IHRE AUFGABEN
- Telefonische als auch schriftliche Betreuung und Beratung unserer internationalen Neu- und Bestandskunden.
- Stärkung der Kundenbindung durch individuelle Bedarfsanalysen und Ableitung von umsatzsteigernden Maßnahmen.
- Dokumentation der Beratungs- und Vertriebsgespräche im CRM-System.
- Bearbeitung von Kundenanfragen zu Bestellungen, Lieferungen und Reklamationen.
Your Responsibilities
- Personal assistance and consultation of our new and regular international clients.
- Strengthen the customer loyalty by requirement analysis turning into sales increase.
- Documentation of counselling interviews in the CRM System.
- Processing of customer requests in terms of orders, supplies and complaints.
UNSER ANGEBOT
- Eine interessante und herausfordernde Tätigkeit.
- Fundierte Einarbeitung und die Aussicht auf fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem großartigen Team.
- Umfangreiche Sozialleistungen wie bspw. Jobticket, betriebliche Altersvorsorge sowie Gesundheitsvorsorge.
Your Responsibilities
- An interesting and challenging occupation.
- Well-founded job training and chances of professional & personal development.
- A pleasant work environment with a great team spirit.
- Plenty of social benefits such as job tickets, company pension and preventive medical care.
Voraussetzungen
IHR PROFIL
- Sie verfügen über verhandlungssichere Sprachkenntnisse in mindestens einer Fremdsprache (Französisch, Spanisch, Niederländisch, Flämisch und/oder Italienisch) und gute Kenntnisse in Englisch.
- Berufserfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung, Handel und/oder anderen Vertriebsaktivitäten sind wünschenswert.
- Dienstleistungs- sowie teamorientierte, zuverlässige und engagierte Arbeitsweise.
- Kommunikations- und Organisationsstärke.
Your Qualifications
- You speak at least one foreign language business fluent (French, Spanish, Dutch, Flemish and/or Italian) and have a solid knowledge of either German or English.
- Experiences in customer care, trade and/or sales activities are preferable.
- Service and team oriented, reliable and engaged functioning.
- Confident handling of international cliental, vendors and business partners as well as distinctive communication and organization skills.
Bitte beziehe Dich bei Deiner Bewerbung auf JOBSinBerlin.de