiner monatl. Arbeitszeit kannst Du komplett mobil und von überall aus arbeiten, davon bis zu 30 Tage pro Jahr sogar im europäischen Ausland (EU, CH & UK)

  • FLEXIBLES GLEITZEITKONTO: Mit Aufbau bis zu 20 Minusstunden

  • DIE BESTEN KOLLEGEN: Umfassendes Onboarding & herzliches Betriebsklima + arbeite mit Deinen Freunden und erhalte 2.000€ (brutto) Refer-a-Friend Prämie für jede Einstellung durch Deine Empfehlung

  • TOLLE MITARBEITERKONDITIONEN: Für SIXT rent, share, ride & SIXT+, Mitarbeiter Leasing sowie Rabatte bei Partnern für Reisen, Beauty, Kleidung etc. und 20€ Mobilitätszuschuss, egal ob Du mit der BVG, dem Auto, Fahrrad oder zu Fuß unterwegs bist

  • ENTWICKLUNG: Du möchtest einmal mehr? Wir bieten Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten & geben Dir kontinuierliches Feedback

  • WOHLTÄTIGE ARBEIT: An einem Tag im Jahr kannst Du die Kinderhilfsorganisation “Drying Little Tears”, eine Initiative von Regine Sixt, unterstützen & etwas Gutes tun 

  • SOZIALES & GESUNDHEIT: DiverSIXTy Programm zur Förderung einer Unternehmenskultur der Akzeptanz, Wertschätzung und des Respekts, kostenlose Cyber-Sportkurse sowie unsere psychologische Hotline

DEIN HR ANSPRECHPARTNER

MAGDALENA RIFFAULT

RECRUITER

Kontakt für Bewerbung

People Management

Benefits

  • Arbeitsweg

  • Beruf und Familie

  • Essen und Trinken

  • Gesundheit

  • Sachbezug

  • Vorsorgeleistungen

Mehr zum Job

Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit