Für unseren Standort in Teltow/Kleinmachnow bei Berlin suchen wir ab sofort
Kundenbetreuer OTT / Internetdienste und Apps (m/w)
Sky ist die neue Welt des Entertainments. Sky ist digitales Fernsehen in technischer Perfektion.
Als Deutschlands und Österreichs führendes Abo-Fernsehen geht es uns um das Besondere -
um Spaß, Originalität, Entdeckung, Inspiration und echte Qualität - jeden Tag.
Unser Ziel als Sky Deutschland Customer Center GmbH ist es, unsere Kunden durch tollen
Kundenservice zu begeistern und sie, auch langfristig, von der Vielfältigkeit unseres Premium-
TV-Angebots überzeugen.
Dein Aufgabenbereich:
- Unterstützung bei allen Anliegen rund um unser Online-Angebot
- Technischer Support zur Nutzung von Sky-Apps auf mobilen Endgeräten wie IOS-, Android- Tablets und Smartphones, aber auch den Abruf mit Smart TV, Sky TV Box sowiemit den Konsolen PS3, PS4 und Xbox One
- Klärung von Anliegen zu Verträgen, Beratung zu Inhalten und die Kontoklärung unserer Sky Ticket Kunden
Dein Profil:
- Du verfügst über eine hohe Affinität gegenüber Internettechnologien und kennst Dich optimaler Weise sehr gut mit Smartphones, Konsolen und Apps aus
- Du hast Freude am Umgang mit Kunden und an exzellentem Service
- Du besitzt Engagement und Lernfähigkeit
- Teamgeist und Flexibilität zeichnen Dich aus
- Kundenorientiertes Denken steht für Dich im Mittelpunkt Deiner täglichen Arbeit
Hinterlasse deinen Kontakt auf www.kundenbegeisterer-sky.de
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