Webhelp Deutschland GmbH als Arbeitgeber

Anfang 2000 gegründet, hat sich Webhelp als weltweit agierender Servicedienstleister bis heute zu einer festen Größe im Markt etabliert. Mehr als 50.000 Mitarbeiter arbeiten weltweit an 140 Standorten in 36 Ländern Tag für Tag an diesem Erfolg mit. Unsere Call Center verteilen sich über den gesamten Globus. Allein in Deutschland haben wir Standorte und Büros in 13 Städten, wie zum Beispiel Berlin, Flensburg, Hamm, Kiel, Parchim und Stuttgart.

Unser Ziel ist es, die Kundenbeziehungen unserer namhaften Auftraggeber mit exzellentem Kundenservice auf allen Kanälen und durch innovative, technologiebasierte Lösungen zu festigen und somit unsere Unternehmensergebnisse nachhaltig zu steigern. Dabei legen wir großen Wert auf enge, strategische Beziehungen zu unseren Auftraggebern, die uns seit Jahren über sämtliche Ländergrenzen hinweg in Bereichen wie Marketing, Vertrieb, Zahlungsabwicklung und Kundenservice vertrauen.  Wir arbeiten mit einigen der erfolgreichsten Marken der Welt zusammen; darunter Sky, Vodafone, Unilever, Europcar, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Michael Kors und Valentino, zudem mit vielen Kunden aus den Branchen Reise & Freizeit, Einzelhandel/E-Commerce und IT.

Mit einem Umsatz von 1,4 Milliarden Euro im Jahr 2018 ist Webhelp der europäische Marktführer der Branche und strebt eine globale Führungsposition an. Webhelp gehört seit März 2016 sowohl seinem Management als auch KKR, einer weltweit führenden Investmentfirma. Demnächst soll GBL die KKR als neuen Investor ablösen. Alle erforderlichen behördlichen Genehmigungen zum Abschluss der Transaktion werden noch in diesem Jahr erwartet.