Kundenbetreuer (m/w/d) mit Schwerpunkt Gewerbebetreuung und Gebietsentwicklung in Berlin

GESOBAU AG veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Die GESOBAU ist ein modernes städtisches Wohnungsunternehmen, das auf dem anspruchsvollen Berliner Immobilienmarkt rund 42.000 Wohnungen vermietet, verwaltet und bewirtschaftet. Wir sorgen dafür, dass sich die Menschen in ihrem Zuhause wohlfühlen und die Wohnung zur Heimat wird. Diese Aufgabe erfüllen wir derzeit mit rund 399 Mitarbeiter*innen (Stand 31.12.2018).


Wollen auch Sie Verantwortung für Berlin übernehmen? Dann unterstützen Sie uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt als


Kundenbetreuer (m/w/d) mit Schwerpunkt Gewerbebetreuung und Gebietsentwicklung

Als Kundenbetreuer (m/w/d) mit Schwerpunkt Gewerbebetreuung und Gebietsentwicklung verantworten Sie vorwiegend die nachhaltige Betreuung der Kunden innerhalb unserer Gewerbeeinheiten, wirken bei der Bestandspflege mit und unterstützen den Neuvermietungsprozess.


Was sind Ihre Herausforderungen als Kundenbetreuer (m/w/d)?

Betreuung der wohnenden Mieter:

  • Pflege des Mieterkontaktes, Durchführung von Mietersprechstunden und -versammlungen, Betreuung der Mieterbeiräte – insbesondere im Rahmen von Generalmodernisierungen
  • Überwachung der Einhaltung mietvertraglicher Bestimmungen und der Hausordnung
  • Korrespondenz mit Mietern und Behörden
  • Unterstützung bei Beratungen zu Betriebskostenabrechnungen


Neuvermietung:

  • Sicherung der Vermietung gekündigter oder leer stehender Wohnungen, Führen von Beratungsgesprächen
  • Vorbereitung von Mietverträgen und Mietberechnunge
  • Mietvertragsunterzeichnung, Anlage von Neumieterakten, Dateneingabe in das EDV-System
  • Vereinbarung und Beitreibung von Mietsicherheiten


Gewerbebetreuung und –vermietung:

  • Betreuung von ca. 100, z.T. kleinteiligen Gewerbeeinheiten, insb. Pflege des Kundenkontaktes und Überwachung der Einhaltung mietvertraglicher Bestimmungen und der Hausordnung
  • Sicherung der Vermietung gekündigter oder leer stehender Gewerbeeinheiten, Führen von Beratungsgesprächen
  • Intensiver Betreuungsbedarf der übertragenen Grundstücksflächen vor Ort
  • Entwicklung von Gewerbe- und Nutzungskonzepten für den Standort in Abstimmung mit weiteren Abteilungen der GESOBAU AG, der Stadtplanung/Wirtschaftsförderung Hellersdorf sowie den beauftragten Planern - insbesondere für den denkmal-geschützten Gewerbestandort sowie für Ergänzungsbauten
  • Organisation von Veranstaltungen zur Markenbildung incl. der Einbindung der Nachbarschaft und Gewerbetreibenden


Bestandspflege:

  • Mitwirkung bei der Überprüfung der allgemeinen Verkehrssicherheit
  • Mitwirkung bei Defizitanalysen zur Vorbereitung von Modernisierungsmaßnahmen
  • Umsetzung und Unterstützung bei Modernisierungsmaßnahmen – insbesondere Teilnahme an Projektsitzungen und Unterstützung bei Duldungseinholungen
  • Sicherstellung des effektiven Einsatzes der finanziellen Mittel


Bestandspflege bei Mieterwechsel:

  • Auftragserteilung bei auftretenden Mängeln u. Kleinstreparaturen in den Wohnungen
  • Veranlassung von Einzel-Modernisierungsmaßnahmen
  • Geltendmachung von Forderungen und Überwachung der Fristen
  • Veranlassung von Katasteränderungen


Bearbeitung von Kündigungen:

  • Erfassung der Kündigungseingänge
  • Durchführung von Wohnungsbesichtigungen und Wohnungsübergaben
  • Durchführung von Wohnungsräumungen


Was können Sie bei uns erwarten?

  • Eine unbefristete Anstellung bei einem von Berlins führenden, städtischen Wohnungsunternehmen
  • Tarifliche Vergütung und flexible Arbeitszeit
  • Fachliche und persönliche Weiterbildungen
  • Mitarbeiterangebote im Rahmen des Gesundheitsmanagements

 


 

Voraussetzungen

Was bringen Sie als Immobilienkaufmann (m/w/d) in der Kundenbetreuung mit?

  • abgeschlossene Ausbildung als Immobilienkaufmann/-frau, idealer Weise ergänzt um eine Ausbildung als Immobilienfachwirt/-in bzw. Dipl.-Betriebswirt/in, Fachrichtung Immobilienwirtschaft
  • sehr gute anwendungsbereite Kenntnisse des Miet- und Wohnrechts
  • idealer Weise erste Erfahrungen im Bereich Gewerbevermietung
  • gute EDV-Kenntnisse (Word, Excel), SAP-Kenntnisse
  • stark ausgeprägtes kunden- und dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
  • wirtschaftliches Denkvermögen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • besonderes Verständnis für die Anforderungen einer multikulturellen Mieterschaft
  • Durchsetzungsvermögen und eine selbständige, engagierte Arbeitsweise


 

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Bewerbermanagementsystem und fügen Ihrer Bewerbung im Online-Formular ein Anschreiben, Ihren Lebenslauf und Zeugnisse bei (max. Gesamtgröße der Anhänge 50 MB).

 

Die GESOBAU AG ist Unterzeichnerin der Unternehmensinitiative „Charta der Vielfalt“, die Anerkennung, Wertschätzung und Einbeziehung von Vielfalt (Diversity) in der Unternehmenskultur in Deutschland voranbringen will. Wir schätzen die Vielfalt in unserem Unternehmen und begrüßen daher ausdrücklich alle qualifizierten Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Rasse, ethnischer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter und sexueller Identität.

 

Für weitere Informationen und Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

 

GESOBAU AG 

Stiftsweg 1 

13189 Berlin 

Dominique Fritz 

Tel.: 030 4073 2112

www.gesobau.de

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung keine
Berufskategorie Banken, Versicherungen, Immobilien / Immobilienwesen
Arbeitsort Stiftsweg 1, 13189 Berlin

Arbeitgeber

GESOBAU AG

Kontakt für Bewerbung

Frau Dominique Fritz
Personalabteilung
Personalreferentin

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Benefits
GESOBAU AG
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