Assistente de apoio ao cliente (m/f) português – Tempo inteiro ou Part-Time | Customer Service Agent (m/w) Portugiesisch – Vollzeit oder Teilzeit

Berlin
expondo GmbH

O QUE TE ESPERA | DEINE CHANCE


Estás à procura de um novo e estimulante desafio e de tarefas variadas?

Então ÉS exatamente TU, quem nós procuramos!

 

Como assistente de apoio ao cliente (m / f), para a área de Português, ficas encarregue de tratar de todos os assuntos relacionados com pedidos de informações sobre os produtos, encomendas, devoluções e reclamações. Ficas encarregue de acompanhar os nossos clientes, por escrito ou por telefone, aconselhá-los e solucionar todos os problemas, que possam surgir, tendo sempre em atenção os altos padrões de qualidade que caracterizam a nossa empresa. Para além disso, esperamos que te envolvas na avaliação dos nossos serviços e que nos ajudes a oferecer sempre um atendimento de primeira classe! 



Du suchst eine spannende Herausforderung und abwechslungsreiche Aufgaben?

Dann bist Du bei uns genau richtig!


Als Kundenbetreuer (m/w), für den portugiesischen Raum, kümmerst Du Dich um alle Belange rund um Produktanfragen, Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen. Dabei stehst Du unseren Kunden schriftlich und telefonisch mit Rat und Tat beiseite und kümmerst Dich von Anfang an qualitätsbewusst um die Abwicklung der Anliegen. Außerdem bringst Du Dich in unser Bewertungsmanagement ein und hilfst uns einen erstklassigen Kundenservice zu liefern!

Voraussetzungen

O TEU PROFIL | DEIN PROFIL


  • EXPERIÊNCIA. já possuis experiência na área de atendimento ao cliente ou queres iniciar a tua vida profissional, após formação na área de gestão.
  • DESENVOLVIMENTO. Gostas de dispositivos eletrónicos e por isso estás apto para te familiarizar com a nossa vasta gama de produtos. 
  • ORIENTAÇÃO PARA O CLIENTE. Encontras sempre as palavras certas e sabes como tornar os nossos clientes em verdadeiros fãs. Dominas a Língua Portuguesa, a nível de um nativo, e falas outras línguas.
  • ESPIRÍTO DE EQUIPA. Tens espírito inovador e queres fazer parte da nossa equipa e tornares-te um membro da família expondo!
  • DESENVOLVIMENTO. Gostas de dispositivos eletrónicos e por isso estás apto para te familiarizar com a nossa vasta gama de produtos.


  • EXPERTISE. Du bringst bereits Erfahrung aus dem Bereich Customer Care mit oder möchtest nach Deiner kaufmännischen Ausbildung in das Berufsleben starten.
  • ENTWICKLUNG. Du magst technische Geräte und bist bereit Dich in unser breites Produktportfolio einzuarbeiten.
  • KUNDENVERSTEHER. Du findest immer die richtigen Worte und weißt wie man unsere Kunden zu Fans macht. Dein Portugiesisch ist auf muttersprachlichem Niveau und idealerweise beherrschst Du weitere Sprachen.
  • TEAMGEIST. Du bist aufgeschlossen und möchtest Dich engagiert in unser Team einbringen und ein Teil der expondo-Familie werden!
  • ENTWICKLUNG. Du magst technische Geräte und bist bereit Dich in unser breites Produktportfolio einzuarbeiten.




O QUE TE OFERECEMOS | DAS ERWARTET DICH BEI UNS

  • TRABALHO SEGURO. Espera-te um trabalho seguro, numa empresa internacional, moderna e dinâmica.
  • AS NOSSAS CONDIÇÕES. Espera-te um salário justo e adequado à tua função, bem como os respetivos bónus. Para além disso oferecemos-te excelentes condições para que possas usufruir de um Work-Life-Balance excecional, com um programa de saúde desportiva e fruta fresca, bebidas e snacks gratuitos e naturalmente os nossos eventos de equipa, que já se tornaram lendários!
  • PRAZER NO TRABALHO. Vais fazer parte de uma equipa diversificada e internacional, onde o humor e o apoio mútuo são as palavras-chave!
  • CRESÇA CONNOSCO. Damos uma atenção especial ao teu tempo de adaptação com a respetiva formação adequada e oferecemos-te oportunidades para que te possas desenvolver a nível pessoal e profissional. O teu conhecimento especializado é parte da nossa estratégia de sucesso.
  • HORÁRIOS FLEXÍVEIS. Espera-te um ambiente de trabalho agradável com horários flexíveis e fins-de-semana livres.
  • AS NOSSAS CONDIÇÕES. Espera-te um salário justo e adequado à tua função, bem como os respetivos bónus. Para além disso oferecemos-te excelentes condições para que possas usufruir de um Work-Life-Balance excecional, com um programa de saúde desportiva e fruta fresca, bebidas e snacks gratuitos e naturalmente os nossos eventos de equipa, que já se tornaram lendários!


  • EIN SICHERER ARBEITSPLATZ. Du erhältst einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen, sich dynamisch entwickelnden, globalen Unternehmen.
  • UNSERE KONDITIONEN. Dich erwartet ein faires und leistungsgerechtes Gehalt mit zusätzlichen Bonussystemen. Außerdem kannst Du Dich auf hervorragende Bedingungen für eine ausgewogene Work-Life-Balance inkl. gefördertem Sport-Gesundheitsprogramm sowie frisches Obst, freie Getränke, Snacks und legendäre Teamevents freuen!
  • SPASS BEI DER ARBEIT. Du wirst Teil unseres bunt gemischten Teams, in dem Vielfalt, Humor und gegenseitige Unterstützung groß geschrieben werden!
  • WACHSE MIT UNS. Wir nehmen uns Zeit für Deine Einarbeitung und bieten Dir auch darüber hinaus regelmäßig die Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung. Mit Deinem Expertenwissen gestaltest Du aktiv unsere Erfolgsstrategie mit.
  •  FLEXIBLE ARBEITSZEITEN. Wir haben eine angenehme Büroatmosphäre mit flexibler Gleitzeit und arbeitsfreien Wochenenden.
  • UNSERE KONDITIONEN. Dich erwartet ein faires und leistungsgerechtes Gehalt mit zusätzlichen Bonussystemen. Außerdem kannst Du Dich auf hervorragende Bedingungen für eine ausgewogene Work-Life-Balance inkl. gefördertem Sport-Gesundheitsprogramm sowie frisches Obst, freie Getränke, Snacks und legendäre Teamevents freuen!



 

Podes candidatar-te diretamente através do nosso portal online.

Por favor, indica-nos uma data para o início da tua atividade e quais as tuas expetativas salariais.


Aguardamos-te. A tua equipa expondo


Queres saber mais sobre a expondo? 

Então visita a nossa loja online www.expondo.de ou o nosso Corporate Site: corporate.expondo.de


 

Hier kannst Du Dich direkt über unser Onlineportal bewerben.

Bitte teile uns auch Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und Deine Gehaltsvorstellung mit.
 

Wir freuen uns auf Dich. Das expondo Team


Du möchtest mehr über expondo erfahren? 

Dann besuch unseren Onlineshop www.expondo.de oder unsere Corporate Site: corporate.expondo.de

Kontakt für Bewerbung

Herr Anik Biswas
Talent Acquisition
Talent Acquisition Manager

Arbeitsort

Köpenicker Str. 54, 10179 Berlin

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Sonstiges
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung keine
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort
Köpenicker Str. 54, 10179 Berlin