Mitarbeiter Customer Service für Geschäftskunden in Berlin

Rausch GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung


Wir sind ein traditionsreiches Familienunternehmen und vereinen das Besondere unserer Chocolatiers-Kunst mit dem Genuss schokoladiger Köstlichkeiten in dem größten Schokoladenhaus der Welt. Als Treffpunkt für alle, die wissen, dass Schokolade glücklich macht, verzaubern wir unsere internationalen Besucher mit unseren süßen Kreationen. Zaubern Sie mit uns!

Sie versüßen unseren Geschäftskunden das Leben und unterstützen sie dabei, schöne Präsente für ihre Kunden zu finden. Darüber hinaus arbeiten wir gemeinsam an Möglichkeiten noch mehr Menschen von den edlen Schokoladen von Rausch zu begeistern.


Wir suchen für diese Position eine kommunikationsstarke Persönlichkeit als 

Mitarbeiter Customer Service für Geschäftskunden.

Ihre Aufgaben sind: 


  • Telefonische Geschäftskundenbetreuung
  • Komplette Abwicklung vom Auftrag bis zur Rechnung
  • Angebotserstellung und -verfolgung 
  • Unterstützung von Vertriebsaktionen
  • Reklamationsbearbeitung
  • Stammdatenpflege im ERP-/CRM-System

Voraussetzungen

  • Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Firmenkundenbetreuung 
  • Abgeschlossene Berufsausbildung für Bürokommunikation oder vergleichbare Qualifizierung zum Call- oder Servicecenter-Agenten
  • Sichere Anwendung von MS Office, Webshop-Oberflächen (idealerweise Shopware) und CRM-Systemen
  • Gute Anwenderkenntnisse in SAP
  • Sehr gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
  • Routinierter Umgang am Telefon, per Chat und E-Mail

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Vertriebsinnendienst
Arbeitsort Wolframstr. 95-96, 12105 Berlin

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

Rausch GmbH

Rausch GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Kathleen Schulz
Wolframstr. 95-96, 12105 Berlin
Kschulz@rausch.de
Wir benutzen Cookies um die Benutzerfreundlichkeit auf unseren Seiten zu verbessern. Änderst Du die Einstellungen nicht, gehen wir davon aus, dass Du damit einverstanden bist. Hier kannst Du zu den Einstellungen mehr erfahren.