Kundenberater (m/w) im technischen Inbound in Berlin

Capita Customer Services (Germany) GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Kundenberater (m/w) im technischen Inbound

Einsatzort: Berlin | Voll- und Teilzeit


Bei Capita arbeiten Sie für eines der führenden europäischen Outsourcing-Unternehmen. Werden Sie Teil eines Teams von rund 70.000 Beschäftigten und verwirklichen Sie gemeinsam mit uns innovative Kundenmanagement-Lösungen für namhafte Auftraggeber.


Ihre Aufgaben

  • Kompetente Beratung von Bestandskunden mit technischem Hintergrund
  • Freundliche und fachkundige Hilfestellung bei Kundenanfragen sowie Beratung zu Tarifoptionen und Produkten
  • Auftragsdatenbearbeitung in betriebsinternen Systemen
  • Nachbereitung der Anrufe, Dokumentation und statistische Aufbereitung der Daten


 

Unser Angebot

  • Abwechslungsreiches und anspruchsvolles Inboundprojekt
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit
  • Vielfältige Möglichkeiten zur Karriere- und Weiterentwicklung
  • Festes Grundgehalt zzgl. Prämien
  • Sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Mobile Cafeteria sowie diverse Mitarbeitervorteile
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement (aktive Pause, mobile Massage etc.)

 

Wir freuen uns über Ihre vollständige Bewerbung unter AngabeIhrer Gehaltsvorstellung, dem frühestmöglichen Eintrittstermin sowie der Stellenreferenz (Kundenberater (m/w) im technischen Inbound, Berlin), bevorzugt über unserOnline-Bewerbungssystem oder per E-Mail an jobs@capita-europe.com.




Voraussetzungen

  • Spaß am Umgang mit Kunden und Freude am telefonischen Kundenservice
  • Idealerweise bereits Erfahrung im Bereich Kundenberatung/Kundenservice
  • Quereinsteiger sind herzlich willkommen
  • Erfahrung im Umgang mit dem PC sowie technisches Verständnis
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit


Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Teilzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis ohne Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung keine
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Kommandantenstr. 22, 10969 Berlin

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

Capita Customer Services (Germany) GmbH

Capita Customer Services (Germany) GmbH

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits

Kontakt für Bewerbung

Team Recruiting
jobs@capita-europe.com
Kundenberater (m/w) im technischen Inbound

Capita Mitarbeiterstimmen: Andreas, Kundenberater

Andreas berichtet über seinen Arbeitsalltag als Kundenberater bei Capita. Wo liegen tägliche Herausforderungen? Was treibt ihn an? Wie findet er Capita als Arbeitgeber? Klickt rein und schaut es euch an! Weitere Infos zur Arbeit bei Capita gibt es unter: https://www.my-capita-europe.com

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