KUNDENBETREUER FÜR RESERVIERUNGSANFRAGEN & MOBILITÄTSDIENSTLEISTUNGEN (M/W)

Berlin
SIXT

Benzin im Blut und eine sympathische Stimme. Als Kundenbetreuer in unserer internationalen Reservierung (m/w) in unserem Service Center bist Du ganz dicht dran an unserem Kerngeschäft. Du vermietest nicht nur unsere Premiumfahrzeuge, sondern unterstützt unsere Kunden auch bei Anfragen rund um unsere Mobilitätsdienstleistungen, bei Rückfragen zu ihren Mietverträgen oder der Nutzung unserer Homepage. Du hast bereits Erfahrung als Kundenberater(in) Inbound / Call Center Agent / Customer Service Agent / Supportmitarbeiter / Telefonist(in) bzw. arbeitest gerne im Kundenservice und telefonierst gerne? Dann steig ein und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte in Berlin.



KUNDENBETREUER FÜR RESERVIERUNGSANFRAGEN & MOBILITÄTSDIENSTLEISTUNGEN (M/W)


Ihr Job - Geht ab wie unsere Autos:

  • Du betreust individuell unsere nationalen und internationalen Kunden in allen Fragen bezüglich unseres Vermietgeschäfts
  • Du berätst Firmen und Privatkunden telefonisch rund um das Thema Mobilität
  • Zu Deinen Aufgaben zählen die weltweite Reservierung und Erstellung von Mietverträgen
  • Du unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung unseres Online Buchungssystems und hast für jeden Kunden ein offenes Ohr
  • Du startest mit einem bezahlten 3-wöchigen umfassenden Einarbeitungstraining
  • Du arbeitest im Schichtdienst, bekommst den Dienstplan aber bereits 4 Wochen im Voraus, um für Dich planen zu können


Ihre Perspektive - Ab auf die Überholspur:

Bei Sixt bist Du keine Nummer! Durch kleine Teams mit flachen Hierarchien können wir nicht nur eine umfassende Einarbeitung gewährleisten, sondern auch ein herzliches Betriebsklima mit tollen Kollegen in einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre. Mit geregelten Arbeitszeiten (40h/Woche) und Dienstplänen (4 Wochen im Voraus) kannst Du bei uns fest rechnen – genau wie mit: attraktiven Mitarbeiterrabatten bei Sixt und anderen Berliner Unternehmen. 

Weitere Benefits: ▶ eine überdurchschnittliche Vergütung + einem leistungsabhängigen Bonus ▶ bezahlte Trainings & Weiterbildungsmöglichkeiten ▶ Mitarbeiter-Konditionen für Sixt Mietwagen & Leasing Fahrzeuge ▶ Mitarbeiter Rabatte auf Fitness, Hotels, Technik, Kleidung etc. ▶ regelmäßige Teamevents ▶ ein dynamisches & internationales Team ▶ angenehme Atmosphäre innerhalb des Open Space Office ▶ und vieles mehr. Unser Standort verfügt über eine sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr (200 Meter entfernt von der Spree. Optimal zu erreichen mit dem Bus M27/X11 (Haltestelle direkt vor der Tür) oder U-Bahn-Linie U9 (1,0km entfernt) ).



Voraussetzungen

Ihr Profil - Bereit Gas zu geben:

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder einschlägige Erfahrung im Umgang mit Kunden
  • Du bringst Erfahrungen aus dem Dienstleistungssektor mit und möchtest unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten
  • Du bist kommunikationsstark und telefonierst gerne
  • Deine positive Ausstrahlung können unsere Kunden in Deiner sympathischen Stimme hören
  • Du bringst idealerweise Englischkenntnisse mit
  • Du weißt flexible Arbeitszeiten zu schätzen

Kontakt für Bewerbung

Frau Lisa Keller

Arbeitsort

10553 Berlin

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort
10553 Berlin