Kundenberater (m/w/d) für ein weltweites Kurier- und Logistikunternehmen in Berlin

Competence Call Center Berlin veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Bei Sendungen und Verfolgung denkst du nicht als Erstes an Krimiserien oder Horrorfilme, sondern an Pakete und Päckchen? Wenn du jetzt auch noch auf der Suche nach einer abwechslungsreichen Tätigkeit bist und Freude daran hast, Menschen zu helfen, haben wir den idealen Job für dich! 


Für unser Team am Standort Berlin suchen wir ab sofort Verstärkung als Kundenberater (m/w/d) für ein weltweites Kurier- und
Logistikunternehmen
.


Aufgaben im Überblick:

Du nimmst Anfragen von bestehenden Kunden zu den Themen Sendungsverfolgung, Abholaufträge sowie Preis- & Lieferinformationen entgegen, führst telefonische Beratungsgespräche und bearbeitest eingehende E-Mails.


Was wir bieten: 


  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit 
  • Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung 
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten für eine gute Work-Life-Balance 
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren CCC Campus 
  • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen 
  • Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten 
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur 
  • Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen sowie kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation 


Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting Team steht dir jederzeit für Fragen unter +49 30 520 025-333 zur Verfügung und freut
sich auf deine Bewerbung an jobs.berlin@yourccc.com oder über unser Bewerbungsformular.


Noch unentschlossen? Wir bieten dir jeden Mittwoch die Gelegenheit, zwischen 10:00 und 12:00 Uhr unverbindlich vorbeizukommen, um dir deinen zukünftigen Arbeitsplatz schon vor deiner Bewerbung anzuschauen. Gib uns bitte vorher kurz Bescheid, sodass wir uns auf deinen Besuch vorbereiten können.

Über uns:

CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa. Mehr als 7.000 Service Professionals bieten an 20 Standorten in 10 Ländern internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau. Als dynamisch wachsendes Unternehmen bauen wir Mitarbeiter mit hoher Kundenorientierung und Motivation auf, die uns dabei unterstützen wollen, unsere hohen Qualitätsstandards in der Betreuung unserer Kunden zu leben und weiterzuentwickeln. Aufgrund der guten Auftragslage bilden wir in den nächsten Wochen viele neue Mitarbeiter an allen CCC Standorten zu Call Center Profis aus.


Voraussetzungen

Was wir erwarten: 


  • Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen 
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift 
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen 
  • Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise 
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit 
  • Sicheres und freundliches Auftreten

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung keine
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Stralauer Allee 2B, 10245 Berlin

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

Competence Call Center Berlin

Competence Call Center Berlin

Kontakt für Bewerbung

KAMPSTR. 42, 44137 Dortmund
jobs.berlin@yourccc.com
Kundenberater (m/w/d) für ein weltweites Kurier- und Logistikunternehmen

Dein Weg ins CCC Team

Alle Infos findest du hier: berlin.yourccc.com


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