Customer Care Agent (m/f)

Customer Care Agent (m/f) 

Wir freuen uns auf neue motivierte Teammitglieder! 

Smartfrog ist ein Technologieunternehmen im Bereich „Internet of Things“. Dabei geht es darum, die Gegenstände des täglichen Gebrauches intelligenter zu machen und sie mit dem Internet, z.B. mittels einer App, zu verbinden. Wir möchten das Alltagsleben der Menschen bequemer, effizienter und sicherer gestalten, indem wir modernste Technologien benutzerfreundlich und preisgünstig verfügbar machen.
Wenn dich neue Herausforderungen und innovative Lösungen begeistern und du diese mit uns entwickeln und verwirklichen möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung. 

Was wir bieten: 

• Dynamische Arbeitsumgebung im modernen Büro eines internationalen Technologie-Start-Ups in Berlin
• Die Gelegenheit, bei dem spannenden, internationalen Aufbau einer neuen Marke und der Entwicklung von neuen Produkten live dabei zu sein
• Flexibles, agiles und junges Unternehmen mit flacher Hierarchie und den damit verbundenen, hervorragenden Entwicklungsperspektiven
• Vollzeit 40h/Woche 

Standort: Berlin – Mitte
Starttermin: Sofort
Gehalt: Brutto 1.900 EUR im Monat

Ihre Aufgabe: 

• Selbstständige Bearbeitung und Dokumentation von eingehenden Kundenanfragen
• Beratung von Bestands- und Neukunden zu unseren Smartfrog Produkten
• Telefonische und schriftliche Auftragsannahme und -bearbeitung
• Dokumentation und Pflege der Kundendatenbank
• Beschwerdebehandlungen 

Voraussetzungen: 

• Empathie und Kommunikationsgeschick
• Gute Umgangsformen und Freude am Kontakt mit Kunden
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Bereitschaft zum Schichtdienst

Bewerbung: 

Bitte sende deine Unterlagen noch heute an Andreas Aschenberg: jobs@smartfrog.com
Wir freuen uns auf dich!

Smartfrog Ltd.
Pembroke House
28–32 Pembroke Street Upper
Dublin · D02EK84 · Ireland

Smartfrog Services GmbH
Mohrenstraße 34
10117 Berlin
Germany

www.smartfrog.com