Kundenbetreuer*in (w/m/d) für den technischen Support in Neuseddin, Nähe Potsdam

kfzteile24 ist Deutschlands führendes Digitalunternehmen für Autoteile und Kfz-Zubehör. Als in Berlin ansässiges Multichannel-Unternehmen gehören die erfolgreichen Online-Shops kfzteile24.de, autoteile24.de, carpardoo.fr, carpardoo.nl und carpardoo.dk sowie Filialen und Werkstätten zu uns. Wir sind Deutschlands bekannteste Marke im Online Aftermarket. Mit Expertenberatung, einem breiten Sortiment sowie schnellen und zuverlässigen Teilelieferungen sorgen wir für die Erhaltung der individuellen Mobilität. Unser Vorhaben ist nun die Umwandlung eines bereits sehr erfolgreichen Unternehmens zu einem innovativen Top-Player in einem der spannendsten Märkte der deutschen Wirtschaft.


Dazu suchen wir Menschen, die Lust haben, diesen Weg mit eigenen Ideen gemeinsam zu gestalten.


Als Kundenbetreuer*in (w/m/d) für den technischen Support in Neuseddin bei Potsdam, bist du zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitglied unseres Support-Teams die erste fachliche Ansprechperson für unsere Kolleg*innen. Gemeinsam mit deinem Team bist du für die Produktprüfung im Gewährleistungsfall verantwortlich.


Das sind wir

Flexibilität: Wir garantieren unseren Kolleg*innen durch planbare und geregelte Arbeitszeiten bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Außerdem bieten wir dir 28 Urlaubstage.

Team: Schließe dich einem wachsenden Team aus über 30 Nationalitäten an. Wir bauen auf bewährte Expertise und Loyalität und setzen zudem auf die Energie und Kreativität der vielen Neuzugänge.

Unternehmenskultur: Erlebe eine Arbeitsatmosphäre, in der wir respektvoll und ergebnisorientiert auf Augenhöhe arbeiten und Entscheidungen schnell treffen. Wir sind fürsorglich, leben und achten Diversity und Inklusion und schätzen auch deshalb nicht nur geradlinige Lebensläufe.

Weiterentwicklung: Wir garantieren dein persönliches und berufliches Wachstum durch spannende Aufgaben, starke Eigenverantwortung, Mentoring sowie durch externe Trainings- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Nachhaltigkeit: Wir achten sehr auf ökologische und gesellschaftliche Werte im Unternehmen und möchten uns zu einem Treiber zukünftiger Mobilität entwickeln.

Und: Natürlich gibt es frisches Obst, agile Teamstrukturen, exklusive Mitarbeiterrabatte, ein internes Mittagsangebot mit Kostenbeteiligung durch K24, Teamevents, eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und ausreichend Parkplätze auf dem Firmengelände bieten wir dazu.


Das sind deine Aufgaben

  • Du bist fachliche(r) Ansprechpartner*rin für unsere Kolleg*innen.
  • Du führst Telefonate mit technischem Inhalt.
  • Du klärst technische sowie kaufmännische Sachverhalte mit anderen Abteilungen.
  • Gemeinsam mit deinem Team bist du für die Produktprüfung im Gewährleistungsfall verantwortlich.
  • Du trägst aktiv einen Teil zur Verbesserung der Customer Experience bei.

Das bringst du mit

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechaniker*in, Kfz-Mechatroniker*in, Kfz-Elektroniker*in mit einer Zusatzqualifikation als KFZ Handwerksmeister*in oder einen vergleichbaren Abschluss.
  • Du konntest bereits mindestens 3 Berufserfahrungen in den Bereichen sammeln.
  • Du besitzt sehr gute praktische und theoretische Kenntnisse in der KFZ-Technik.
  • Du bist empathisch und besitzt ein sensibles Gespür für die Bedürfnisse unserer Kund*innen.
  • Dir fällt es leicht komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären.
  • Die Arbeit im Team macht dir Spaß und gleichzeitig arbeitest du selbstständig und eigenverantwortlich.

Bewirb dich jetzt!

Wenn du Teil unseres motivierten k24-Teams werden willst, bewirb dich jetzt bei uns als Kundenbetreuer*in für den technischen Support (w/m/d) unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühesten Eintrittstermins. Deine Fragen zur Stelle beantwortet dir gerne Rowena Schürrmann unter der Telefonnummer 030/40 50 40 – 2789.


Bitte beachte, dass wir ausschließlich Bewerbungen über unser Online-Portal berücksichtigen. Bewerbungen per Post oder Email werden nicht berücksichtigt und entsorgt bzw. gelöscht.


Nähere Informationen zur Datenverarbeitung findest du in unserer Datenschutzerklärung.


Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Technische Berufe, Ingenieurwesen / Technischer Vertrieb, Kundenbetreuung
Arbeitsort Gewerbestraße 12, 14554 Neuseddin, Nähe Potsdam

Arbeitgeber

kfzteile24 GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Rowena Schürrmann

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
kfzteile24 GmbH