Mitarbeiter IT Operations - Schwerpunkt Helpdesk (m/w/d) in Berlin

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben


  • 1st-Level-Support/2nd-Level-Support: Aufnahme aller eingehenden Unterstützungsanfragen, auch am Servicedesk (User Helpdesk), Aufbereitung und Abarbeitung/Lösung der Anfragen, evtl. Übergabe an 3rd-Level-Support
  • Administration “Support Active Directory”: Serververzeichnis organisieren, bereitstellen, überwachen
  • Einfache Administration von Netzwerken und Switchen (Kopplung von Einzel-PCs in ein Netzwerk), Administration Telekommunikationssysteme
  • Client Betriebssysteme und Software installieren und konfigurieren (am Einzel-PC-Arbeitsplatz)
  • Bearbeitung von Beschaffungsanforderungen
  • Softwarelizenzen verwalten
  • Störfälle im Clientbereich analysieren und durch Anpassen der Software oder den Austausch defekter Komponenten und Baugruppen beheben
  • Hardwarekomponenten, elektronische Bauteile und Geräte montieren, installieren und anpassen
  • Installation von IT-Arbeitsplatzausstattung und deren Peripherie
  • Erstellung von Dokumentationen und Richtlinien

Voraussetzungen

Ihr Profil


  • Ausbildung zum IT-System-Elektroniker, Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrungen in den beschriebenen Aufgabengebieten
  • Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Hands-on-Mentalität
  • Gute Kenntnisse von Softwarewerkzeugen im Client-Server-Umfeld (Einzel-PCs, Netzwerkrechner) hierbei insbesondere Softwareprodukte von Microsoft sind wünschenswert
  • Eine Zertifizierung zum MCSA Windows 10, bzw. vergleichbare Kenntnisse, ist wünschenswert

Wir bieten

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in Berlin Neukölln 
  • Flexible Gestaltung Ihrer täglichen Arbeitszeit
  • Wir honorieren Leistung durch eine attraktive Vergütung (inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie variable Vergütungsbestandteile)
  • Ein abwechslungsreiches und innovatives Arbeitsumfeld in einem starken Team
  • Gemeinsam verwirklichen wir Ihre beruflichen Zukunftspläne und bieten dafür individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten 
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, die eigenverantwortliches Arbeiten fördern 
  • Die Möglichkeit, variable Vergütungsbestandteile in zusätzliche Freizeittage umzuwandeln 
  • Durch regelmäßige Firmenevents fördern wir unseren Teamgeist 
  • Ein umfangreiches Gesundheits- und Sportangebot (z. B. Zuschuss zu Sportaktivitäten, Gesundheitstage, Betriebsärztin, kostenfreie Schutzimpfungen etc.)
  • Eine Vielzahl an attraktiven Rabatten


Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / System- und Netzwerkadministration
Arbeitsort Waldkraiburger Str. 5, 12347 Berlin

Arbeitgeber

BERLINER GLAS KGaA Herbert Kubatz GmbH & Co.

Kontakt für Bewerbung

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Benefits
BERLINER GLAS KGaA Herbert Kubatz GmbH & Co.
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