MITARBEITER KUNDENBETREUUNG (M/W) in Berlin

Stellenbeschreibung

Du hast Interesse in einem Umfeld zu arbeiten, welches die Geschwindigkeit eines modernen und dynamischen Start-Ups mit der Erfahrung eines Konzerns kombiniert? Du suchst die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und maßgeblich an der Entwicklung eines Unternehmens mitzuwirken? Dann bist Du bei uns genau richtig! myDriver ist ein Unternehmen der Sixt-Gruppe und bietet seit 2013 einen professionellen und komfortablen Transferservice für Privat- und Geschäftskunden an. Wir sind bereits in mehr als 160 beliebten Metropolen in 37 Ländern verfügbar und weiten unsere Präsenz kontinuierlich aus. Du hast bereits Erfahrung als Kundenservicemitarbeiter(in) Inbound / Call Center Agent / Customer Service Agent / Supportmitarbeiter oder Telefonist(in) bzw. arbeitest gerne im Kundenservice und telefonierst gerne? Dann steig ein und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte in Berlin.


MITARBEITER KUNDENBETREUUNG (M/W)


Dein Job - Geht ab wie unsere Autos:

  • Du bildest zusammmen mit den Kollegen des Dispatching-Teams die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren Fahrern und optimierst stetig Prozesse, um unsere Dienstleistung konstant auf einem hohem Niveau zu halten
  • Du bist zuständig für die kontinuierliche Pflege und Aktualisierung unserer Datenbanken
  • Du gewährleistest eine individuelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden per Telefon, E-Mail & Social Media.
  • Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden und beantwortest die eingehenden Anfragen stets professionell, höflich und lösungsorientiert


Deine Perspektive - Ab auf die Überholspur:

Bei Sixt bist Du keine Nummer! Durch kleine Teams mit flachen Hierarchien können wir nicht nur eine umfassende Einarbeitung gewährleisten, sondern auch ein herzliches Betriebsklima in einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre. Ein großartiges unternehmerisches Umfeld: wir arbeiten in kleinen Teams, mit flachen Hierarchien, hoher Eigenverantwortung und direkter Zusammenarbeit mit dem Management. Mit geregelten Arbeitszeiten (40h/Woche) und Dienstplänen (4 Wochen im Voraus) kannst Du bei uns fest rechnen – genau wie mit: attraktiven Mitarbeiterrabatten bei Sixt und anderen Unternehmen. Die Kundenbetreuung ist eine super Abteilung für Karriere und Arbeitsleben bei Sixt. Lass uns gemeinsam Gas geben!

Voraussetzungen

Dein Profil - Bereit Gas zu geben:

  • Idealerweise bringst Du bereits erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung, Customer Service oder Dienstleistung mit
  • Du kannst sehr schnell auf neue Sachverhalte reagieren und bringst gute Problemanalyse- und Problemlösungsfähigkeiten mit
  • Du hast Spaß am Umgang mit Kunden, verfügst über ein sehr gutes Hörverständnis und Kommunikationsfähigkeiten
  • Du bist fit im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen?
  • Du sprichst fließend Deutsch sowie sehr gutes Englisch
  • Schicht- und Wochenenddienste sind für Dich kein Problem

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Verkauf oder Beratung
Arbeitsort Huttenstraße 50, 10553 Berlin

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

Sixt

Sixt

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits

Kontakt für Bewerbung

Herr MARKUS BRAEUNINGER
TALENTS@SIXT.COM
MITARBEITER KUNDENBETREUUNG (M/W)
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