Mitarbeiter/in Rückstandsbearbeitung (w/m/d) in Berlin-Treptow

Stellenbeschreibung

kfzteile24 befindet sich mitten auf einer spannenden Reise. Angefangen als eBay-Versandhändler ist kfzteile24 heute Marktführer im deutschen Online-Autoteilehandel. Auch in europäischen Nachbarstaaten sind wir mit Erfolg unterwegs. Die nächsten Etappen stehen an und versprechen, sehr spannend zu werden. Wir möchten sie mit Vollgas meistern und benötigen dazu deine Unterstützung.


Wir möchten dich unbedingt kennenlernen, wenn dir die Lösung von Kundenanliegen ebenso am Herzen liegt wie uns. Darüber hinaus legen wir viel Wert auf exzellente Teamarbeit. Wir sind uns jeden Tag bewusst, dass unser Erfolg auf der Leistung aller Teams basiert.


Zur Ergänzung unseres tollen Einkauf-Teams in unserem modernen Headquarter in zentraler Lage in Berlin-Treptow suchen wir dich ab sofort in Vollzeit als


Mitarbeiter/in Rückstandsbearbeitung (w/m/d)


Das sind deine Aufgaben

  • Du bearbeitest Kundenanfragen, die uns per Mail erreichen
  • Du berätst den Kunden individuell und bereitest alternative Angebote vor
  • Du analysierst und berichtest über Kundenbetreuungsprozesse
  • Du definierst Strategien zur Verbesserung der Kundenbindung
  • Du entwickelst unsere Kommunikationsstrategie weiter


Das bringst du mit

  • Du hast eine abgeschlossenen Berufsausbildung im kfm. Bereich oder Kundensupport
  • Du bist jemand, auf den sich das Team verlassen kann
  • Der Kunde steht bei dir immer an erster Stelle
  • Du verstehst dich selbst als “Feuerlöscher” und löst Kundenanliegen pro aktiv
  • Du hebst dich durch eine eigenverantwortliche, professionelle und ergebnisorientierte Arbeitsweise hervor
  • Du hast einen klaren Blick für Details, ohne dich darin zu verlieren
  • Du kannst dich sowohl mündlich auch als schriftlich sehr gut in deutsch ausdrücken



Das erwartet dich

  • Attraktive Vergütung inkl. betrieblicher Altersvorsorge
  • Mitarbeiterangebote wie z.B. Mitarbeiterrabatte von bis zu 50%
  • 28 Tage Urlaub mit einer Steigerung auf 30 Tage nach 2 Jahren Betriebszugehörigkeit
  • Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance sowie Möglichkeiten für mobiles Arbeiten
  • Moderne Büros direkt am Treptower Park mit vielen Restaurants und Imbissen in unmittelbarer Umgebung
  • Hervorragende Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sowie viele Parkplätze rund um den Standort
  • Individuelle Angebote zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Regelmäßige Unternehmens- und Teamevents
  • Flache Hierarchien mit Duz-Kultur vom Praktikanten bis zum CEO
  • Frisches Obst und Getränke zur freien Verfügung




Über uns

Angefangen als eBay-Versandhändler ist kfzteile24 heute Marktführer im deutschen Online-Autoteilehandel. Wir sind ein in Berlin ansässiger Multi-Channel-Händler und bieten unseren Kunden sowohl in unseren erfolgreichen Online-Shops kfzteile24.de, autoteile24.de, carpardoo.fr, carpardoo.nl und carpardoo.dk als auch in unseren Filialen ein Vollsortiment für Kfz-Teile und -Zubehör. Bei uns finden Hobby- wie auch Profi-Schrauber für alle Fahrzeugtypen das passende Produkt.



Und jetzt? Gas geben und bewerben!

Wenn du Teil unseres motivierten Teams werden möchtest, bewirb dich jetzt bei uns unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühesten Eintrittstermins. Deine Fragen zur Stelle beantwortet dir gerne Rowena Schürrmann unter der Telefonnummer 030/40 50 40 – 2789.



Bitte beachte, dass wir ausschließlich Bewerbungen über unser Online-Portal berücksichtigen. Bewerbungen per Post oder Email werden nicht berücksichtigt und entsorgt bzw. gelöscht. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Kaufmännische Sachbearbeitung
Arbeitsort 12435 Berlin-Treptow

Arbeitgeber

kfzteile24 GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Rowena Schürrmann

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
kfzteile24 GmbH
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