Customer Service Agent Deutsch für D/A/CH (m/w/d)

Berlin
expondo GmbH

Du suchst eine spannende Herausforderung und abwechslungsreiche Aufgaben? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Als Kundenbetreuer/in, für den deutschsprachigen Raum, kümmerst Du Dich um alle Belange rund um Produktanfragen, Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen. Dabei stehst Du unseren Kunden schriftlich und telefonisch mit Rat und Tat beiseite und kümmerst Dich von Anfang an qualitätsbewusst um die Abwicklung der Anliegen. Außerdem bringst Du Dich in unser Bewertungsmanagement ein und hilfst uns einen erstklassigen Kundenservice zu liefern!


DAS ERWARTET DICH


  • ZUKUNFT. Wir geben Dir eine langfristige Perspektive in einem modernen, sich dynamisch entwickelnden, globalen Unternehmen.
  • ENTWICKLUNG. Du kannst kostenlos Sprachkurse nutzen und zusätzlich bieten wir Dir die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung durch regelmäßige Trainingsseminare. Wir bieten Dir einen gesponserten Udemy for Business Account inklusive der Möglichkeit, Zertifikate zu erlangen.
  • KONDITIONEN. Bei uns hast Du flexible Arbeitszeiten und arbeitsfreie Wochenenden. Dich erwarten 28 Tage Urlaub, ein faires Gehalt sowie ein leistungsgerechtes Bonussystem.
  • FLAIR. Wir haben kein Großraumbüro, sondern kleinere persönliche Büros. Während der Pandemie gilt das Motto "safety first". Deshalb arbeiten wir derzeit im Home Office und halten Abstand.
  • SPASS. Du wirst Teil eines bunt gemischten Teams, in dem Vielfalt, Humor und gegenseitige Unterstützung von besonderer Bedeutung sind. Außerdem kannst Du Dich auf legendäre Teamevents freuen.
  • GESUNDHEIT. Du kannst Dich auf hervorragende Bedingungen für eine ausgewogene Work-Life-Balance freuen. Du kannst Dich in unserem Fitness-Raum fit halten und zusätzlich bieten wir Dir ein gefördertes Sport-Gesundheitsprogramm an. Außerdem stehen frisches Obst und Gemüse sowie freie Getränke zur freien Verfügung



Wir freuen uns auf Deine Bewerbung inkl. Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.


Voraussetzungen

  • EXPERTISE. Du bringst bereits Erfahrung aus dem Bereich Customer Care mit oder möchtest nach Deiner kaufmännischen Ausbildung in das Berufsleben starten.
  • KUNDENVERSTEHER. Du findest immer die richtigen Worte und weißt wie man unsere Kunden zu Fans macht.
  • SPRACHEN. Dein Deutsch ist fließend oder auf muttersprachlichem Niveau und Dein Englisch ist sehr gut. Idealerweise beherrschst Du auch noch weitere Sprachen.
  • TEAMGEISTDu bist aufgeschlossen und möchtest Dich engagiert in unser Team einbringen und ein Teil der expondo-Familie werden!
  • ENTWICKLUNG. Du magst technische Geräte und bist bereit Dich in unser breites Produktportfolio einzuarbeiten.

Kontakt für Bewerbung

Herr Anik Biswas
Talent Acquisition
Talent Acquisition Manager

Arbeitsort

Köpenicker Str. 54, 10179 Berlin

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Mittlere Reife
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort
Köpenicker Str. 54, 10179 Berlin