Mitarbeiter (m/w) Customer Support in Berlin

Stellenbeschreibung

Eckert & Ziegler Eurotope GmbH sucht zur Verstärkung des Teams in Berlin-Buch, zunächst befristet für 1 Jahr als Elternzeitvertretung, einen



Mitarbeiter (m/w) Customer Support

 

Ihre Aufgaben: 


  • Erstellung von Angeboten und Auftragsannahme
  • Abteilungsübergreifende Kommunikation für Angebotserstellung und Auftragsdurchführung
  • Koordination der Lieferung bis hin zur Rechnungslegung

  • Regelmäßige telefonische und schriftliche Kommunikation mit Distributoren & Kunden
  • Anlage und Pflege von Stammdaten und Musterangeboten
  • Entgegennahme und Weiterleitung von Reklamationen
  • Mithilfe beim Beantragen von Zertifikaten zur Zulassung und zum Vertrieb von Produkten

  • Unterstützung anderer Vertriebsmitarbeiter bei Bedarf
  • Bearbeitung von Ausschreibungsunterlagen
  • Betreuung von Distributoren (Angebote nachhalten, Forecast und Marktreports einfordern, etc.)
  • Erstellung und Pflege der notwendigen QM- Dokumente
  • Pflege und Prüfung von vertriebsnotwendigen Genehmigungen (radioaktiv und Arzneimittel)
  • In Einzelfällen Messeteilnahmen im In- und Ausland

Voraussetzungen

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bevorzugt als Industriekauffrau/-kaufmann
  • Erste Berufserfahrungen im Vertrieb/Customer Support in einem produzierenden Unternehmen sind wünschenswert
  • Bereitschaft zum Erwerb von Zusatzqualifikationen und zu laufender Fortbildung (Schulung im Bereich Vertrieb von zugelassenen Radiopharmaka)
  • Sicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil
  • Sehr gute Kenntnisse des MS Office Pakets (Excel, Word und PowerPoint) sowie Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (z.B. Navision)
  • Kundenorientiertes Auftreten sowie gepflegte äßre Erscheinung
  • Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und ein hohes Maßan Zuverlässigkeit
  • Selbststädige und sorgfältige Arbeitsweise

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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Befristete Anstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Vertriebsinnendienst
Arbeitsort Robert-Rössle-Str. 10, 13125 Berlin

Arbeitgeber

Eckert & Ziegler Strahlen- und Medizintechnik AG

Kontakt für Bewerbung

Robert-Rössle-Str. 10, 13125 Berlin bewerbung@ezag.de
Telefon: +49 30 94 10 84 0

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Benefits
Mitarbeiter (m/w) Customer Support
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