IT Support - Mitarbeiter User Help Desk (m/w/d)

Berlin
Cura Unternehmensgruppe GmbH

Arbeiten Sie bei einem der besten Arbeitgeber Deutschlands* als


IT Support - Mitarbeiter User Help Desk (m/w/d)

Wir, die CURA Unternehmensgruppe mit Hauptsitz im Herzen von Berlin, sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen und einer der größten privaten Anbieter auf dem deutschen Gesundheits- und Pflegemarkt. Im Bereich der Seniorenpflege sowie der Fach- und Rehabilitationskliniken möchten wir gemeinsam mit unseren über 5.000 Mitarbeitern nicht nur aktiv die Lebenswelt unserer Kunden gestalten, sondern auch als Arbeitgeber Maßstäbe setzen. 


  „Wenn eine Deiner Leidenschaften mit IT-Themen zu tun hat und wenn das Erklären, Anleiten und Helfen zu IT-Themen kein Leiden bei Dir auslöst, auch wenn der Hilfesuchende vielleicht nicht die gleiche IT-Affinität wie Du hat – dann bist Du bei uns genau richtig!“ (Mitarbeiter IT)


Unser Angebot:

  • ein interessantes, abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem wachsenden und zukunftsorientierten Unternehmen mit flachen Hierarchien
  • ein erfahrenes und nettes Team
  • Unterstützung bei Fort- und Weiterbildung sowie beste Entwicklungsmöglichkeiten
  • eine leistungsgerechte Vergütung


Ihr Job: 

  • Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen
  • Weiterleitung und Verfolgung von 3rd-Level-Supportanfragen
  • selbstständiges Bearbeiten von Supportanfragen
  • Umsetzung von technischen Lösungen nach Vorgabe


Voraussetzungen

Ihr Profil:

  • IT-Fachausbildung oder eine andere gleichwertige Qualifikation
  • Erfahrungen im Umgang mit Computer-Netzwerken sowie im Bereich Anwendersupport/Hotline
  • Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Active-Directory und im Microsoft-Terminal-Server-Umfeld sowie über Microsoft-Betriebssysteme und Microsoft-Office-Programme
  • Zuverlässigkeit
  • ausgeprägte Mitarbeiter- und Kundenorientierung
  • Organisationsfähigkeit
  • Bereitschaft zur regelmäßigen Fortbildung mit Interesse an neuen Themen


Darüber hinaus sind Kenntnisse in folgenden Bereichen wünschenswert:

  • Erfahrungen mit MS Exchange
  • Erfahrungen mit Mobile-Device-Management
  • Erfahrungen in virtuellen Umgebungen (Citrix) mit Igel-ThinClients



Seien Sie gemeinsam mit uns erfolgreich und bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.


Wir freuen uns auf Sie!

Kontakt für Bewerbung

Herr Marco Herold
GBL Strategisches Personalmanagement

Arbeitsort

Französische Straße 53 - 55, 10117 Berlin

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / System- und Netzwerkadministration
Arbeitsort
Französische Straße 53 - 55, 10117 Berlin