Kundenbetreuer/in (m/w/d) first level support in Berlin

TOP-JOB diwa Personalservice GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Für einen unserer Kunden - ein namhaftes Unternehmen aus der Automobilbranche - suchen wir Sie als Office-Mitarbeiter/in (m/w/d) für den first level support.

 

 

Ihre Aufgaben:

  • Annahme und Bearbeitung von komplexen Kundenanfragen (telefonisch und schriftlich)
  • Benutzung und Anpassung von Formbriefen
  • Kundenberatung und -betreuung
  • Dokumentation und Stammdatenpflege
  • Weiterleitung von Sachverhalten und enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Deutschland
  • Mitwirkung zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse

Voraussetzungen

Ihr Profil:

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder erste Berufserfahrung im Kundenservice
  • Quereinsteiger herzlich willkommen - überzeugen Sie uns!
  • Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Überzeugungskraft
  • Empathie, Begeisterungs- und Teamfähigkeit 
  • Fähigkeit routiniert mit den gängigen MS-Office Anwendungen umzugehen 
  • Englisch-Kenntnisse
  • Schichtbereitschaft



Was wir bieten: 

  • Eine langfristige Tätigkeit mit sehr guten Übernahmechancen bereits nach kurzer Zeit
  • eine attraktive, übertarifliche Vergütung und Möglichkeiten des Fahrkostenzuschusses
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Flexibles Arbeitszeitkonto
  • Individuelle Arbeitszeitmodelle möglich VZ/TZ - sprechen Sie uns an!
  • Intensive Einarbeitung
  • eine langfristige berufliche Perspektive
  • Kompetente Betreuung in allen Prozessen

 

Wenn wir Sie zur Bewerbung überzeugen konnten, dann klicken Sie bitte auf „Bewerben“ und lassen uns Ihre Kontaktdaten und im Idealfall auch Ihren Lebenslauf zukommen. Sie benötigen dafür nur ca. 1 Minute – im Anschluss setzen wir uns  mit Ihnen schnellstmöglich in Verbindung.

 

Sie möchten sich noch schneller bewerben oder haben noch Fragen? Schreiben Sie uns per WhatsApp und wir kümmern uns darum.

 

Gerne können Sie alternativ Ihre Bewerbungsunterlagen auch direkt per Mail an recruiting@diwa-personalservice.de senden. Ich freue mich auf Sie!

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Kundenbetreuer/in (m/w/d) first level support

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Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

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diwa Personalservice GmbH diwa Personalservice GmbH

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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Assistenz, Sekretariat, Verwaltung
Arbeitsort Chausseestraße 15, 10115 Berlin

Arbeitgeber

diwa Personalservice GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Melanie Wagner
Team Recruiting
recruiting@diwa-personalservice.de
Telefon: 089 544 124 200

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Benefits
diwa Personalservice GmbH
Kundenbetreuer/in (m/w/d) first level support

WIR SIND DIWA

diwa Personalservice GmbH besteht seit über 30 Jahren als erfahrener und verlässlicher mittelständischer Personaldienstleister am Markt. Unser Anspruch ist eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Mitarbeitern, sowie eine nachhaltige und dauerhafte Sicherstellung der Qualität.

Professionalität, Transparenz und Zuverlässigkeit sind unsere Werte, die an vorderster Stelle stehen.

WIR FREUEN UNS AUF SIE! www.diwa-personlaservice.de

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