KUNDENBERATER (M/W/D) BETREUUNG MOBILFUNK-NEUKUNDEN in Berlin

Webhelp Deutschland GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Webhelp wächst - und das am liebsten mit Dir!Daher suchen wir Persönlichkeiten wie Dich! Verstärke unser Team in Berlin.


KUNDENBERATER (M/W/D) BETREUUNG MOBILFUNK-NEUKUNDEN


Das bieten wir Dir:

  • Es erwartet Dich ein abwechslungsreicher Job mit vielen individuellen Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen.
  • Wir bieten Dir eine Anstellung in Voll- oder Teilzeit, sowie ein rotierendes Schichtmodell.
  • Du erhältst ein attraktives Vergütungspaket bestehend aus einem festen Lohn, zusätzlich bieten wir Dir ein erfolgsbasiertes Prämienmodell.
  • Deine umfassende Einarbeitung erfolgt durch zertifizierte Trainer und wird voll bezahlt. Zusätzlich erhältst Du regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings.
  • Dich erwarten unter anderem regelmäßige Gesundheitsaktionen, Obsttage, kostenlose Wasserversorgung, klimarisierte Räumlichkeiten und viele tolle Firmenaktionen
  • Wir bieten Dir außerdem höhenverstellbare Tische, Mitarbeiter-Rabatte auf ausgewählte Produkte, Verträge und Dienstleistungen
  • Mit dem vergünstigten Firmenticket der BVG, als auch mit anderen Verkehrsmitteln (TXL, Ringbahn, Bus etc.) erreichst Du uns problemlos


Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich:

  • Dein höchstes Ziel ist Kundenzufriedenheit. Das erreichst Du durch kompetente und begeisternde Beratung von Neukunden zu ihren Anliegen, Wünschen oder Reklamationen – telefonisch oder schriftlich.
  • Du ermittelst den jeweiligen, kundenspezifischen Bedarf, bietest individuelle Hilfestellung und schaffst Lösungen, unter anderem durch qualifizierte Produktberatung.
  • Du sicherst die Kundenzufriedenheit auch in kniffligen Situationen: Auch wenn es mal heiß hergeht, behältst Du immer einen kühlen Kopf, bleibst freundlich und lösungsorientiert bei der Sache und führst Deine Kunden mit dem nötigen Fingerspitzengefühl sicher zu ihrem Ziel.

Voraussetzungen

Das bringst Du mit:

  • Du hast Freude am Umgang mit Kunden und verfügst über viel Einfühlungsvermögen.
  • Man kennt Dich als vertriebsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung und hoher Eigenmotivation.
  • Du bist ausgesprochen kommunikativ, sehr aufgeschlossen und bringst viel Überzeugungskraft mit.
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und bist sicher im Umgang mit dem PC.
  • Du bringst außerdem zeitliche Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit mit


Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung


Bewerbungen behinderter Menschen sind ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

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Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Sonstiges
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Sonstiges
Berufskategorie Geschäftsleitung, Management, Beratung / Beratung
Arbeitsort Sickingenstraße 70/71, 10553 Berlin

Arbeitgeber

Webhelp Deutschland GmbH

Kontakt für Bewerbung

Herr Tim Binder
Sickingenstraße 70/71, 10553 Berlin tim.binder@de.webhelp.com

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Benefits
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