Willst Du Teil unserer Wertekultur sein und diese mitgestalten und weiterentwickeln? Dann bist Du bei uns richtig! Wir suchen Dich ab sofort oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Berlin als Junior Operations Manager (m/w/d).
Deine Aufgabengebiete
Als Junior Operation Manager unterstützt Du unseren Head of Operations und Operations Manager Germany in unserem deutschlandweiten und internationalen Portfolio in folgenden Aufgaben:
- Führung unserer Studenten-Apartment-Häuser deutschlandweit und international
- Verhandeln, Vergabe, Kontrolle und Abnahme von lokalen und nationalen Service- und Lieferanten-Verträgen für unsere verschiedenen Standorte
- Erstellung, Umsetzung sowie Controlling finanzwirtschaftlicher Planungen, sowie deren Optimierung
- Rechnungsprüfung und Rechnungsfreigabe, bis hin zur Aufnahme in den Ziellauf
- Unterstützung unserer Hausmanager in allen operativen Belangen und Vertretung des jeweiligen Hausmanagers während dessen Abwesenheit
- Qualitätssicherung und Kontrolle der Einhaltung und Optimierung der allgemeinen „International Campus“ Service- und Qualitätsstandards und Corporate Richtlinien
- Regelmäßige Besuche unserer einzelnen Apartment-Häuser, zur Sicherung unseres Markenstandards
- Präsentieren und Repräsentieren unserer Marke „THE FIZZ“ in der Öffentlichkeit und bei jeglichen kommerziellen Veranstaltungen
- Mitwirkung in der Planungs- und Errichtungs-Phase unserer Neu-Standorte aus Sicht der operativen Anforderungen
- Sicherstellung der Einhaltung allgemeiner Sicherheitsvorschriften in unseren einzelnen Objekten
- Sicherung und Steigerung der Studenten- und Gästezufriedenheit durch regelmäßige Zufriedenheitsumfragen, sowie deren Analyse und anschließender Erstellung eines Maßnahmenplanes
- Erstellen und Reporten von „Haus-Status-Berichten“ an den Operation Manager Germany und das Management Board
- Unterstützung bei der Erstellung von Budgets
- Enge und übergreifende Zusammenarbeit mit unseren weiteren Fachabteilungen wie Development, Property Services, Finance, HR
- Mitwirkung beim Recruiting für unsere Apartment-Häuser
- Führung und Motivierung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
- Durchführung der jährlichen Zielvereinbarungsgespräche für unsere Haus Manager, sowie Erstellung individueller Zielsetzungen und Entwicklungspläne