Mitarbeiter IT Operations (m/w/d) – Helpdesk in Berlin

Stellenbeschreibung

Die Berliner Glas Gruppe ist einer der weltweit führenden Anbieter optischer Schlüssel­komponenten, Bau­gruppen und Systeme sowie hochwertig veredelter technischer Gläser. Mehr als 1.500 Mit­arbeiter­innen und Mit­arbeiter entwickeln und fertigen an fünf Stand­orten in Deutschland, China und der Schweiz für die gesamte licht­nutzende Industrie – weltweit. Wir bewegen uns in Zukunfts­märkten und arbeiten an den Schlüssel­techno­logien von morgen.


Mitarbeiter IT Operations (m/w/d) – Helpdesk 

Ihre Aufgaben

  • First-Level-Support/2nd-Level-Support: Aufnahme aller eingehenden Unterstützungsanfragen, Aufbereitung und Abarbeitung von Anfragen, Übergabe an 3rd-Level-Support
  • Support Active Directory
  • Einfache Administration von Netzwerken und Switchen (Kopplung von Clients und Maschinen in ein Netzwerk)
  • Client Betriebssysteme und Software installieren und konfigurieren
  • Bearbeitung von Beschaffungsanforderungen
  • Softwarelizenzen verwalten
  • Hard - und Softwarestörfälle im Clientbereich analysieren und beheben
  • Hardwarekomponenten, elektronische Bauteile und Geräte montieren, installieren und anpassen
  • Installation von IT-Arbeitsplatzausstattung und deren Peripherie
  • Erstellung von Dokumentationen und Richtlinien
  • Betreuung von Maschinen im Bereich Netzwerk und Dateizugriff

Voraussetzungen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zum IT-System-Elektroniker, Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrungen in den beschriebenen Aufgabengebieten
  • Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Hands-on-Mentalität
  • Gute Kenntnisse von Softwarewerkzeugen im Client-Server-Umfeld, hierbei insbesondere Softwareprodukte von Microsoft sind wünschenswert
  • Eine Zertifizierung zum MCSA Windows 10, bzw. vergleichbare Kenntnisse, ist wünschenswert
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse


Wir bieten

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in Berlin Neukölln
  • Flexible Gestaltung Ihrer täglichen Arbeitszeit
  • Wir honorieren Leistung durch eine attraktive Vergütung (inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie variable Vergütungsbestandteile)
  • Ein abwechslungsreiches und innovatives Arbeitsumfeld in einem starken Team
  • Gemeinsam verwirklichen wir Ihre beruflichen Zukunftspläne und bieten dafür individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, die eigenverantwortliches Arbeiten fördern
  • Die Möglichkeit, variable Vergütungsbestandteile in zusätzliche Freizeittage umzuwandeln
  • Durch regelmäßige Firmenevents fördern wir unseren Teamgeist
  • Ein umfangreiches Gesundheits- und Sportangebot (z. B. Zuschuss zu Sportaktivitäten, Gesundheitstage, Betriebsärztin, kostenfreie Schutzimpfungen etc.)
  • Eine Vielzahl an attraktiven Rabatten

 

 

Hinweise zur Bewerbung

Bitte nutzen Sie für Ihre Bewerbung unser Onlineportal.


#bringlichtindeinezukunft

 

Wir suchen Menschen, die mit uns die Zukunft gestalten und sich und andere begeistern können – für innovative Techno­logien, neue Heraus­forderungen und zukunfts­weisende Lösungen. Sie fühlen sich ange­sprochen? Dann bewerben Sie sich über unser Online-Bewerbungs­formular unter Angabe Ihrer Gehalts­vorstellungen sowie Ihres frühest­möglichen Eintritts­termins. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / System- und Netzwerkadministration
Arbeitsort Waldkraiburger Str. 5, 12347 Berlin

Arbeitgeber

BERLINER GLAS KGaA Herbert Kubatz GmbH & Co.

Kontakt für Bewerbung

Frau Anastasia Grüner

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Benefits
BERLINER GLAS KGaA Herbert Kubatz GmbH & Co.