Business Analyst - CRM (m/w/d)

Für unser Team Audience & Subscription suchen wir Dich in Berlin oder Hamburg als

Business Analyst - CRM (m/w/d)

• Um Einblicke in das Verhalten und die Bedürfnisse unserer Nutzer*innen zu gewinnen und damit die Neukundengewinnung sowie Bestandskundenbindung zu optimieren, führst Du Datenanalysen entlang der Customer Journey durch
• Du entwickelst Maßnahmen zur Optimierung der einzelnen Touchpoints entlang der gesamten Customer Journey und setzt diese um
• Darüber hinaus konzipierst, erstellst und wertest Du A/B-Tests aus, um Angebote und Produktinhalte optimal auf unsere Zielgruppe auszurichten
• Du nutzt datenbasierten Informationen, um neue Konzepte, Ideen und Features zu bewerten und zu entscheiden, ob sie für potenzielle neue aber auch bestehende Abonnent*innen unserer Produkte von Nutzen sind
• Zusätzlich gehört aktives, kennzahlenbasiertes Stakeholdermanagement und die Beratung im Hinblick auf Testergebnisse und Handlungsempfehlungen zu Deinen Aufgaben

• Du bringst ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Kommunikation, E-Commerce oder eine vergleichbare Ausbildung mit Fokus auf Vertrieb oder Marketing mit
• Du kannst auf mehrjährige Berufserfahrung im Bereich E-Commerce, CRM, Online Marketing und/oder Conversion-Optimierung zurückgreifen
• Auch im Umgang mit digitalen Analyseinstrumenten bist DU routiniert
• Du besitzt eine große Leidenschaft für redaktionelle Produkte und arbeitest gerne mit anderen Bereichen und Disziplinen zusammen, um gemeinsam die besten Lösungen zu finden
• Eine pragmatische Herangehensweise und Affinität zu Zahlen und Daten zeichnen Dich aus
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Empathie runden Dein Profil ab

• Teamwork: Dich erwarten ein dynamisches Team, eine offene Feedbackkultur, kurze Kommunikationswege und ein herzliches Miteinander
• Entwickle Dich mit uns: Wir ermöglichen Dir die Teilnahme an individuellen Coachings, Workshops oder (Online)-Trainings im Rahmen unserer FUNKE Akademie
• Flexibel arbeiten: Wir bieten Dir 30 Tage Urlaub und leben ein hybrides Arbeitsmodell, weil uns Deine Work-Life-Balance wichtig ist
• Halte Dich fit und gesund: Profitiere von unseren Kooperationen mit verschiedensten Fitnessstudios, unserem eigenen Fitnessraum und lass Dich für Deine mentale und körperliche Gesundheit individuell beraten
• Corporate Benefits: Wir bieten Dir ein Benefit-Portal mit attraktiven Rabatten und Mitarbeitenden-Abos

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann gestalte mit uns die Zukunft und sende uns Deine Bewerbung an Jennifer Korreck.