Customer Service Agent (m/w) Tschechisch in Berlin

expondo GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Als Mitglied unseres Customer Management Teams ebnest Du uns den Weg einer erfolgreichen Kommunikation mit unseren tschechischen Kunden und übernimmst Tätigkeiten aus den Bereichen: Kundenbetreuung / Technische Beratung / After Sales Service

  • Du bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen unserer Kunden auf Tschechisch
  • Du erstellst Angebote für Produktanfragen und kümmerst Dich um die Pflege der Kundenstammdaten
  • Du stellst die Zufriedenheit unserer Kunden sicher, indem Du eigenständig Lösungen erarbeitest und entsprechende Maßnahmen ableitest
  • Du verwaltest zusätzlich das Bewertungsmanagement diverser tschechischer Internetplattformen

Voraussetzungen

  • Bestenfalls hast Du einige Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Service
  • Du möchtest langfristig mit uns den tschechischen Absatzmarkt weiter voranbringen
  • Du bist kommunikationsstark und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
  • Tschechisch beherrschst Du fließend oder auf muttersprachlichem Niveau
  • Dein Englisch ist fließend und weitere Sprachen wären von Vorteil, sind aber keine Bedingung
  • Bestenfalls hast Du schon Erfahrungen mit den gängigen Customer Service-Tools
  • Du zeichnest Dich durch ausgeprägten Teamgeist, Motivation und Aufgeschlossenheit aus
  • Ein gutes Verständnis für unser technisches Produktportfolio ist vorteilhaft



DAS ERWARTET DICH


  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einem modernen, sich dynamisch entwickelnden, globalen Unternehmen
  • Hervorragende Bedingungen für eine ausgewogene Work-Life-Balance inkl. gefördertem Sport-Gesundheitsprogramm, frisches Obst, freie Getränke, Snacks sowie regelmäßige Teamevents
  • Ein professionelles internationales Team aus ambitionierten Fachkräften und ausreichend Möglichkeiten zur aktiven Mitgestaltung unserer Erfolgsstrategie
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und angenehme Bürozeiten mit arbeitsfreien Wochenenden
  • Eine faire und leistungsgerechte Vergütung mit zusätzlichen Bonussystemen
  • Hervorragende Bedingungen für eine ausgewogene Work-Life-Balance inkl. gefördertem Sport-Gesundheitsprogramm, frisches Obst, freie Getränke, Snacks sowie regelmäßige Teamevents


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Bitte teilen Sie uns auch Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung mit.

                                         

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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung keine
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Köpenicker Str. 54, 10179 Berlin

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

expondo GmbH

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Benefits

Kontakt für Bewerbung

Frau Cassy Elsner
Human Resources
HR Manager | Recruiting
Köpenicker Str. 54, 10179 Berlin
Customer Service Agent (m/w) Tschechisch

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